三田駅 × 美容室・美容院

新着の口コミ （ちいさん）

安さと時間・立地で決めましたが、 非常に残念な対応でした。 ・トリートメントのみの予約なのにカットはどうしますか？と予約内容を把握してない ・普通のトリートメントで良いですか？って 他は何があるのか説明ない ・シャンプーやトリートメントも適当 ・ドライヤーの時髪引っ張りすぎて痛い ・仕上げの説明もブローとか何がよいですか？とその他の説明ない ・髪の毛は半乾きのままだった こちらが目を合わせたくもなく話したくないくらいと思ってしまうくらい やる気のない接客で非常に不愉快な気持ちになりました。 お金を貰ってする対応なのかと言葉が出ないくらいに嫌な気持ちになりました。

新着の口コミ （🐶さん）

先日はカラーとカットで予約させていただき ありがとうございます🫶 カラーは優柔不断になってしまいがちなのですが みせた写真の感じ好きだったので理想通りにしていただけて嬉しかったです！ カットも髪質見ながらできる範囲の長さでカットしていただけて次の髪型の相談までできたのが嬉しかったです！ キングダムのお話とか世間話も面白かったのでまたぜひお願いしたいです🥹🥹🥰

新着の口コミ （kanaさん）

初めて伺いましたが とても良い雰囲気でリラックスして 施術を受けることが出来ました🌟 髪の毛の癖や輪郭に合わせて 色々とスタイルを提案してくださり、 安心してお任せ出来ました！ とても久しぶりのパーマで ドキドキでしたが 素敵な仕上がりにして頂き 大満足です！！！ 自宅での乾かし方やセットの仕方の アドバイスも頂いたので これからスタイリング楽しみます！ また是非伺いたいです🙂🌟 ありがとうございました！

新着の口コミ （Maiさん）

えりさん、昨日は遅い時間にご対応いただきありがとうございました✨🥰 年内までに可愛いカラーになり年末年始のお休みを過ごそうと決めていたので、とっても可愛い仕上がりにしてくださって感謝いたします🙏☺️ お店はきゅっとコンパクトでありながら多くのスタッフさんたちがお客様の対応をしており、そんな中でもとてと丁寧に案内やシャンプー、ブロー等してくださり終始心地良かったです☺️✨🌉 えりさんのテクニックで巻き方を強めにすれば可愛らしいヘアスタイルになることも分かりました😂笑 ありがとうございました✨また来ます✨💐

新着の口コミ （ayaさん）

当日予約にも関わらず、丁寧に対応いただきました。 前の施術が早く終わったことを、早い段階でメッセージいただき、大変助かりました。 仕上がりに関しても、満足です！ 素敵なカラーにしていただきました！ 何より、人柄がとても良くとても惹かれました！ またよろしくお願いします。

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （マリリンさん）

とても感じよく接客していただきました。 シャンプーがあまりにも気持ちよく 追加で ヘッドマッサージを急遽頼みましたが 快く承諾してださり 仕上がりもとても満足しました。 また宜しくお願いします。

新着の口コミ （すぎちぇるさん）

ご対応頂き、ありがとうございました！

新着の口コミ （maaさん）

一言で言わせていただくと 『最高❗』 お値段以上でしかないです。 予約時間を勘違いしてかなり早くついてしまったのに なにひとつ嫌な顔をしないで丁寧に施術していただきました。 コロナ化のこのご時世、 誰かに思いやりをもつことは難しいのに 沢山の思いやりを感じました( ᵒ̴̶̷̤◦ᵒ̴̶̷̤ )。 髪の悩みから始まり、こんな世の中で中々美容室にいけないので、 前髪セットやセルフカットのやり方も 失礼ながらお伺いしたところ、 笑顔で丁寧におしえてくださりました。 そして、佐々木さんのカットや低刺激カラーのおかげで、 アマゾンのような部分癖毛も気にならなくなり、むしろ愛せそうです！笑 (←頑張ってケアしますw) 部分癖毛はとても難しいだろうに、カットだけでかなり可愛くして下さり、 感謝しかありません！無敵です。パーマや縮毛かけてないのにこんな気にならなくなるなんて…。神ですか？（笑） 美容業の単調な流れ作業に不満を感じでいたので、 細やかな対応にとても心地よい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 またよろしくお願いします。

新着の口コミ （みなさん）

可愛くしていただきました！ありがとうございました

新着の口コミ （csさん）

こんなにも美容室で不快な時間を過ごしたのは初めてです。 近くで予定があった為近場でトリートメントをして下さるサロンを探して予約しました。Aujuaの商品は自分でも使用したことがある為、期待してお願いしました。 髪の毛の触診も無し・歴を詳しく聞かれるわけでもなく、ブリーチしてます？今の悩みは？【パサつきですかねぇ？】→じゃあこれで！シャンプー台移動しましょう！　...え？ シャンプーが上手ならまだしも、毛量が多いのもありますが頭皮を洗われてる感覚もありません。かゆみは取れず。カラーやカットでイメチェンすることでは無く、シャンプーを楽しみに美容室に行く人もいます。 ましてや、トリートメントの説明も無く。 商品への愛情もこだわりもないのでしょうか？ その後席に移動の際も、 髪の毛もきちんと留めてもらえずだらーん。。 美容師さんが髪を大事に扱わず、なんのお仕事なのでしょうか？ ドライ前の髪の毛を梳かす際は、 トリートメントをしたにも関わらず毛先が絡まり？があるのか少し時間がかかっており、ドライヤーの仕方もわざとぱさつかせてますか？と言わんばかりの扱い。 トリートメントの良さなんて1mmも感じず自分で家でこだわりを持ってドライヤーした方がさらさらでボリュームも治ります。 最後にストレートアイロンで仕上げて欲しいと言ったからいいと思ったのかブローも無し。アシスタントさん？と2人で乾かしてくれてましたが手ぐしで髪の毛をガシガシ触られるのはほんとに不快でした。 仕上げのアイロンも軽くスーっと通すだけ。 根元から当てるのは表面のパネルのみ。 仕上げも軽めと重めのオイルか選択出来、軽めのを選べばN.のオイル... 個人的には重めじゃない？と思いましたしそれなら自分の持っているヘアオイルを使えばよかったと後悔しました。 いろんなサロンさんでトリートメントの施術を体験することが好きで3000〜4万円と様々受けてきましたが接客も技術もここまでひどいサロンにはあったことがありません。 5000円をドブに捨てたような気持ちです。 商品を買って自分で家でケア、スタイリングした方がマシです。 美容師のお仕事と美容室を 予約して行く人の気持ちを舐めすぎなのでは？

新着の口コミ （DMさん）

こちらの希望をうまく伝えることが出来なかったのですが、イメージ通りに仕上げてくれました！ 色々と確認もしてくれたり女性ならではの気遣いも大変良かったです。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。

新着の口コミ （ねこばすさん）

上手い！非常にブリーチカラーがお上手です。今まで3ヶ月に1度くらいブリーチをし続けてきましたが断トツでリタッチが素晴らしいです。そこまで決まったカラーにする予定もなく、ふんわりと伝えたイメージだけで非常に素敵なヘアスタイルにしてくださりました。また宜しくお願いいたします。

新着の口コミ （さえさん）

また髪色を迷っている段階で伺いましたが、それぞれ色落ちする時までどうなるか教えてくださったので決めることができました！ 施術中も髪質や巻き方についてなど気になっていることを質問すると全て教えていただけました。 仕上がりもとても綺麗なカラーとカットで、大満足です🤍 ありがとうございます🥰

新着の口コミ （sanaさん）

値段の記載の仕方が紛らわしかった。 予算をオーバーする形になった。

新着の口コミ （祭さん）

とても感じの良い方でした。 カットもバリカンの当て方も良くて、仕上がりも大満足です。 ありがとうございました。

新着の口コミ （さやかさん）

とても綺麗に染めていただけて大満足です！ 施術時間も早くて助かりました！ また機会があればよろしくお願いします。 この度はありがとうございました！

新着の口コミ （しんたろさん）

技術も対応も素晴らしかったです！

新着の口コミ （みいさん）

営業終わりすぐのお忙しい時間帯にも関わらずご対応して頂きありがとうございました! 終始ご丁寧な施術に加え楽しい会話を交えつつの素敵な時間を過ごさせて頂きました! とてもサラサラにして頂き今後の手入れが益々しやすくなりそうです! 今後の手入れのアドバイス等も親身になりご教示下さりありがとうございました! また是非お願いします!この度はありがとうございました!

新着の口コミ （ちいさん）

とても丁寧に縮毛矯正をしていただきました。ありがとうございます。