Emily GardenエミリーガーデンEG えまEMA

EG えまEMAさんからの返信

ご来店ありがとうございました。 今回の施術は、練習中のスタッフによる特別メニュー（ワンカラー ¥1,980）でのご案内でした。 練習メニューは、スタッフの技術向上と成長を目的としたプログラムであり、通常メニューとは異なり、仕上がりや持ちに関しての保証は設けておりません。 当店では通常メニューの場合は1週間以内の保証対応を行っておりますが、こちらのメニューは新人スタッフが経験を積むための内容として、このような価格で提供させていただいております。 施術日（10月2日）から10日後にご報告をいただきましたが、もし当日や数日以内に気になる点があれば、その時点でご相談いただければすぐに対応も可能でしたので、今回の口コミには少し驚いております。 また、施術中にスタッフ指導のため母語で会話する場面がございましたが、これは新人教育の一環として行っているものでございます。 練習メニューをご予約いただくお客様には、その性質をご理解いただいた上でご利用いただければ幸いです。 今後もスタッフ一同、日々の練習を通してより良い施術を目指してまいります。