Emily GardenエミリーガーデンEmily Garden 六本木

Emily Garden 六本木さんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、率直なご意見をいただきありがとうございます。 今回のコースは、掲載している写真のとおり、 ワンカラー+チェック柄、シンプルなデザインが基本となっております。デザインの一部アレンジは可能ですが、無料で変更できるのは2本までです。 もしご希望のデザインがある場合は、 ご予約の前や来店前に画像を送っていただければ、料金や所要時間を事前にご案内できるようにしております。 しかし、今回は事前に画像の共有がなく、当日になって全く別の「持ち込みコース」の内容をお持ち込みになりました。 その際、追加料金と使用素材の違いについても当店からしっかりご説明し、ご理解いただいた上で施術を進めております。 最終的には、お客様のご希望に沿ってチェック柄とグラデーションを組み合わせた仕上がりとなりました。 また、当日は前のお客様の来店遅れにより、20分ほどお待たせしてしまった点については深くお詫び申し上げます。 今後もお客様に分かりやすいご案内を心がけ、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 ご来店誠にありがとうございました。