新宿駅 × ワンホンネイル × ネイルサロン

新着の口コミ （夏美さん）

昨日お伺いしました。お店の場所も分かりやすく、店内も清潔感があり、とても綺麗でした！！ 施術してくださった方は外国の方でしたが、日本語も流暢で、すごく話しやすかったです！ 最初デザインを考えずに、お店に行きましたが、担当の方が一緒に考えてくれて、すごく助かりました！！！色味なども親切に考えてくれてすごく助かりました。、ネイルをする経験があまりなく、爪の形なども全く分からない状態ですごく迷惑かなと思いつつもすべてスタッフの方に質問してしまいました。、その時も担当の方は嫌な顔ひとつもせず、説明してくれたりどの形が似合うかも教えてくれました。ほんとに感謝しています！泣 施術の時間もすごく早く、仕上がりもめちゃめちゃ綺麗で、代々大満足です！！ 最初ワンカラーだけの予約で行きましたが、お店のパーツの多さにびっくりしてとても可愛いものがたくさんあってパーツも付けたくなってしまい、メニューの変更できないか聞いてみたところ、大丈夫とのことで、当日のメニュー変更もしていただきました。パーツの数もすごく多く、全部可愛いので悩みます笑 結局自分だけでは考えれなくて、担当のスタッフの方にほぼお任せでつけてもらっちゃいました。、笑 色味とパーツの色味まで考えてくれてすごくバランスがよかったです！！！さすがお店のスタッフさんだなと思いました笑 本当にほぼ全てお任せでしてもらったりわがままもたくさん言ったのに、嫌な顔せず笑顔で対応していただけて助かりました。、本当にありがとうございました。！ また絶対にこのお店で施術していただこうと思いましたー！！！ また可愛いネイルがしてもらえると思うとニヤニヤしてしまいます。笑

新着の口コミ （わおさん）

爪可愛すぎて涙出るって話、、ワンホンネイル可愛すぎてやばいですこの値段でここまでやってくれるんすか🥺 ありがとうございます！

新着の口コミ （はなさん）

最初から最後までとても丁寧にやっていただきました！ 一つ一つ声かけてくださったり確認してくださってありがたかったです。 爪の形も仕上がりもとても綺麗で感動です！ また利用させていただきます！ ありがとうございました！

新着の口コミ （limaさん）

とっても良かったです。

新着の口コミ （菜々美さん）

チップ長さ出しをしていただきました！(オーロラジェル) 爪の左右対称も綺麗ですし、ジェルを塗る際も凸凹しないか入念に見ながらとても丁寧に塗ってくださってちゅるちゅるの仕上がりに大満足でした⑅◡̈* 仕上がり時間も少し巻きめで終わりましたし、良かったです。 ありがとうございます！

新着の口コミ （ことさん）

今回もとっても可愛くしていただきました！ 毎回一つ一つ丁寧に施術してくださるので、ずっと眺めてしまいます💛

新着の口コミ （Mさん）

オフ、施術、接客も丁寧でとても良かったです♪ありがとうございました！

新着の口コミ （あいさん）

シンプルデザインのコースでお願いしました！ デザインの種類が多くあって迷いましたが最近追加されたばかりの桜のデザインを選びました。桜の色（3色）もカラーも変更可能だったのですが、かわいかったので元のデザインそのままでしてもらいました^ ^ オフの際同じ所を削り過ぎて熱く感じたり甘皮除去で痛かったりしたら教えてと言われましたが、特に不快に感じることはありませんでした。 トップを厚めにして欲しい！などの要望にも応えてくださったり、花粉症を気づかってくれたり優しくしていただきました😭

新着の口コミ （lriさん）

初めてデザインお任せしたのですがとても可愛くしていただいて、友達にもたくさん褒められました！ありがとうございました☺︎

新着の口コミ （なぎささん）

施術から5日でパーツが2つ取れました。 お直しは3日以内じゃないと有料とのことでした。 残念です。 追記です。 5日目にお問い合わせのしたのでパーツが取れたのは4日目でした。 LINEでお問い合わせをし、ミニモにて1週間であればお直しするという記載を見てご連絡したら3日以内じゃないと有料になると言われたので断りました。 そして口コミを書きました。 そしたら急に手の平を返すように「お爪の状態いかがですか？パーツが取れた件について教えてください。写真を送って」とのことでパーツが取れた爪の写真を送りました。そのあとに「口コミを消すことを条件に通常は3日間しか保証していないが今回は特別に無料でお直しします。」と送られてきました。 「ミニモに記載のあった1週間保証は何ですか？メニューに表示されていなかったが私は練習モデルだったのですか？」とのようなのことをスクショと共に送ったら返信が途絶えました。既読はすぐつくのに返信には数時間かかりますし、23時過ぎていようがLINEがきます。 追記です。 本日ミニモの掲載を確認したら保証1週間以内の表記が3日以内に変更されておりました。 LINEは相変わらずお返事がなく(既読はつく)、施術1週間経つ前にお忙しいとは思いますがお返事をお願いします。と送り既読がついた状態で1週間経ちました。 お電話でお問い合わせしたところ「オーナーと話がしたいですか？」と聞かれたので「話が進むなら誰でもいいです。」とお伝えしたら「責任者から折り返します。」と言われました。 責任者からも誰からも折り返しはないです。 なので来店予約をとろうとお電話をしたところ(マンションの一室で営業しているお店で、予約時間の15分前に行っても扉が開かず入れない為)営業はされてるそうですが、LINEでお返事しますと言われたので、「LINEもお電話も待ちました。そちらのお返事するお時間をつくりましたが、来ませんでした。もう待てません。」とお伝えしたところ「本日中にご連絡します」と仰られたので電話を切って待ちました。 ご連絡はありませんでした。

新着の口コミ （moさん）

可愛く仕上げていただきありがとうございました！

新着の口コミ （あさん）

結果からいうと返金レベルでは？って話です。　 14時から17時半まで3時間半拘束されたあげく、元々希望のデザインを最初に伝えていたにも関わらず最後にの方になって完璧には再現できないといわれました。 近しい感じになればよかったのですが写真で見せていたものと全く別物になってしまい、まさか3時間半もかかるとも思っていませんでしたから次の予定もあり結局希望とは異なるシンプルなデザインにしていただきました。 最初にパーツなど確認して再現が難しいなら難しいと言ってくれれば別のデザインのものをこちらも提案したのに最初にあたかもできるかのように言われていたのがすごくひっかかります。 再現できないなら最初に言ってほしかったです。 時間がないためシンプルなデザインに変更してほしいと伝えたところ、対応が一気に雑になったように感じました。 いままで敬語だったのに｢ライトに入れて｣、｢力抜いて｣とタメ口で指示をされるようになりました。 お金はもちろん全額払いましたがハッキリ言ってもう二度と行かないです。 長さだしのチップはなんだか浮いているし塗りも甘く、際まで塗れていないところも多く、他の方も仰っているようにオフも痛くて仕上げのやすりも甘くてスクエアの爪の先が肌に当たると痛いです。 ネイルサロンでこんな経験初めてで思わず綴ってしまいました。一言謝罪があっても良かったのではと思います。 悲しいです。

新着の口コミ （みかこさん）

何回も来たことがありますが、今回は急にまつげの予約をしました。とても感謝しています。当日予約でしたが、非常に気に入り、満足しています。また来ます。

新着の口コミ （二樹さん）

今回が2回目のネイルをしてもらいましたが、担当してくれたお姉さんが2名とも、優しく、技術も素晴らしくてとても満足です＾＾ 遅い時間に予約していましたが、ミニモのメッセージから、接客対応まで丁寧すぎて行く前から楽しみでした〜！ ネイルも、元々爪が薄くて割れやすいのですが、3週間以上綺麗なまま保ててるので物凄く助かってます😭 短過ぎず、長過ぎず綺麗な形にしてもらって嬉しかったです！！ また来月もお願いしたいと思ってるので引き続きよろしくお願いしますm(._.)m

新着の口コミ （ミズキさん）

何度も利用させていただいております。 今回はワンカラーで予約したのにも関わらず、桜のホロを用いたアートを快く引き受けてくださいました。いつもありがとうございます。 なんと言っても施術スピードが早く毎回驚いてしまいます。 また次回もよろしくお願いいたします。

新着の口コミ （心菜さん）

こちらの相談にも親身になって乗ってくれてとても良かったです。 何よりも施術がスピーディで丁寧なため、安心して任せられました。 次回もお願いしたいと思います。

新着の口コミ （HTさん）

いつも手際よく丁寧な仕上がりで満足しています！またよろしくお願いいたします🙇

新着の口コミ （ココさん）

とっても可愛くて理想通りの爪にしてもらえました🎀 色もちゅるちゅるで形も大きさも理想通りです！ ファイリングや甘皮ケアも丁寧で全然痛くありませんでした。 接客も丁寧ですし必要最低限の会話のみなので会話が苦手な私にはぴったりで居心地がよかったです。また必ず行きます🌟

新着の口コミ （ハルキさん）

初めて伺いましたが、とても綺麗に可愛く仕上げていただきました！ ありがとうございました😊

新着の口コミ （田中さん）

この度はありがとうございました。手際よくして頂いて、とても早かったです。またよろしお願いします！