白金高輪駅 × メンテナンスカット × 美容室・美容院

新着の口コミ （マリリンさん）

とても感じよく接客していただきました。 シャンプーがあまりにも気持ちよく 追加で ヘッドマッサージを急遽頼みましたが 快く承諾してださり 仕上がりもとても満足しました。 また宜しくお願いします。

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （ayaさん）

当日予約にも関わらず、丁寧に対応いただきました。 前の施術が早く終わったことを、早い段階でメッセージいただき、大変助かりました。 仕上がりに関しても、満足です！ 素敵なカラーにしていただきました！ 何より、人柄がとても良くとても惹かれました！ またよろしくお願いします。

新着の口コミ （ちいさん）

安さと時間・立地で決めましたが、 非常に残念な対応でした。 ・トリートメントのみの予約なのにカットはどうしますか？と予約内容を把握してない ・普通のトリートメントで良いですか？って 他は何があるのか説明ない ・シャンプーやトリートメントも適当 ・ドライヤーの時髪引っ張りすぎて痛い ・仕上げの説明もブローとか何がよいですか？とその他の説明ない ・髪の毛は半乾きのままだった こちらが目を合わせたくもなく話したくないくらいと思ってしまうくらい やる気のない接客で非常に不愉快な気持ちになりました。 お金を貰ってする対応なのかと言葉が出ないくらいに嫌な気持ちになりました。

新着の口コミ （manaさん）

とても素敵な色にしていただきました。 カウンセリングや接客が丁寧で、施術中の会話も楽しかったです。 色落ちのことも考えて染めてくださったので、色落ち過程も非常に楽しみです☺️ ありがとうございました🙇‍♂️

新着の口コミ （きちさん）

とっても優しくてつい話しすぎてしまうぐらい話してしまいました🌸 それくらい居心地が良くてとても良い接客でした！ 技術も理想通り以上の仕上がりにしていただいて、とってもよかったです♡友達にも彼氏にも褒められました😆💐 また是非お願いします！！

新着の口コミ （菜月さん）

思い通りのカラーにしてもらって大満足です！ 要望が曖昧だったにも関わらず親身になって聞いてくれて、施術も丁寧でとても安心しました😊 担当のお兄さんも他のスタッフの方も優しい人達で、気づいたら終わってました笑 またお願いしたいです！ありがとうございました！

新着の口コミ （あやのさん）

急遽予約したのですが、とても丁寧に施術していただきました◡̈ シャワー後に髪色を見た瞬間、今日来てよかった〜！！って思いました🥺✨ 遠いのでなかなか来られないかもしれませんが、近くに来た時はまたお伺いします！ あと、お手伝いで入ってくれたかわいいスタッフお2人にも癒されました☺️ 皆さま、ありがとうございました！！！

新着の口コミ （ほのかさん）

インスタでよくみるバレイヤージュに憧れてたけどずっといい美容師さんに出会えなくて、今回施術してもらってすんごい綺麗なバレイヤージュにして頂きました😣💗 やっと憧れてたバレイヤージュになってインスタでよく見るやつだあーってなりました本当に嬉しいですマジで色落ちして欲しくないです‼️ ほんとにほんとにありがとうございました🙇‍♀️✨