港区 × メンテナンスカット × 美容室・美容院

新着の口コミ （chi_chaさん）

👑髪質改善・立地・雰囲気・美容師さん全部理想です！✨️ いつもありがとうございます⸜🌷︎⸝‍ 月1で通わせていただいていてずっとリピートしてます！ 初回は髪質改善したくて、駅から近いので伺いました！ カラー履歴からカウンセリングしてくださり こういうイメージみたいな とっても大雑把なお願いをしても丁寧に 相談のってくださって、まっすぐでさらさらなったので初回から感動でした！！ 回数重ねる毎にもっと髪の毛きれいになってくので 自分でも気分が上がるし、 「サラサラだね！」「ツヤツヤだね！」って 周りにも髪の毛褒められること増えたのでとっても嬉しいです！！💖 お店の雰囲気もよくて、美容師さんも仲良さそうで、お話もとっても面白いのでとっても過ごしやすいです✨️🐙🔥 サロン固定した事ないのですが、技術も圧倒的安心感あるので、これからも通いたいな！って思わせていただける美容室です！！

新着の口コミ （いわさん）

それなり無茶なお願いをすることが多いのですが、無理そうなものでも次回できるように、今回はこうしましょう、と提案しながら髪型や色を決めてくださるので大変助かっています。

新着の口コミ （沙亜羅さん）

説得力のある話し方で安心して沢山相談できました！ カウンセリングの時間をしっかりと取って頂けたので 納得のいく施術で、仕上がりも大大大満足‼︎ 凄く気に入ってます♡ 今回は予算上断念したトリートメント系も、 次回はぜひやりたいです！ ありがとうございました(๑>◡<๑)♡

新着の口コミ （maさん）

とても感動しました！ こちらのふんわりとした要望や色々なヒアリングから、はるかに超える提案をしていただき、仕上がりからこちらに来てとても良かったと実感しました！ ありがとうございました、またお伺いします！

新着の口コミ （ミホさん）

伝えるのが苦手な上、 なんとなくのイメージで伺ってしまいましたが、 親身になり要望を聞いて下さったおかげで とても満足の仕上がりになりました🩵 他のスタッフもとても気さくな方々で あっという間に感じました🫶🏻 おすすめして頂いたトキオトリートメントも 直後から今日まで、まだサラサラでびっくりです✨ 美容室迷子でしたが、また伺いたいと思えました！ また是非お願いします☻✴︎

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （AKIRAさん）

もう5年以上お世話になっていて、 本当に信頼している美容師さんです✨💇🏼‍♀️ それまで安心して任せられる美容師さんになかなか出会えず、さまざまな美容室を転々としていました。 カラーが思っていたようにいかなかったり、 カットしてもらっても数日経ってばらつきが気になったり。 そんな時出会ったのがKoheiさんです。 髪の癖も理解していつもドンピシャなスタイルに仕上げてくださるので、感謝しかないです。 安心感のあまり、ここ数年はあまりやりたいスタイルも考えずに行き相談(ほぼお任せ)にしています。 美容院で過ごす時間も、楽しく会話したり、読書をしている時などはそっとしておいてくださったり、空気を読んでくださるので過ごしやすいと思います。 これからもずっとよろしくお願いします♡

新着の口コミ （ちいさん）

安さと時間・立地で決めましたが、 非常に残念な対応でした。 ・トリートメントのみの予約なのにカットはどうしますか？と予約内容を把握してない ・普通のトリートメントで良いですか？って 他は何があるのか説明ない ・シャンプーやトリートメントも適当 ・ドライヤーの時髪引っ張りすぎて痛い ・仕上げの説明もブローとか何がよいですか？とその他の説明ない ・髪の毛は半乾きのままだった こちらが目を合わせたくもなく話したくないくらいと思ってしまうくらい やる気のない接客で非常に不愉快な気持ちになりました。 お金を貰ってする対応なのかと言葉が出ないくらいに嫌な気持ちになりました。

新着の口コミ （絢子さん）

結婚式参列の為ヘアアレンジをしていただきました。 事前にDMで30分以内で仕上げて欲しい旨をお願いしていたのですが、時間ぴったりに希望に沿ったアレンジにしてくださいました！ 飾りは持参したのですが、プラスαで金箔をつけてくださるなど、さらにかわいくアレンジしてくれてお客様想いの素敵な方だなぁととても嬉しく思いました😌 30分という短い時間でしたが、素敵なお人柄が伝わり次回は別のメニューでも伺いたいなと思います☺️ ありがとうございました！

新着の口コミ （ひろゆきさん）

丁寧にカットして頂きました。　満足しています。

新着の口コミ （SARAさん）

すてきな髪の毛にしてくださりありがとうございました🫶 初めて行った美容院だったのですが、雰囲気が良くてお話もたくさんできたのでとても居心地が良かったです☺️ 説明もとても丁寧で理想の髪の毛になれて大満足です！ またよろしくお願いします🌷

新着の口コミ （ayaさん）

当日予約にも関わらず、丁寧に対応いただきました。 前の施術が早く終わったことを、早い段階でメッセージいただき、大変助かりました。 仕上がりに関しても、満足です！ 素敵なカラーにしていただきました！ 何より、人柄がとても良くとても惹かれました！ またよろしくお願いします。

新着の口コミ （ナナさん）

急な予約にも関わらず丁寧なご対応ありがとうございました。 久しぶりのカラー、カットでした。当初パーマとカットを希望しておりましたが生活スタイルや髪質などから自分に合った提案をしていただき納得した上で受けることができました。 「このイメージにして下さい！」の写真通りのスタイルにしていただき、前、横、後ろ全方位、まさに理想のスタイルでした。 スタイリングしていたたいたように家でも頑張ろうと思います。久しぶりに変わった自分に嬉しくなりました。 ありがとうございました。

新着の口コミ （Koheiさん）

とても丁寧な対応でお話も面白く、すごく素敵なスタイルに仕上げていただきました♪ またぜひお願いしたいです！

新着の口コミ （おかださん）

初めてのブリーチ、ミルクティーカラーだったのですが、お値段2度見するくらい、びっくりするほど綺麗に仕上げていただきました😳 理想が叶って本当に大大大満足です！ 施術も丁寧でしたし、なにより細やかな対応、説明があり、安心できました。 是非次もお願いしたいと思いました！！ ありがとうございました！

新着の口コミ （.さん）

この度は施術していただきありがとうございます！ カットにとても満足しています！ 忙しい中でも丁寧にカウンセリングしていただき、こちらの希望をしっかり聞いたうえで、どうすれば理想のスタイルになるかをわかりやすく説明してくださいました。 シャンプー後は髪がサラサラになって気分も上がりましたし、施術中の会話も楽しくてあっという間の時間でした。 またお願いしたいです。ありがとうございました！

新着の口コミ （。さん）

ムラがすごい髪からめちゃくちゃ可愛いハイトーンに仕上げて頂きましたᡣ𐭩！ 前回のカラーの残留が残っていたのですが、 残留あった！？ってほど色の差がなく、綺麗にカラーして頂けました！ トリートメントで髪もサラサラで大満足です！ ありがとうございました！！

新着の口コミ （ココナッツさん）

相談に乗ってもらい、素敵な髪型にしてもらいました。ありがとうございました。

新着の口コミ （misaさん）

とっても可愛く仕上げて下さりありがとうございました🤍

新着の口コミ （martinisさん）

個人的には、もみあげがうまく整わなかったり、後頭部にボリュームがない悩みを持っていました。 一つ一つ、意図を説明していただきながら私のクセのある髪質に合わせて丁寧にカットしていただきました。 プロセスはもちろん仕上がりも最高でした。またお世話になりたいと思います。ぜひお勧めしたい方です。