白金台駅 × メンテナンスカット × 美容室・美容院

新着の口コミ （朝香さん）

とても丁寧で メニューも予約していたものでない 価格の安いものを提案して頂きそれでも大満足な カラーになりました 　

新着の口コミ （ayaさん）

当日予約にも関わらず、丁寧に対応いただきました。 前の施術が早く終わったことを、早い段階でメッセージいただき、大変助かりました。 仕上がりに関しても、満足です！ 素敵なカラーにしていただきました！ 何より、人柄がとても良くとても惹かれました！ またよろしくお願いします。

新着の口コミ （ちいさん）

安さと時間・立地で決めましたが、 非常に残念な対応でした。 ・トリートメントのみの予約なのにカットはどうしますか？と予約内容を把握してない ・普通のトリートメントで良いですか？って 他は何があるのか説明ない ・シャンプーやトリートメントも適当 ・ドライヤーの時髪引っ張りすぎて痛い ・仕上げの説明もブローとか何がよいですか？とその他の説明ない ・髪の毛は半乾きのままだった こちらが目を合わせたくもなく話したくないくらいと思ってしまうくらい やる気のない接客で非常に不愉快な気持ちになりました。 お金を貰ってする対応なのかと言葉が出ないくらいに嫌な気持ちになりました。

新着の口コミ （一護さん）

髪質をしっかりと確認してそれに合わせた髪型にしてくれました。褒められる事の少ない髪だったので自信が持てたのと今後の髪型の参考になるようなカットをしてくれました

新着の口コミ （まーさん）

ミニモでの対応はスムーズでした。サロンの場所も分かりやすく接客も明るくて素敵でした。前髪とか顔周りカットは最近思ったようにならなかったのですが、すごく丁寧にカットして頂き仕上がりも好みでした。伸びてきたらまたお願いすると思います。

新着の口コミ （さとみさん）

今まで行ってきた美容院さんの中で一番良かったです！ ありがとうございました😊またよろしくお願いします。

新着の口コミ （愛梨奈さん）

とても満足です！ 事前に雰囲気はお伝えしていたので スムーズにカットが始まりました 切りっぱなしの前下がりとラインが 綺麗に出なければならない髪型なので とても細かくブロッキングして 丁寧にカットして頂きました！ 後頭部が絶壁なのを気にしていましたが 丸みをだして頂いて バックスタイルがとても気に入ってます😊❤️ ありがとうございました🙇‍♂️

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （ゆかりさん）

今回初めてカットしていただきました。 カウンセリングから、最後のセットまで丁寧に仕上げていただきありがとうございました！ 色々とお話もさせていただき、楽しかったです😊 笑顔も素敵で終始落ち着いて過ごすことが出来ました。 また機会がありましたら、次回もカット等宜しくお願いいたします！ありがとうございました！

新着の口コミ （ゆきちゃんさん）

シャンプーやヘッドマッサージがとても丁寧でした。 カットも傷んだ毛先を５センチ切って頂き、サイドもシャギーを程よく入れて頂き、全体にまとまりが良くなりました！ 次の日、巻いてみましたが、バッチリスタイリングが決まりました🙇‍♀️ありがとうございます✨