白金台駅 × グラデーションカラー × 美容室・美容院

新着の口コミ （智美さん）

昨日は大変お世話になりました。 終了後からサラサラ、ツヤツヤになった髪の毛を見て感動し、すぐに口コミでお礼をお伝えしたい所でしたが、当日はシャンプーしませんでしたので、1度自分でシャンプー、ドライをした上で、口コミしようと我慢していました！ 自宅でシャンプー、適当なドライヤー後も当日と変わりない髪の毛に、本当に嬉しいです！！もっと早く行けばよかったと、逆に後悔しております...定期的に通わせいただきたいと思います！よろしくお願いいたします！

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （ちゃんぴさん）

この度は大変お世話になりました…！ ずっと通っていた美容室でブリーチが大変なことになり、路頭に迷っていたところを助けていただきました。『まだらになっていたところを直したい』という気持ちしかなく、それ以外が全く決まっていない状態でしたが、私の【好き】をカウンセリングでうまく引き出してくださり(切りながら細かく聞いてくださったのも助かりました)、めちゃくちゃ大満足の仕上がりでした。私には女神様に見えます……ここが私の本当に通うべき美容室だったんだ！と、スキップして帰りました。また是非、是非とも、宜しくお願い致します。この度は、出会ってくださりありがとうございました。

新着の口コミ （あちゃんさん）

初めて施術して頂きましたが大満足の仕上がりでした😭💗 度重なるブリーチで髪の毛のダメージが大きかったのですが、なるべくダメージしないように提案して下さったり、色落ちの事もまで考えて一緒に色を決めてくれてありがとうございました😭🙏🏻 透明感のあるカラーにしてくださり、トリートメントもブリーチしたのにツヤツヤで感動してます！ 職場でも大好評です♡ お家でのヘアケアなども詳しく教えてくれたのでとても為になりました🙏🏻 あれから毎日実践しております💗 オススメのトリートメントや髪質に合わせてシャンプー剤も紹介してくださり、私に合うものを見つけてくださいました！ ありがとうございました、また伺わせて頂きます😉

新着の口コミ （さきさん）

推しに会いに行くので推しと同じ色にしたい、形も注文が多く大変なオーダーでしたが、とても素敵に仕上げて頂けてとても嬉しかったです！都度都度確認もしてくださったので安心して施術を受けることが出来ました！ 推しにも髪色褒めて貰えました、本当にありがとうございました😭是非またお願いいたします！

新着の口コミ （Miさん）

かれこれ2年くらい通ってます。手際がよく、スタッフさん皆さん雰囲気もいいです。定期的に設備もアップデートされて嬉しいです。引き続き通わせていただきます！✴︎

新着の口コミ （美裕さん）

口コミと評価を見てお伺いしたのですが、予想以上に良く相談にも丁寧に応えて下さり、髪色もセットもすごく満足でした！ ぜひまたお伺いしたいと思います！ ありがとうございました！