白金台駅 × グラデーションカラー × 美容室・美容院

新着の口コミ （智美さん）

昨日は大変お世話になりました。 終了後からサラサラ、ツヤツヤになった髪の毛を見て感動し、すぐに口コミでお礼をお伝えしたい所でしたが、当日はシャンプーしませんでしたので、1度自分でシャンプー、ドライをした上で、口コミしようと我慢していました！ 自宅でシャンプー、適当なドライヤー後も当日と変わりない髪の毛に、本当に嬉しいです！！もっと早く行けばよかったと、逆に後悔しております...定期的に通わせいただきたいと思います！よろしくお願いいたします！

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （mさん）

いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます🫒‪💚 トリートメントもしていただいたのですが、手触りが良くとてもサラサラになり大満足です😌🤍 カラーの相談をした際に、分かりやすく説明してくださったりいくつか提案していただき凄く有難かったです❕ 次回もよろしくお願いいたします🥹

新着の口コミ （きちさん）

とっても優しくてつい話しすぎてしまうぐらい話してしまいました🌸 それくらい居心地が良くてとても良い接客でした！ 技術も理想通り以上の仕上がりにしていただいて、とってもよかったです♡友達にも彼氏にも褒められました😆💐 また是非お願いします！！

新着の口コミ （ゲツマニパンさん）

とても丁寧で細かく説明してくれるので助かりました

新着の口コミ （れいかさん）

今回もありがとうございました！次もよろしくお願いします〜

新着の口コミ （ゆいさん）

いままで行ってきたお店の中でもまつげパーマ後の拭き取りがとても丁寧で、まつげパーマ後にしみることは一切なくなりました。 とても親切でここに通うと決めました。 いつもありがとうございます。