高輪ゲートウェイ駅 × グラデーションカラー × 美容室・美容院

新着の口コミ （kanaさん）

初めて伺いましたが とても良い雰囲気でリラックスして 施術を受けることが出来ました🌟 髪の毛の癖や輪郭に合わせて 色々とスタイルを提案してくださり、 安心してお任せ出来ました！ とても久しぶりのパーマで ドキドキでしたが 素敵な仕上がりにして頂き 大満足です！！！ 自宅での乾かし方やセットの仕方の アドバイスも頂いたので これからスタイリング楽しみます！ また是非伺いたいです🙂🌟 ありがとうございました！

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （夏帆さん）

予約時間に行ったのに待たされ、1人で2人を対応していたのでとても待たされる時間があった。また、フルカラーし始めてからフルカラーで追加の値段がかかることを伝えられた。 時間に追われているようで早く終わらせたい感じがして丁寧に髪のことを聞いてくれず、仕上がりはイマイチでした。カラーのムラがあった。リピはしません。

新着の口コミ （あるとさん）

先日はありがとうございました。 初めてのエクステで知識のない私にせっかくやるんだからと熱心にアドバイスや提案をしてくださり、思ってた何倍も素敵にしてくださりました。今まで行ったどこの美容室よりも接客も施術もダントツで1位でした！！また行きたいです！ありがとうございました。

新着の口コミ （りんさん）

カット、カラー、トリートメント、1つ1つ丁寧に接客してもらいとても満足しています！ 急な変更にも対応して下さりありがとうございました！ 次回もお願いしたいですー！

新着の口コミ （eclipseさん）

東京へ引っ越して来てからずっと美容院に迷っていて転々としていましたが、今年の春からmagicoに通い続けています。 ケアの方法を分かりやすく教えていただけるので、ブリーチをしていても髪を綺麗に保てるようになったのが一番の決め手です。 1年間使えるお得なクーポンがあるのも魅力的なので、同じように美容院を決め兼ねている方は一度行ってみて欲しいなと思います。

新着の口コミ （なっちさん）

今回は初めて施術して頂きありがとうございました！ カットやカラーの内容について、とても詳しく説明してくださり、親身になって相談に乗ってくださったのでとても安心して施術中も過ごせました！ 私の理想の髪型をそのまま再現してくださってすごく嬉しく満足しています。カラーに関しても、色ムラもなく落ち着いたカラーでお気に入りです！ 次回はダブルカラーも検討してみます！ またよろしくお願いします🤲

新着の口コミ （ヒさん）

毎度お世話になってます！髪伸ばそうと思ってたらめちゃくちゃに美容院行くのサボってて髪色も髪質も最悪な状態でした、がゆたかさんのお陰で生き返りました！またちょっとしたら行きます！