高輪ゲートウェイ駅 × グラデーションカラー × 美容室・美容院

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （kanaさん）

初めて伺いましたが とても良い雰囲気でリラックスして 施術を受けることが出来ました🌟 髪の毛の癖や輪郭に合わせて 色々とスタイルを提案してくださり、 安心してお任せ出来ました！ とても久しぶりのパーマで ドキドキでしたが 素敵な仕上がりにして頂き 大満足です！！！ 自宅での乾かし方やセットの仕方の アドバイスも頂いたので これからスタイリング楽しみます！ また是非伺いたいです🙂🌟 ありがとうございました！

新着の口コミ （sanaさん）

値段の記載の仕方が紛らわしかった。 予算をオーバーする形になった。

新着の口コミ （🐱さん）

今回もありがとうございました！1年くらい毎月通っております！！ハナサカス神です！！ほんとに持続性があるので超ロングの私の髪の毛も切らずに保ててます！！！オススメです！！！また来月お願いします！！

新着の口コミ （mさん）

いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます🫒‪💚 トリートメントもしていただいたのですが、手触りが良くとてもサラサラになり大満足です😌🤍 カラーの相談をした際に、分かりやすく説明してくださったりいくつか提案していただき凄く有難かったです❕ 次回もよろしくお願いいたします🥹

新着の口コミ （なっちさん）

今回は初めて施術して頂きありがとうございました！ カットやカラーの内容について、とても詳しく説明してくださり、親身になって相談に乗ってくださったのでとても安心して施術中も過ごせました！ 私の理想の髪型をそのまま再現してくださってすごく嬉しく満足しています。カラーに関しても、色ムラもなく落ち着いたカラーでお気に入りです！ 次回はダブルカラーも検討してみます！ またよろしくお願いします🤲

新着の口コミ （きちさん）

とっても優しくてつい話しすぎてしまうぐらい話してしまいました🌸 それくらい居心地が良くてとても良い接客でした！ 技術も理想通り以上の仕上がりにしていただいて、とってもよかったです♡友達にも彼氏にも褒められました😆💐 また是非お願いします！！

新着の口コミ （さきさん）

推しに会いに行くので推しと同じ色にしたい、形も注文が多く大変なオーダーでしたが、とても素敵に仕上げて頂けてとても嬉しかったです！都度都度確認もしてくださったので安心して施術を受けることが出来ました！ 推しにも髪色褒めて貰えました、本当にありがとうございました😭是非またお願いいたします！