経験年数 10年以上
4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
今日はありがとうございました!
とても気さくに話しかけてくださり、リクエストも聞いてくださりとてもよかったです!サラサラになりました!またよろしくお願いします!
女性 / 20代後半
初来店、口コミが良かったので予約して
当日は男性の方に担当して頂きました。
伸びた分だけ切って中は軽く梳いて下さいとお願いしましたが、すごい勢いで髪の毛を梳かれました。
ウィッグを切るかのようにザクザクハサミを入れており、ハサミの種類があったりするのかなとも思いましたがクシを通す度、落ちていく髪の毛が大量で不安になりました。
手触りを聞かれ軽くはなったので大丈夫ですとお伝えしましたがその時も手に髪が沢山つき、その後カラーのコームにも大量に残った毛が絡まってました。
最初の来店段階で毛先重めで切りっぱなし風な状態だったのですが伸びた分を切って欲しいとお伝えした為、特に毛先の感じに対してヒアリングされず察して貰えたのかなと思いましたが帰宅して触ったり鏡で見ると毛先はバラバラで、まとまりもなく、後頭部を触ると梳いて短くなった髪の毛が刺さるのがショックすぎて気持ちが沈みます。
数年かけてやっとスカスカの髪の毛じゃなくなったのにまた逆戻りです。髪を結んでも梳いた所が変に跳ねたりしてヘアアレンジを楽しもうとも思えません。
顔には沢山の切り残しの毛がついていましたし、額にはカラー剤もついたままでした。
正直返金対応して頂きたいレベルで怒りと悲しみが止まりませんがそういう対応はしていないようなのでこのまま数年頑張って髪の毛を伸ばす生活を送ります。
価格帯が安いためしょうがないかとも思いましたがジュニア
スタイリストの記載もないですし担当していただいた方との相性が悪かったんだと思います。
カラーに関してはカットがショックすぎて特に仕上がりに意見はありません。
女性 / 20代前半
先日、縮毛矯正で初めて伺いました。施術中の対応や仕上がりについて、少し気になる点があったので正直に書かせていただきます。
施術後、根元の部分にうねりが残ってしまい、矯正前よりも扱いづらく感じる場面がありました。また、アイロンのかかっていない部分があるように感じたり、シャンプーや仕上げがやや急ぎ足に感じられた点も少し残念でした。
忙しい時間帯だったのかもしれませんが、今後より丁寧な施術をしていただけたら嬉しいです。改善されることを期待しています。
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