白金高輪駅 × ハイライトカラー × 美容室・美容院

新着の口コミ （🐶さん）

先日はカラーとカットで予約させていただき ありがとうございます🫶 カラーは優柔不断になってしまいがちなのですが みせた写真の感じ好きだったので理想通りにしていただけて嬉しかったです！ カットも髪質見ながらできる範囲の長さでカットしていただけて次の髪型の相談までできたのが嬉しかったです！ キングダムのお話とか世間話も面白かったのでまたぜひお願いしたいです🥹🥹🥰

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （智美さん）

昨日は大変お世話になりました。 終了後からサラサラ、ツヤツヤになった髪の毛を見て感動し、すぐに口コミでお礼をお伝えしたい所でしたが、当日はシャンプーしませんでしたので、1度自分でシャンプー、ドライをした上で、口コミしようと我慢していました！ 自宅でシャンプー、適当なドライヤー後も当日と変わりない髪の毛に、本当に嬉しいです！！もっと早く行けばよかったと、逆に後悔しております...定期的に通わせいただきたいと思います！よろしくお願いいたします！

新着の口コミ （maaさん）

一言で言わせていただくと 『最高❗』 お値段以上でしかないです。 予約時間を勘違いしてかなり早くついてしまったのに なにひとつ嫌な顔をしないで丁寧に施術していただきました。 コロナ化のこのご時世、 誰かに思いやりをもつことは難しいのに 沢山の思いやりを感じました( ᵒ̴̶̷̤◦ᵒ̴̶̷̤ )。 髪の悩みから始まり、こんな世の中で中々美容室にいけないので、 前髪セットやセルフカットのやり方も 失礼ながらお伺いしたところ、 笑顔で丁寧におしえてくださりました。 そして、佐々木さんのカットや低刺激カラーのおかげで、 アマゾンのような部分癖毛も気にならなくなり、むしろ愛せそうです！笑 (←頑張ってケアしますw) 部分癖毛はとても難しいだろうに、カットだけでかなり可愛くして下さり、 感謝しかありません！無敵です。パーマや縮毛かけてないのにこんな気にならなくなるなんて…。神ですか？（笑） 美容業の単調な流れ作業に不満を感じでいたので、 細やかな対応にとても心地よい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 またよろしくお願いします。

新着の口コミ （お花さん）

何年も通わせていただいておりますm(*_ _)m 口コミを書くのは初めてですが、全力でおすすめしたいという強い気持ちで書かせていただきます！ 縮毛矯正は絶対ここのお店しか考えられないです！！ というくらい、毎回綺麗に且つナチュラルに仕上げていただけます。 お店が無くならない限り、ずーーっと通い続けると思います！‪ ·͜·

新着の口コミ （Maiさん）

えりさん、昨日は遅い時間にご対応いただきありがとうございました✨🥰 年内までに可愛いカラーになり年末年始のお休みを過ごそうと決めていたので、とっても可愛い仕上がりにしてくださって感謝いたします🙏☺️ お店はきゅっとコンパクトでありながら多くのスタッフさんたちがお客様の対応をしており、そんな中でもとてと丁寧に案内やシャンプー、ブロー等してくださり終始心地良かったです☺️✨🌉 えりさんのテクニックで巻き方を強めにすれば可愛らしいヘアスタイルになることも分かりました😂笑 ありがとうございました✨また来ます✨💐

新着の口コミ （csさん）

こんなにも美容室で不快な時間を過ごしたのは初めてです。 近くで予定があった為近場でトリートメントをして下さるサロンを探して予約しました。Aujuaの商品は自分でも使用したことがある為、期待してお願いしました。 髪の毛の触診も無し・歴を詳しく聞かれるわけでもなく、ブリーチしてます？今の悩みは？【パサつきですかねぇ？】→じゃあこれで！シャンプー台移動しましょう！　...え？ シャンプーが上手ならまだしも、毛量が多いのもありますが頭皮を洗われてる感覚もありません。かゆみは取れず。カラーやカットでイメチェンすることでは無く、シャンプーを楽しみに美容室に行く人もいます。 ましてや、トリートメントの説明も無く。 商品への愛情もこだわりもないのでしょうか？ その後席に移動の際も、 髪の毛もきちんと留めてもらえずだらーん。。 美容師さんが髪を大事に扱わず、なんのお仕事なのでしょうか？ ドライ前の髪の毛を梳かす際は、 トリートメントをしたにも関わらず毛先が絡まり？があるのか少し時間がかかっており、ドライヤーの仕方もわざとぱさつかせてますか？と言わんばかりの扱い。 トリートメントの良さなんて1mmも感じず自分で家でこだわりを持ってドライヤーした方がさらさらでボリュームも治ります。 最後にストレートアイロンで仕上げて欲しいと言ったからいいと思ったのかブローも無し。アシスタントさん？と2人で乾かしてくれてましたが手ぐしで髪の毛をガシガシ触られるのはほんとに不快でした。 仕上げのアイロンも軽くスーっと通すだけ。 根元から当てるのは表面のパネルのみ。 仕上げも軽めと重めのオイルか選択出来、軽めのを選べばN.のオイル... 個人的には重めじゃない？と思いましたしそれなら自分の持っているヘアオイルを使えばよかったと後悔しました。 いろんなサロンさんでトリートメントの施術を体験することが好きで3000〜4万円と様々受けてきましたが接客も技術もここまでひどいサロンにはあったことがありません。 5000円をドブに捨てたような気持ちです。 商品を買って自分で家でケア、スタイリングした方がマシです。 美容師のお仕事と美容室を 予約して行く人の気持ちを舐めすぎなのでは？

新着の口コミ （すぎちぇるさん）

ご対応頂き、ありがとうございました！

新着の口コミ （sanaさん）

値段の記載の仕方が紛らわしかった。 予算をオーバーする形になった。

新着の口コミ （ちいさん）

今日はどうもありがとうございました。とても近くで通いやすいので、また宜しくお願いいたします。髪が傷んでくし通りが良くなくて、トリートメントをしていただきました。今日ずっとさらさらで気分が良いです。

新着の口コミ （マイコさん）

2回目の髪質改善とカラーになります。 自分の肌のトーンに合った色合いを見てくれるなど、 安心してお任せできます！

新着の口コミ （しさん）

急な予約でしたがすぐに対応してくださいました！ カラーも簡単なヒアリングだけで好みの色味にしてくださったので大満足です☺️ 髪に合うトリートメントも教えてくださいましたし、これから通おうと思います！

新着の口コミ （ゆりさん）

丁寧にカウンセリングしてくださり、 要望通りのさらさらの髪型にしてくださりました>< シャンプーのマッサージがお上手すぎて 寝かけてしまいました。 また伺います！遅い時間までありがとうございました

新着の口コミ （miさん）

デザインカラーは初めてでしたが過去一ですてきにしていただきました！ カウンセリングも丁寧で要望を聞いてくれた上で、私の髪の生え方など考慮したデザインを考えていただきました。プライベート感のあるサロンもすてきでした〜フルフラットでのシャンプーも気持ちよく寝そうでした😴 気さくで話しやすい雰囲気の方で楽しく過ごせました。ありがとうございました！！

新着の口コミ （AZUさん）

お店も担当の方も施術も全て良かったです！ なにより仕上がりがめちゃくちゃ気に入りました！ ざっくりとしたイメージとしたい髪色の写真だけ見せて後は全ておまかせでお願いしましたがおまかせして本当に良かったです！ おすすめしてもらい急遽追加したトリートメントの効きも良く、いい状態が継続されていて扱いやすくとても助かってます！ 自宅から少し遠いけど、それでもリピートしたいと思いました！ また是非よろしくお願いいたします！ ありがとうございました！

新着の口コミ （まこさん）

急な連絡にも迅速に対応してくださりとてもお優しく、カラートリートメントでお願いしたのですが、髪の状態や髪質などを丁寧にカウンセリングして下さった上で分かりやすく説明もして頂けて本当に安心してお願いすることが出来ました🥹💗 髪色も落ち着いた印象にまとめてくださり、今後のカラーのおすすめなどもしてくださり本当に嬉しかったです！！ お店の雰囲気もこじんまり纏まっておりオシャレでとても良かったです🫶またお願いしたいと思いました！

新着の口コミ （もちもちさん）

ブリーチをしないで髪色を明るくするメニューでした。 今まであまり明るくならなかったのですが、自然でよく似合う明るくきれいな色にしていただきました。自分の髪ではないような素敵な髪になりました。自分史上いちばんの髪の毛です😊ありがとうございました！

新着の口コミ （naoさん）

手際よく上手にカットしていただきました。サロンの雰囲気もとてもいいお店です。

新着の口コミ （ぴーさん）

サラサラで綺麗なストレートでかなり気に入っています！ ありがとうございました😊

新着の口コミ （MDFさん）

3日ほど前にお世話になりました。 加齢もあり、もとは汚い癖毛でしたがパサパサすることも無く手触りが柔らかく綺麗なストレートにしていただけて感謝しております。メッセージのやりとりも当日の施術もすごく丁寧で色々とご配慮くださってありがたかったです。 ありがとうございました！