品川駅 × ハイライトカラー × 美容室・美容院

新着の口コミ （りえさん）

通っていた美容室で思うような髪色にならず悩んでいた所、こちらにお世話になりました。 結果、理想通りの髪色にしていただき、とても感激です！ 美容師さんもとても気さくで良い方で、カウンセリングの際も多くを伝えなくても、意図を汲み取っていただけたので本当に良かったです。 大型店と違い、落ち着く雰囲気のとても素敵な美容室です。また絶対伺います。

新着の口コミ （⚪さん）

サラッサラのツヤツヤで、カットも丁寧にやっていただき、あれやこれや要望をたくさん伝えてしまったのですが大満足です。ブリーチ4回の髪の毛で他の美容院では断られてばかりでしたがこちらではツヤツヤにしていただけてすごく嬉しいです。会話も楽しく、いろいろなお話をしてくださって楽しかったです。良い時間となりました。夜遅くまで本当にありがとうございました！！！またぜひメンテナンスなどで利用したいです！！！

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （すぎちぇるさん）

ご対応頂き、ありがとうございました！

新着の口コミ （なーちゃんさん）

初めてだったのですが、当日予約でも落ち着いた空間と音楽で丁寧なカウンセリング、カット&カラー(イルミナ)＋2000円、トリートメント(TOKIO)＋1000円をしていただき、満足しています！ ＊私はロングのため＋1000円で7980円でした◡̈♥︎ 納得いくまで色の提案をしてくださったおかげで思い通りの仕上がりになりました✨✨ カットでは暗めの髪に黒いエプロンで長さがわかりにくいなぁと思っていたら白い方を持ってきて下さりました! そして担当さん、cutとても上手だなと思いました‼︎ 店内もシンプルでオシャレで、ガチャガチャしていなくて居心地が良かったです☕️ また、仕事帰りだったためゆっくりした時間を過ごせて嬉しかったです。 また、髪のケアの仕方やかわいい巻き方まで教えて下さりありがとうございました！ 2回目以降も同じお値段で出来るとのことで、また次も染めに行きたいなと思いました♡｡:°ஐ♡*

新着の口コミ （nakoさん）

初めての利用でしたが、丁寧に施術していただきありがとうございました！

新着の口コミ （なおさん）

先日はありがとうございました！ 具体的な髪色を決めていませんでしたが、写真を見せながら丁寧にカウンセリングしてくださり、結果的にとても可愛い色を入れていただきました！友達にも好評で嬉しいです😊 スタイリングの方法なども教えていただき、とても助かっています！

新着の口コミ （しさん）

急な予約でしたがすぐに対応してくださいました！ カラーも簡単なヒアリングだけで好みの色味にしてくださったので大満足です☺️ 髪に合うトリートメントも教えてくださいましたし、これから通おうと思います！

新着の口コミ （miさん）

デザインカラーは初めてでしたが過去一ですてきにしていただきました！ カウンセリングも丁寧で要望を聞いてくれた上で、私の髪の生え方など考慮したデザインを考えていただきました。プライベート感のあるサロンもすてきでした〜フルフラットでのシャンプーも気持ちよく寝そうでした😴 気さくで話しやすい雰囲気の方で楽しく過ごせました。ありがとうございました！！

新着の口コミ （まこさん）

急な連絡にも迅速に対応してくださりとてもお優しく、カラートリートメントでお願いしたのですが、髪の状態や髪質などを丁寧にカウンセリングして下さった上で分かりやすく説明もして頂けて本当に安心してお願いすることが出来ました🥹💗 髪色も落ち着いた印象にまとめてくださり、今後のカラーのおすすめなどもしてくださり本当に嬉しかったです！！ お店の雰囲気もこじんまり纏まっておりオシャレでとても良かったです🫶またお願いしたいと思いました！

新着の口コミ （ぴーさん）

サラサラで綺麗なストレートでかなり気に入っています！ ありがとうございました😊

新着の口コミ （MDFさん）

3日ほど前にお世話になりました。 加齢もあり、もとは汚い癖毛でしたがパサパサすることも無く手触りが柔らかく綺麗なストレートにしていただけて感謝しております。メッセージのやりとりも当日の施術もすごく丁寧で色々とご配慮くださってありがたかったです。 ありがとうございました！

新着の口コミ （あみさん）

カット、カラー共にとても良い仕上がりに☆ ショートカットにしてもらいましたが、頭が2回りくらい小さくなりスッキリ軽い♪元々毛の量が多いのですが、そんなにすいて大丈夫かな？と思いきいてみると、そこもちゃんと計算されていて、とてもスッキリまとまりのある感じに。 カラーは元々インナーカラーがあったのですが、そちらも一色単に同じ色に揃えて頂き程よいブラウンになり満足です！ シャンプーしていただく時も頭のマッサージの圧がしっかりと程よくて気持ち良かったです♪ お店の雰囲気も席数は少なくこじんまりとしていますが、スタイリッシュで居心地の良い空間でした。ありがとうございました^ ^