品川駅 × 髪質改善トリートメント × 美容室・美容院

新着の口コミ （りえさん）

通っていた美容室で思うような髪色にならず悩んでいた所、こちらにお世話になりました。 結果、理想通りの髪色にしていただき、とても感激です！ 美容師さんもとても気さくで良い方で、カウンセリングの際も多くを伝えなくても、意図を汲み取っていただけたので本当に良かったです。 大型店と違い、落ち着く雰囲気のとても素敵な美容室です。また絶対伺います。

新着の口コミ （⚪さん）

サラッサラのツヤツヤで、カットも丁寧にやっていただき、あれやこれや要望をたくさん伝えてしまったのですが大満足です。ブリーチ4回の髪の毛で他の美容院では断られてばかりでしたがこちらではツヤツヤにしていただけてすごく嬉しいです。会話も楽しく、いろいろなお話をしてくださって楽しかったです。良い時間となりました。夜遅くまで本当にありがとうございました！！！またぜひメンテナンスなどで利用したいです！！！

新着の口コミ （マリリンさん）

とても感じよく接客していただきました。 シャンプーがあまりにも気持ちよく 追加で ヘッドマッサージを急遽頼みましたが 快く承諾してださり 仕上がりもとても満足しました。 また宜しくお願いします。

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （ayaさん）

当日予約にも関わらず、丁寧に対応いただきました。 前の施術が早く終わったことを、早い段階でメッセージいただき、大変助かりました。 仕上がりに関しても、満足です！ 素敵なカラーにしていただきました！ 何より、人柄がとても良くとても惹かれました！ またよろしくお願いします。

新着の口コミ （ちいさん）

安さと時間・立地で決めましたが、 非常に残念な対応でした。 ・トリートメントのみの予約なのにカットはどうしますか？と予約内容を把握してない ・普通のトリートメントで良いですか？って 他は何があるのか説明ない ・シャンプーやトリートメントも適当 ・ドライヤーの時髪引っ張りすぎて痛い ・仕上げの説明もブローとか何がよいですか？とその他の説明ない ・髪の毛は半乾きのままだった こちらが目を合わせたくもなく話したくないくらいと思ってしまうくらい やる気のない接客で非常に不愉快な気持ちになりました。 お金を貰ってする対応なのかと言葉が出ないくらいに嫌な気持ちになりました。

新着の口コミ （みなさん）

可愛くしていただきました！ありがとうございました

新着の口コミ （なーちゃんさん）

初めてだったのですが、当日予約でも落ち着いた空間と音楽で丁寧なカウンセリング、カット&カラー(イルミナ)＋2000円、トリートメント(TOKIO)＋1000円をしていただき、満足しています！ ＊私はロングのため＋1000円で7980円でした◡̈♥︎ 納得いくまで色の提案をしてくださったおかげで思い通りの仕上がりになりました✨✨ カットでは暗めの髪に黒いエプロンで長さがわかりにくいなぁと思っていたら白い方を持ってきて下さりました! そして担当さん、cutとても上手だなと思いました‼︎ 店内もシンプルでオシャレで、ガチャガチャしていなくて居心地が良かったです☕️ また、仕事帰りだったためゆっくりした時間を過ごせて嬉しかったです。 また、髪のケアの仕方やかわいい巻き方まで教えて下さりありがとうございました！ 2回目以降も同じお値段で出来るとのことで、また次も染めに行きたいなと思いました♡｡:°ஐ♡*

新着の口コミ （nakoさん）

初めての利用でしたが、丁寧に施術していただきありがとうございました！

新着の口コミ （みいさん）

営業終わりすぐのお忙しい時間帯にも関わらずご対応して頂きありがとうございました! 終始ご丁寧な施術に加え楽しい会話を交えつつの素敵な時間を過ごさせて頂きました! とてもサラサラにして頂き今後の手入れが益々しやすくなりそうです! 今後の手入れのアドバイス等も親身になりご教示下さりありがとうございました! また是非お願いします!この度はありがとうございました!

新着の口コミ （なおさん）

先日はありがとうございました！ 具体的な髪色を決めていませんでしたが、写真を見せながら丁寧にカウンセリングしてくださり、結果的にとても可愛い色を入れていただきました！友達にも好評で嬉しいです😊 スタイリングの方法なども教えていただき、とても助かっています！

新着の口コミ （さやかさん）

私情で到着が遅くなってしまったのにも関わらず快く引き受けて下さり、メニューもわがままを言って更にいいトリートメントに変更したいという急な変更にも対応していただき、エクステを取った後のバラバラな髪型だったのにも関わらずカットもこれこれ！！こうしたかった！！！というカットラインにしていただきました。丁寧にスピーディーに仕上げて下さり、周りのスタッフの方々もとても感じが良く気持ちよく過ごせました。店長の浅野さんのお人柄も素敵で浅野さんにやっていただけて良かったです。また宜しくお願い致します！！

新着の口コミ （しさん）

急な予約でしたがすぐに対応してくださいました！ カラーも簡単なヒアリングだけで好みの色味にしてくださったので大満足です☺️ 髪に合うトリートメントも教えてくださいましたし、これから通おうと思います！

新着の口コミ （まこさん）

急な連絡にも迅速に対応してくださりとてもお優しく、カラートリートメントでお願いしたのですが、髪の状態や髪質などを丁寧にカウンセリングして下さった上で分かりやすく説明もして頂けて本当に安心してお願いすることが出来ました🥹💗 髪色も落ち着いた印象にまとめてくださり、今後のカラーのおすすめなどもしてくださり本当に嬉しかったです！！ お店の雰囲気もこじんまり纏まっておりオシャレでとても良かったです🫶またお願いしたいと思いました！

新着の口コミ （MDFさん）

3日ほど前にお世話になりました。 加齢もあり、もとは汚い癖毛でしたがパサパサすることも無く手触りが柔らかく綺麗なストレートにしていただけて感謝しております。メッセージのやりとりも当日の施術もすごく丁寧で色々とご配慮くださってありがたかったです。 ありがとうございました！

新着の口コミ （Salyuさん）

母が伺わせていただきました。大大大満足で母帰宅。 帰り道に母から連絡きたのは「また次も行くことに決めた！」と。 帰宅後も「すごくお店の雰囲気や美容室のカラー、考え方やスタッフの皆さんすごく良くて、本当に久しぶりに良い美容室に出逢えた♡」と熱弁してました🤭 母がたくさんお話しすぎて、申し訳なく思う気持ちもありますが💦w普段、嫌なものは嫌だとハッキリ言う母ですが、こんなにも熱弁するぐらいお店の内容、店長の考え、育て方、小滝さんのスキルや素直さが素敵すぎる！！と熱弁してるのは初めてですw本当に良かったんだなっと思うので、また伺わせて頂くかと思いますので、宜しくお願い致します😆

新着の口コミ （ぴーさん）

サラサラで綺麗なストレートでかなり気に入っています！ ありがとうございました😊

新着の口コミ （politsuさん）

色々とお話しできてよかったです。 ホームケアも頑張ります！ ありがとうございました😊