COCO NAIL

ココネイル

いっつも写真を見せただけで色味とやりたいニュアンスをくみ取ってくれてとっても可愛いネイル（しかも超早いです！）になります☺️🍒🎀
ココネイルに来ることが月1の楽しみになってるくらい私にとって欠かせない場所です！！！
内装もパーツの種類も豊富で可愛くて最高なのでみなさんにもおすすめします🥹💓

ハンドワンカラー(ドライケア）(パラジェルに変更➕800円) ¥3,980

COCO ネイルさんからの返信

いつもご来店いただき本当にありがとうございます♡
デザインも毎回すごくお似合いで、楽しく施術させていただいています☺️
これからも可愛いネイルをお届けできるよう頑張ります🍒💓
また次回も楽しみにお待ちしております🎀

返信日：2025年10月17日

先日、こちらのサロンで話題のデザインまつげをお願いしました。最近SNSなどでよく見かけていて気になっていたのですが、自分に似合うか少し不安もあり、最初は緊張していました。ところが、カウンセリングの時にとても丁寧に希望を聞いてくださり、まつげの状態や目の形に合わせて一番似合うデザインを提案していただいたので、安心してお任せすることができました。

施術中もリラックスできる雰囲気で、痛みや違和感もまったくなく、まるで昼寝をしているような感覚でした。仕上がったまつげを鏡で見た瞬間、思わず笑顔になってしまうほど綺麗で、自分の目元が一気に垢抜けた印象です。ナチュラルさを残しながらもしっかり華やかさがあり、まさに「今どきの映えるまつげ」という感じで大満足でした。

翌日以降も違和感なく過ごせていて、友人からは「とても自然なのにおしゃれ」「目がぱっちりして見える」と褒めてもらえました。普段のメイクがかなり楽になったのも嬉しいポイントです。ビューラーやマスカラをほとんど使わなくても目元がきれいに見えるので、朝の準備時間が短縮されて、気分良く一日を始められるようになりました。

また、スタッフさんの対応が本当に丁寧で、初めてのデザインに挑戦する私の気持ちを汲み取ってくださったことに感謝しています。無理に流行を押し付けるのではなく、私の雰囲気に合うように自然に仕上げていただいたので、自分らしさを残したまま新しいスタイルを楽しめています。

施術の技術だけでなく、接客や空間作りも素晴らしく、通うたびに安心感があります。次回は別のデザインにも挑戦してみたいと思えるサロンに出会えて、本当に良かったです。これからもぜひお世話になりたいと思っています。

向日葵デザイン140束*700本まで（美容液コーティング仕上げ）　 ¥9980 (LEDエクステ変更プラス1500円） ¥9,980

COCONAIL &EYELASHさんからの返信

先日はご来店いただき、そして心温まる素敵な口コミをありがとうございます😊
デザインまつげを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
初めてのデザインでご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、本当に光栄です。
これからもお客様の雰囲気やまつげの状態に合わせて、より似合うデザインをご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください✨
次回のご来店も心よりお待ちしております🌸

返信日：2025年10月29日

柔軟にご対応いただきありがとうございました！

【ハンド】ワンカラ— ¥3,980

見せた画像と同じにしてくれて大満足です💕
またお願いしたいです🙇🏻‍♀️

🩷🩷🩷ワンホンデザイン　120束　（オフ+¥500） ¥6,980

ミユ 横浜さんからの返信

いち 様


こちらこそありがとうございます💕
画像通りに仕上がってご満足いただけてとても嬉しいです！
またいつでもお待ちしております🙇🏻‍♀️✨

返信日：2025年11月17日

カウンセリングから仕上がり確認まで、とても丁寧で安心して施術を受けることが出来ました。私のわがままなお願いにも快く応えてくださり本当にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

マツエク★フラットラッシュ付け放題(LEDエクステ変更プラス1500円） ¥6,980

COCO EYELASHアキさんからの返信

本日はご来店いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
ご自身のまつげは少し弱いので、ご自宅でしっかりケアをお願いいたします。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年11月14日

約1年ほど通っていたサロンで、仕上がりも綺麗でもちも良くてお気に入りだったのですが、今回怪我をさせられたうえ支払いが完了していないとしつこい。支払い完了してるスクショ送ってもこっちでは出来てないから確認もう一度してくださいとか。もう一度支払いさせるつもりですか？？？ こちらは完了してる証拠も送ったのに、でも出来てないとか言われてもどうしようもないですよね。
勝手にそちらで解決してください。会計ミスなんて基本サロン側の責任なんで、その日出勤の人達で割って出すのが当たり前かと。
色々とミニモでのやり取りがあまりにも常識が無さすぎるのにびっくりしました！失礼すぎます全てが。
普通怪我させたら返金対応が当たり前だと思うのですが、それが嫌なのか返金に関しては無視。
正直出血させられたのも今回だけじゃないし、いつもこんなこと言わないけどさすがに今回は対応やばすぎてびっくりです。
担当に確認したところ出血してなかったです、とか意味の分からない事を言われました。しっかり施術中止血されましたけどあれは幻ですか？笑 しっかり消毒されたしなんなら小指両サイド一気に切られましたが？？
嘘をつくのも程々にしてください。イライラします！
次回3000円オフにしますとか言われましたが、もう二度と行きません^^ 逆になぜ次も来てもらえると思っているのか笑
常識ない人間は美容業界で働くのやめた方がいいと思います^^

【チップ長さ出し】120分やり放題コース13300 ¥13,300

COCO ネイルさんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
まず、当日の会計に関しまして、こちらの確認不足によりご心配をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。スクショをご提示いただいた後、すぐにカード会社へ問い合わせを行いましたところ、「決済が完了していない」という回答があったため、その旨をお伝えし再度ご確認をお願いした次第でございます。決して二重でお支払いいただく意図はございませんでした。

また、施術後ご帰宅されてから出血があったとのことで、大変つらい思いをさせてしまい重ねて心よりお詫び申し上げます。こちらとしても状況を把握し、どのような形で補償すべきか具体的にご相談させていただきたく、何度かお電話やメッセージでご連絡を試みましたが、ご返信をいただけなかったため、十分に対応できないままとなってしまい申し訳ございません。

補償に関して無視をしたという意図はなく、むしろきちんとお話しした上で最善の対応をしたいと考えておりましたが、結果としてその思いが伝わらず、ご不快な思いをさらに大きくしてしまったことを深く反省しております。

この度の件につきましては、今後同じことが起きないようスタッフ全員で見直しと改善に努めてまいります。
改めまして、ご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

返信日：2025年11月14日

とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました！

【期間限定】大人気パリジェンヌorカール¥3280円 ¥3,280

COCO EYELASHアキさんからの返信

先日ご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただきとても楽しいです。
またよろしくお願い致します。

返信日：2025年11月10日

とても仕上がりがよく、満足しています。
施術から2週間以上立ちますが持ちも良いです。

大人気パリジェンヌorカール ¥3,980

COCONAIL &EYELASHさんからの返信

素敵な口コミをありがとうございます😊
仕上がりにご満足いただけて、また持ちも良いとのことでとても安心いたしました！
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております✨

返信日：2025年11月21日

店員さんの態度が悪すぎました。早い時間に着いてしまった事もありますが、客の施術用の椅子に足を乗せて居眠りされていて驚きました。その方とは別のスタッフさんが対応してくださいましたが寝起きのスタッフは椅子から立ち上がらず伸ばした足でドアを蹴って閉めていました。また施術中に別のお客さんがいらした際に対応しに行くのは仕方ありませんが、何一つ声掛け無く急にいなくなったり急に始まったり、、。仕上がり自体に問題はありませんがとても気分の悪い物でした。もう行くことはありません。

[期間限定]パリジェンヌorカール¥3280円 ¥3,280

COCONAIL &EYELASHさんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの態度や店内での振る舞いについて深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、全スタッフに共有し、改めて教育・指導を徹底してまいります。

また、施術中の声掛けが不足していた点に関しましても重ねてお詫びいたします。
今後は同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2025年11月21日

先端部分のマツエクがすぐ取れてしまったので残念です。LEDに変更したにもかかわらず取れにくくならないで直ぐに取れてしまい束感も作りずらかったので残念でふ

【期間限定】マツエク★フラットラッシュ80本￥3980円(LEDエクステ変更プラス1500円） ¥4,980

めちゃくちゃかわいく仕上がって鬼満足です！！
ありがとうございます！！

【スカルプ】やり放題13800円　限定大きいストーン　パーツ　シール全部付け放題 ¥13,800

COCO ネイルさんからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます🥹✨
気に入っていただけてとっても嬉しいです♡
また可愛くさせてくださいね🫶
次回もお待ちしております♪

返信日：2025年11月2日

いつも丁寧にありがとうございます

人気🔥🔥🔥ワンホンデザイン上140束➕下放题🌸🌸🌸 （オフ＋500 ご申告必要） ¥11,480

ミユ 横浜さんからの返信

ななみ様

こちらこそ、いつもありがとうございます😊
今後ともよろしくお願いいたします✨

返信日：2025年11月1日

接客対応などはとても良かったのですが、仕上がりが細くされすぎてびっくりしました。でも練習代のプランでしたので
しょうがないかという感じです。

練習モデルアイブロウスタイリングWAX脱毛 ¥2,200

目元ぱっちりになりました！
しっかりと自分のまつ毛に合ったデザインを一緒に考えてくださいました。
笑顔の素敵な店員さんでした。

[期間限定]パリジェンヌorカール¥3280円 ¥3,280

COCONAIL &EYELASHさんからの返信

素敵な口コミありがとうございます🥰
ぱっちりなお目元、とてもお似合いでした！
これからも一緒に似合うデザインを見つけていけたら嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしています💐

返信日：2025年10月29日

施術も接客も丁寧で安心しました✨
まぶたが重めなのですが、とても綺麗にパリジェンヌであげていただけて仕上がりに大満足です💞

【期間限定】大人気パリジェンヌorカール¥3280円 ¥3,280

初めて行って、長さ出しオフがあったり爪が折れていたり複雑な履歴だったのですが希望通りの仕上がりでした。
パステル系のワンカラーは難しいとは思いますが、とても綺麗です✨️
カラーチャートの色と違う色が出るというあるあるがあるので何色か試すことも出来ると思うので自信ない方はハッキリ言った方がいいかと！

ハンドワンカラー(ドライケア）(パラジェルに変更➕800円) ¥3,980

COCO ネイルさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます✨
長さ出しやオフなどもありましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
お色味も気に入っていただけて良かったです！
今後もご希望に添えるよう丁寧に施術いたしますので、またぜひお待ちしております💅

返信日：2025年10月26日

めっちゃ可愛くして貰えました！優しかったし接客も丁寧だった！また行きたい

マツエク★フラットラッシュ80本(LEDエクステ変更プラス1500円） ¥4,980

COCO EYELASHアキさんからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます🥰
喜んでいただけてとても嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしています✨

返信日：2025年10月22日

いつも綺麗に仕上げていただいてありがとうございます😌
またお願いします🎵

LEDフラットラッシュ100本　（オフ+¥500） ¥6,480

ミユ 横浜さんからの返信

こちらこそありがとうございました😊
またお会いできるのを楽しみにしております🎵

返信日：2025年10月18日

初めて行きましたがお店の雰囲気も良くて過ごしやすかったです
！細かくカウンセリングしてくださり仕上がりもとても満足しています！！引っ越してきたばかりで前通ってたところが遠くなったので今度からこちらでまたお願いします（^^）
投

【期間限定】マツエク★フラットラッシュ80本￥3980円(LEDエクステ変更プラス1500円） ¥4,980

まんたさんという人に対応してもらいました。
大粒ラメが入ってるベースにピンクベージュのフレンチネイルをお願いしましたが、マグネットネイルっぽいベースに真っ白のフレンチで施術をされ理想と違う仕上がりです。
ベース、フレンチ部分共にイメージと違うことをお伝えしましたが、ため息をつかれてしまい、この色で合っていると強制的に進められてしまいました。
ライトで硬化する際も無言で腕をぐいと押され、ライトから出した際も無理やり腕を引っ張られました。
パーツの位置等を確認してくれることもなく、随分と雑で態度の悪い接客でした。
1年以上通っていますが、もう通わないと思います。
日本語が話せないのなら愛想だけは良くした方がいいのではないでしょうか。

ハンドやり放題(90分限定大きいストーン・パーツ・付け放題(複雑な手書アートは対象外です・) ¥7,980

COCO ネイルさんからの返信

この度はご満足いただける仕上がりや対応ができず、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をしっかり共有し、今後はより丁寧な対応を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当スタッフ本人にも共有し、今後の改善に努めさせていただきます。

返信日：2025年10月17日

予約時間より早く着けそうだったため、事前にお電話して対応可能か確認したところ、受けられるとのことで早めに伺いました

しかしながら、到着すると店員さんは1名しかおらず、
アイテープを貼られた状態で20分ほど放置…
もし空いてるのであれば早めに、と思っただけなので、ただ放置されるのであれば、別で時間を潰していればよかったです

施術自体はとてもスムーズでした
ただ、アイテープが痛くないかの確認や、付け足しにも関わらず、他の店舗であるような左右何本ずつ付けたなどの説明がなかった点が少し不安でした

LEDフラットラッシュ120本　（オフ+¥440） ¥7,980

ミユ 横浜さんからの返信

t 様

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
お待たせしてしまったことや、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はお客様により安心して施術を受けていただけるよう、
施術前後のご説明やお声がけを徹底してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年10月13日

先日はありがとうございました！
直近に前撮りがあったのでまつ毛をあげたいと思い、予約しました。当日はかなり遅れてしまって大変申し訳なかったです💦ですが嫌な顔せず快く迎えていただきました。カウンセリングで、私の目の形やまつ毛の長さを見て似合うカーブの形を提案してくれたので、それでお願いしました💫施術も丁寧で素早く予定より早く終わりました。余った時間でショッピングもできました🎀価格もリーズナブルなので大満足です！あと定員さんが外国の方でカタコトの日本語が可愛らしかったです。パーマが落ちてきたらまた予約したいと思います🌀⭐️

大人気パリジェンヌorカール ¥3,980

COCO EYELASHアキさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました✨
素敵な口コミもありがとうございます☺️
仕上がりや対応にご満足いただけてとても嬉しいです！
前撮りのお手伝いができて光栄です📸💫
また次回もぜひお待ちしております

返信日：2025年10月18日

酷すぎて星1もつけたくないです。
スタッフの方が全員外国の方だったので、カウンセリングなどで意思疎通がしっかりできるか不安でしたが、そもそもカウンセリングなんてものはありませんでした。
最初に渡されたカルテの「ナチュラル、パリジェンヌ、立ち上げ」の3種類から選んでソファに座ると、速攻背もたれを倒され施術スタート……。(急いでる人には丁度いい？)
カールの落ちやすさやダメージ、具体的な仕上がりイメージや注意点など、当たり前のことから個人差のある具体的なことまで何一つ聞かれず、大丈夫か？と思ったのが本音です。
肝心な施術も最悪。基本的に力が強くて目が痛かったです。
テープを貼るのも力が強くて最初から目に違和感、ロッドにまつ毛を添わせるのも力が強くて抜けるかと思いました。私絶対白目剥いてるよね？と思うくらい瞼が裏返ってる感覚があるまま続き、1液2液とも案の定目に入り、染みまくってとても痛かったです。塗る力が強いからか、目を瞑っていても目に液が入り込んできます。「そんなに強く押さないでください」という声が他の席から何度か聞こえました…。
歩く音や作業音もうるさくて、施術終了まで目を瞑ったままのこちらはただでさえ不安なのに、スタッフの方が歩くたびに足に何かが当たって非常に不快でした。
「立ち上げ」デザインを選びましたが、そんなに立ち上がってないし、途中で折れ曲がってるまつ毛が数本ありました。
「レベルは求めないから取り敢えず安価でまつ毛にカールを付けたい」という方にはおすすめだと思います。もう行きません。

[期間限定]パリジェンヌorカール¥3280円 ¥3,280

初めて伺いました！
最初は不安だったのですが、日本語がお上手でちゃんと意思疎通取れました🌷
オフの時は激アツでしたけど、我慢できないほどでは無いです。
カラーの種類が多くて可愛い色も沢山ありました！
もうちょっと痛みとか熱さを気にかけて頂けたら嬉しかったかも！ありがとうございました🙇‍♀️

人気なベイビーブーマー￥5980 ¥5,980

COCO ネイルさんからの返信

ご来店いただきありがとうございました✨
日本語についてもそのように言っていただき、とても嬉しいです！
施術中の熱さや痛みについて、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、しっかり気を配らせていただきます。
またぜひ可愛いカラーを一緒に選びましょう🌸

返信日：2025年10月3日

每回理想の目に仕上げてくれます✨
またお願いします!

[期間限定]パリジェンヌorカール¥3280円 ¥3,280

いつもありがとうございます！
どなたにお願いしても出来上がりが綺麗で満足しないで帰宅した日はないです！来月もよろしくお願いします！🌟

ハンドワンカラー(ドライケア）(パラジェルに変更➕800円) ¥3,980

COCO ネイルさんからの返信

こちらこそ、いつもありがとうございます✨
そう言っていただけて本当に嬉しいです！
来月も楽しみにお待ちしております🌸

返信日：2025年10月3日

想像通りの仕上がりにしてくださってとても満足してます✨
寝坊してしまって1時間以上遅れたにも関わらず電話対応で丁寧に対応してくださり、お店に行った際も笑顔で迎えてもらって嬉しかったです。
次もぜひ利用したいです❤️‍🔥

ワンホンデザイン　120束　（オフ+¥500） ¥6,980

ミユ 横浜さんからの返信

ささみチーズ　　様

ご満足いただけてとても嬉しいです✨
遅れてのご来店もお気になさらず、また次回お会いできるのを楽しみにしております🥰

返信日：2025年9月25日

ありがとうございました
とても満足です

[期間限定]パリジェンヌorカール¥3280円 ¥3,280

金額が安かったのでいいですが、
まず左右非対称。
自分のまつ毛の問題もありますが、
左は目頭だけ束間になってました

[期間限定]パリジェンヌorカール¥3280円 ¥3,280

まつげのばらつきがすごく、最悪の仕上がりです。施術してくれた方の手の匂いで、気分が悪くなりました。施術してくれた方は終始不機嫌そうな様子でした。本当に美容師免許を持っているのか疑問に思ってしまいます。技術面、接客態度共に最悪です。

[期間限定]パリジェンヌorカール¥3280円 ¥3,280