4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました。
新規なのに10分強遅れてしまったにも関わらず丁寧な対応をして頂きました。すみませんでした。とても感謝しています。
カウンセリングでは下まつげのエクステがかなり久々で不安がありましたが色々ご提案いただき、上下のエクステともに大満足です。
また伺いたいと思うサロンです✨
女性 / 20代後半
今回もきれいに仕上げていただき大満足です！😊
またお願いします！
女性 / 20代前半
いつも綺麗にしていただいてありがとうございます！
女性
✨いつもありがとうございます✨
エクステもまつ毛パーマもどちらもとっても良かったです！
その時の気分や予定で選べるのが嬉しいです💛
仕上がりも毎回大満足です✨
女性 / 20代前半
初めて束巻まつげパーマをしましたが、想像以上の仕上がりでした！
束感がしっかりあるのにナチュラルで上品✨
担当の方も丁寧にカウンセリングしてくださり安心してお任せできました。
またお願いします😊
女性 / 30代前半
はじめてのまつ毛パーマでしたが、仕上がりがとても綺麗で大満足です！
カールの具合も自然で、毎朝のメイクがすごく楽になりました。
担当の方も丁寧に説明してくださって安心してお任せできました。
またお願いしたいです✨
女性 / 20代後半
今回もバッチリ束感まつ毛にしてもらいました！毎回その月の予定や気分によってスタイルを変えてもらえるのでとても助かっています。またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
イメージ以上に素敵に仕上げてくださりありがとうございます🙂↕️✨
美容液塗るだけで束間がでるのでマスカラの時間が短縮できて毎日助かってます！！
束間重視民なのでとても嬉しいです😊💓
女性 / 20代前半
今回期待していた仕上がりとはかけ離れていたのと、
そのことに対し誠実さを感じられない対応をされたので口コミさせていただきます。
●まず仕上がりに関しては、カールが強くかかりすぎたことで
二重のラインにまつ毛が食い込む状態になってしまいました。
まつ毛パーマをしない方が良かったと思うほどで、
とてもショックです。
●その仕上がりに対し違和感を感じたため、
お直しや返金などの相談をしようと思いメッセージを送りましたが、
その直後に来店済みの予約をサロン側で勝手にキャンセルされ、
そのためやり取りもできなくなってしまいました。
私は奥目なのもありそのような仕上がりになりやすいのかなと
感じましたが、骨格に合わせて仕上げられる技術力がないのかなとも感じる仕上がりでした。
最初はお直しも検討しておりましたが、
正直その後の対応や、施術中の薬剤の染みやまつ毛を引っ張られる痛みが前回お伺いした時よりも強かったのもあり目元を任せることに不安を感じ他店でお直ししていただきました。
また連絡が取れなくなり4日後、
私が口コミ投稿した直後に別の連絡先へ担当スタッフさんから連絡をいただきましたが、
話を進めると
『返金するから口コミを消してくれないか』
『来店から1ヶ月経つ今日までなら口コミを消せるから消してくれないか』
という内容のものでした。
低評価の口コミが少ないのも過去にもそういったやり取りがあったからではないかと、私は感じました。
正直返金されることでなかったことにできるような仕上がり、
対応ではないので再度口コミに残しています。
仕上がりもそうですが、誠実さに欠ける対応もあり
とても不快な思いをしました。
今後来店を検討している方の参考になれば幸いです。
女性 / 20代後半
毎回その日のコンディションに合わせて最適なスタイルを提案してもらえます！ソファが心地よくていつも寝てしまいます…
女性 / 20代後半
自分の目に合うカール具合がお気に入りで毎回お願いしたくなります！また伺います！😊
女性 / 20代後半
いつもいろいろなデザインを提案してくれて助かっています。爆睡して一瞬で施術時間が過ぎますが、毎回予想以上、満足の仕上がりです🌟
女性 / 20代後半
いつもと違う新しいメニューが登場して紹介してくださったので、束感バチバチのコースにしてもらいました。値段もこれまで通りで変わらず、すごく束感が強くて目が大きく見えて満足です😆色々なスタイルにしてもらえるので、いつも助かっています！
女性 / 20代前半
今回もばっちり仕上げてくださいました！！マツパのデザインがあまり分からない私にとって、色々提案してくださる&すごく可愛くしてくださるのですごく助かっています！🥳
一年近くここに通っていて、自然と美容の意識が高まって周りの人から褒められることも増えてきました！！そしてOKADAさんからもお褒めの言葉をいただき、さらに頑張ろうと思っているところです！次回もぜひ、よろしくお願いいたします！✨
女性 / 20代後半
新しいデザインでやってみてもらいました！
いろいろ説明して下さり綺麗に仕上がり嬉しいです！
また伺います☺️
女性 / 20代前半
接客、施術どちらも丁寧でいつも通っています！
初めてのワンホンマツエクでは、デザインも親身になって対応してくださりました。
行くたびに可愛くしていただき大満足です^_^
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
今回2回目だったのですが、ラッシュリフトとパリジェンヌで迷っていることを相談したらこちらの希望に添えるよう合いそうなロッドを提案してくださりました。
ですが、お話をする中でパリジェンヌでも問題ないとのことで前回と同じパリジェンヌをお願いしました。
とても親身に相談に乗ってくださり安心して施術を任せられました！
これからもこちらでお世話になろうと思いました🙂↕️🩷
女性 / 20代前半
いつも丁寧に施術して頂きありがとうございます！
最初から最後までとても丁寧なため安心してお願いできます！
ブラウンまつエク、とても気に入っています✨
またお願いしたいです！
女性 / 20代後半
いつも理想のまつ毛にしてくださいます🌼2ヶ月以上前の下まつ毛エクステがバランスよくまだ残っていてビックリです！また次もお願いします。
女性 / 20代前半
今回もばっちり仕上げてくださいました！施術から1ヶ月近く経ちますが、持ちがとにかく良いです！！眉毛も綺麗にしてもらい、周りの人から褒められるようになって嬉しい限りです☺️またよろしくお願いいたします！！
女性 / 20代後半
先日ワンホンで予約させていただきました。
派手になると言われましたが束感が欲しかったのと掲載されている写真&見せていただいた写真がナチュラルだったので写真通りであれば問題ない旨伝えしお願いしました。
結果写真の様なナチュラルなワンホンにはならならずでした。イメージ3倍くらい派手だったと思います。。。ほんっっっっとうに派手さが欲しい人にはいいかもしれませんが、今流行りのワンホンを想像していくと全く違います。ワンホンで対応が難しければ通常のマツエクなど他案をいただきたかったです。
時間がなかったのと他のスタッフさんもいらっしゃらなかったのでお直ししていただくのも難しいと思いとりあえず帰宅しましたがやはり納得いかずその日のうちに他のお店に出向きオフをしてもらって他のマツエクをしてもらいました。
お金が2倍かかり財布には痛手でした。
また、根本からガッチリ付けられていた様で付けていただいている時も時々痛かったです。
他のメニューならいいかもしれませんがワンホンは考えものですね。
対応は良かったのですが悩ましいところです…
女性 / 20代後半
丁寧にありがとうございました！
女性 / 20代後半
毎度お世話になっています。2月末にやった下まつ毛のエクステはまだ残っているくらい、モチがいいです！(パーマももちろん😌)
またイベントがある時はエクステもお願いしたいと思います。
女性 / 30代後半
とても丁寧に対応して頂きました！
カウンセリングも細かくしていただき、仕上がりに大満足です！ありがとうございます✨
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！
私に合うマツパを提案していただき、自然かつすごく可愛くしていただけました！👏
いつも施術中に寝てしまい、起きたらばっちり仕上がっているという魔法のような時間を過ごさせていただいております☺️色々お話しも出来るようになってきて嬉しいです！
次回もよろしくお願いいたします！
女性 / 10代後半
前日の直前の予約にも関わらず、迅速かつ丁寧なメッセージのやりとりをしてくださりありがとうございました！！
雰囲気も素敵でお優しくて、お話も大変楽しかったです！！
施術もとても丁寧であっという間に終わりました！！
ヘアアイロンも貸して下さりありがとうございました！！
女性 / 40代後半
まつ毛の状況等を色々と説明してくださり、アドバイスもくださりました！
仕上がりも思い通りに仕上げていただきました！
女性 / 20代前半
今回初めてマツパをお願いしました！本当にやって良かったです！！もっと早くやれば良かったと思うほど、すごく可愛くて綺麗で最高です☺️
色々お話しもできてすごく元気をもらいました！！また次回もお願いしたいと思います！！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
今回はブラウンマツエクとハリウッドブロウ➕眉ワックスをやって頂きました。ブラウンマツエクは本当に可愛くって派手すぎずナチュラルすぎないデザインで素敵に仕上がりました☺️眉毛の施術は初めてでしたがすごく可愛く仕上がってまたお願いしたいと思いました😊
いつも時間ぴったりに終わってくださり、助かっています！またお願いしたいです✨
女性 / 20代後半
いつも上まつ毛パーマだけでしたが、旅行前なので下まつ毛エクステも追加でお願いしました。初めて試したのですが、違和感なく目がパッチリしてとってもかわいいです💓ありがとうございました！
神奈川県 横浜市西区平沼 1-40-17 モンテベルデ横浜218 （地図）
① 横浜駅を東口へ（ルミネ・そごう側） ② ルミネ横のエスカレーターで駅前広場（地上）へ出る ③ 横浜中央郵便局と崎陽軒の間の道路を進み、万里橋を道なりに渡る ④ そのまま進みセブンイレブンを過ぎて、JRガード下をくぐり、2つ目の橋（浅山橋）を渡る ⑤ 【ほっともっと】の先【プレップ学習サポートセンター】の手前の角を右折 ⑥ 突き当りのレンガ色のマンション218号室(2階)になります
現金
現金可
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
