Allma.eye

アルーマアイ

とっても上手です！過去一で綺麗な仕上がりにしてくださり大満足です！リピートさせていただきます！

ミニモ限定❣️上下まつ毛パーマ、パリジェンヌ✨5980円 ¥5,980

とても丁寧で優しくてまた会いたいです
ネイルも長さもとても好みでした

急募❣️明日11時のみ！ワンカラー無料モデル　0円 ¥0

初めて利用させていただきましたが、今後利用することはないと思います。施術中にこんなにも痛くてやめたいと思ったのは初めてでした。
施術前のカウンセリング等しっかりしてくださいましたが、眉の縁取り？後、施術中の声掛けがなく、どの仕上がりになるのか不安でした。また、ツイザー中も毛流れに沿って横に抜くというよりも真上に抜かれている感覚で痛かったです。
最終的に縁取り？してくださった眉毛よりも細くなってしまい、自然さを感じられなかったです。
そして何よりも残念だったのは、施術序盤に髪の毛についた液？について、こちらから言うまで何一つ謝罪のなかったことです。髪の毛についてひたすら取ろうとしてくださっていたのは目を瞑っていてもわかります。それに対してついたことの一言もなく、こちら側が施術後、手鏡、お手洗いにて確認、まだついていてさすがに言わずにはいられずお声掛けしたところ、「落としますか？」と。落とすの以前に謝罪が先ですよね。誰でもミスはあると思いますが、してしまったことはすぐに伝え、謝罪するべきだと思います。施術前に顔まわりのことは気にしてくださいますが、髪の毛のことは聞いてませんよね。大事な予定があったらどう責任取るつもりだったのでしょうか。ミニモを利用していて接客に不満を思ったのも初めてです。
予約時や施術前のカウンセリング等しっかりしていて良かったです。
悪いところばかりではありませんでしたが、施術中、トータルの接客を理由に今後利用することはありません。

5日9時から限定💜骨格診断×フリーハンドデザイン☆似合わせアイブロウ ¥2,200

Allma 横浜さんからの返信

この度はご来店ありがとうございました。

また施術中のお声かけ等の配慮や毛抜き時のお痛み、ワックスをつけてしまった際の謝罪や取りきれていない等の不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらクーポンにも記載がある通り練習モデルさんのクーポンになりまして、正規デビュー前のスタッフが担当する為お値段もお安くしております。
通常の施術よりもお時間を頂いたり、練習の為至らない点があるかもしれない事をご了承いただける方にお願いをしております。
とはいえ不十分な対応が許されるわけではないとは思いますので今後はご指摘いただいた点を改善できるよう練習させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年10月5日

ご丁寧にありがとうございました！

9月限定❣️似合わせまつ毛パーマ、パリジェンヌ　¥7000→5500 ¥3,980

本日はありがとうございました！
立ち上げでもまぶたに毛が刺さらないように配慮してくださって今までで1番お気に入りのまつ毛になりました！ありがとうございました💟

ミニモ限定特価🎀💫上まつ毛パーマ、パリジェンヌ ¥6500→ ¥4,900

急遽当日予約をさせていただき伺いました。

以前から気になっていたアイリストさんだったのですが
当日予約にも関わらずしっかりまつ毛の状態を見ていただき丁寧なカウンセリングとおしぼりのサービスなど仕上がり面や次回予約まで非常にぬかりなく素敵な対応でした。
固定のアイサロンを決めていなかったので今後はお世話になろうと思います。この度は急なご依頼受けていただきありがとうございます。

ミニモ限定❣️上下まつ毛パーマ 、パリジェンヌ☆彡10900円→7980 ¥7,980

最初のデザインを相談した時にとても丁寧に対応してくれました。仕上がりもとても可愛く満足しています。
またよろしくお願いいたします👀//

ミニモ限定特価🎀💫上まつ毛パーマ、パリジェンヌ ¥6500→¥4980 ¥4,400

サロンが綺麗で施術所がふかふかで気持ちよかったです。

ミニモ限定❣️上下まつ毛パーマ 、パリジェンヌ☆彡10900円→6980 ¥6,980

丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました✨またよろしくお願いします👼

29日限定★まつ毛エクステ60分つけ放題❣️フラットラッシュ＋550円 ¥4,980

マツエクについて全く知識がなかったのですがデザインを決める時も自分の希望にあったデザインを提案してくれて助かりました🥺仕上がりもとても綺麗で大満足です！
ありがとうございました*ᵕᵕ

まつ毛エクステ60分つけ放題❣️フラットラッシュ＋550円 ¥4,980

とても綺麗に仕上げていただき大満足です！

ミニモ限定特価🎀💫上まつ毛パーマ、パリジェンヌ ¥6500→¥3980 ¥3,980

バッチバチにまつ毛をあげてもらえて満足でした。久しぶりに好みのあげ方をしてくれるサロンに出会えた気がします✨

ミニモ限定特価🎀💫上まつ毛パーマ、パリジェンヌ ¥6500→¥3980 ¥3,980

始ま前のテープを貼る位置が目の際すぎて、目が半開きのような状態でした。これがここのお店の正解かと思っていましたが、液をつけた時に液が目の中に入ってきました。最後のコーティング剤？も目の周りにたくさんついていて、後に目の周りがパリパリになっていて驚きました。

ミニモ限定❣️似合わせまつ毛パーマ,パリジェンヌ✨ ¥3,980

Allma 横浜さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
施術中は染みていないか、テープに違和感がないか、確認させていただきながら進めさせていただきましたが、あ様が大丈夫との事でしたのでそのまま進めてしまいました。
状態に気が付かずご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。上まつ毛のパーマの際は瞼をテープで引き上げたりしないため半開きにはならないかと思いますが、違和感がある際は貼り直しをしたりと対応できますので、その際はすぐにお申し付けください。
お薬が目に入る事はございませんが、最初に説明させていただきましたましたが、お薬の成分が揮発して染みてしまったり、涙が出てきてしまうお客さんもいらっしゃいますので、その際はお薬を薄く塗らせていただきますのですぐお声掛けお願いします。
仕上げのコーティングは、まつげにしか塗りをしていませんが、
乾くとパリパリに乾いて硬くなるので、そう感じさせてしまったのかもしれません。お湯で洗うとすぐに取れますので気になる際は洗い流してください。このたびは口コミのご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025年9月22日

とてもかわいくして頂きました❣️
また機会があればぜひお伺いしたいです^ ^

本日3日限定⭕️まつ毛エクステ60分つけ放題❣️フラット＋550円 ¥1,100

初めて行ったのですが、まつ毛パーマで自分で好きなカールを選べたのはここが初めてでした！おかげさまで、目に光が入りやすくなりました！！
ありがとうございました🎀

ミニモ限定❣️上下まつ毛パーマ 、パリジェンヌ☆彡10900円→6980 ¥6,980

昨日はありがとうございました！

初めてのアイブロウとまつパ とても綺麗で嬉しいです⸜ ෆ ⸝‍

またお願いします！
暑さも厳しくなってくるので ご自愛ください🫶🏻

【眉➕マツパ】骨格診断×似合わせアイブロウwax＋まつ毛パーマ.パリジェンヌ ¥7,500

直前の予約にも関わらず丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
上まつげのパーマの仕上がりは満足です。下まつげに少し跡が残ってしまったところがありました。

韓国で大流行🇰🇷🎀マスカラパーマお試しクーポン❣️ ¥6,300

初めての来店で少し緊張していましたが、Natsumeさんがとても丁寧に対応してくださって安心しました。
眉毛の形にずっと悩んでいたんですが、今回とても綺麗に整えていただいて、自信が持てるようになりました！
まつ毛も自然なのにぱっちり仕上がって大満足です✨
説明もわかりやすくて、不安なくお任せできました。
またぜひお願いしたいです☺️

本日6日限定🉐【眉➕まつ毛パーマ】骨格診断×似合わせアイブロウwax(間引き込みパリジェンヌorマツパ)セット ¥0

とても丁寧に対応していただきました!
施術中もしみたりせず、リラックス出来ました✨
まつ毛がキレイにあがっていて大満足です😍
ありがとうございました☺💓

本日15時、15時半◎ミニモ限定特価❣️上まつ毛パーマ、パリジェンヌ ¥6500→¥3980 ¥3,980

メイクの仕方や眉毛のお手入れ方法についても優しく教えてくださいました泣ありがとうございました🎀

本日16時16時半限定❣️骨格診断×似合わせアイブロウwax(間引き込み) ¥1,100

とても綺麗で大満足です！メイクの仕方も教えてくださり、とても丁寧な対応でした！ありがとうございました🙏🏻

本日限定❣️骨格診断×似合わせアイブロウwax(間引き込み) ¥0

初の眉毛waxでしたが、綺麗に整えていただきました！
ありがとうございました！

本日限定❣️骨格診断×似合わせアイブロウwax(間引き込み) ¥1,100

お店も店員さんもとっても可愛くてマツエクも綺麗に可愛くしてくださってありがとうございましたദ്ദി ˃ ᵕ ˂ )♡♡

本日限定❣️まつ毛エクステ60分つけ放題 ¥0

とっっても優しかったです。沢山お話してくれました！お話したいという選択肢を押したにもかかわらず、私が途中で寝てしまっても優しいし！！！マツエクも大満足です♪とってもおすすめします！！

本日14時半.15時半、16時半限定❣️まつ毛エクステ60分つけ放題 ¥1,980

こんなに希望通りの形になったのは初めてでとても気に入ってます！
施術中も気さくに話しかけてくださり心地よく受ける事ができました
またよろしくお願いします！

本日7日限定撮影モニター価格❣️似合わせアイブロウwax ¥0

綺麗に上がって嬉しいです、ありがとうございました😊

平日限定🉐似合わせまつ毛パーマ、パリジェンヌ✨ ¥3,980

ありがとうございました！
とてもリラックス出来る空間でした！
施術も大満足です！

本日11時半​〜​限定❣️まつ毛エクステ90分つけ放題 ¥2,200

綺麗でした。

平日限定🉐似合わせまつ毛パーマ、パリジェンヌ✨ ¥3,980

要望通りとても綺麗に上げていただきましたありがとうございました

当日予約限定特価❣️上まつ毛パーマ、パリジェンヌ　¥6500→3980 ¥3,980

今後行くことはないです

平日限定🉐似合わせまつ毛パーマ、パリジェンヌ✨ ¥3,980

Allma 横浜さんからの返信

あ様。
先日はご来店頂きありがとうございました。

頂いた口コミを拝見し、担当したスタッフに当日の接客、施術時の様子や仕上がりの写真の確認をとり、このような思いをさせてしまった事について原因追求を致しました。
何か当日不快な思いをさせてしまったり、仕上がりが不満だった等あれば責任を持ってご対応をさせて頂きたいと思いご連絡させて頂きましたので、お忙しい中恐れ入りますがご返信頂けますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました

返信日：2025年4月14日