DEMAIN STUDIOで気になるネイリストを選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
3.8
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.9女性 / 20代前半
とても可愛くしてもらいました。
要望にも応えてもらい、すごく満足です!
またご縁があればよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
とても可愛くして頂き大満足です💗💗💗
沢山要望に応えて頂きました!!
ありがとうございました🙌🏻🙌🏻
女性 / 20代前半
とても手際がよく、仕上がりも大変満足しています!!
仕事終わりでも間に合うお時間までやってくださるので、とても助かりました!!
またお願いします✨✨
女性 / 20代後半
ワガママなデザインをお願いしたのに全部理想通りに叶えて頂きありがとうございました~!爪を整えるところからとても丁寧にやっていただき、たっぷりとお時間掛けて頂いたので大満足です。
女性 / 20代後半
可愛い外国の方でした!日本語問題なく、爪がボロボロで細かく色々と依頼したのにも関わらず、優しく聞いてくれて、望んだデザインにしてもらえました。
パーツの種類もたくさんあって、他で1つ500円くらいするパーツも50円でびっくりしました。
本当にありがとうございました!デザインもめちゃくちゃ気に入りました。
女性 / 30代前半
残念でした。30分早く来るように、来れなければメニュー変更だと告げられ…慌てて仕事を上り急いで行ったものの、フレンチの幅もガタガタでした。そして後ろの方が待っている状況、こちら遅刻したわけでもないのに申し訳ない気持ちになりました。
それならば余裕を持って、予約枠を設定されてください。無料の施術ではありません。こちらも代金を支払っています。
女性 / 20代前半
当日の予約時間45分前くらいの急遽の予約だったにも関わらず丁寧に施術していただき、パーツの相談もすごく親切でまたお願いしたいと思いました!!おかげでお気に入りのネイルになりました🩷可愛いネイルしていただきありがとうございました!!꒰ᐢɞ̴̶̷ ·̫ ɞ̴̶̷ᐢ꒱
女性 / 20代前半
仕上がりまでとてもスムーズで、早くて助かりました!細かいヨレなどは少し見られましたが、お値段を考えるとまったく問題なく、十分満足しています。このたびはありがとうございました!
女性
とにかく接客が最悪でした。
10本デザインパーツやり放題で予約しましたが、
何色かカラーを出してもらう時に、1回1回ものすごく不愉快そうな顔をされましたし、
ネイルオフする時も度々指の皮膚に当たることあって本当に痛かったですし、謝りの一言もありませんでした。
爪が薄い方は容赦なく削られるので、特にやめた方がいいと思います。もう2度と予約したくないです。
女性 / 20代前半
とても可愛いネイルをしてくださってありがとうございました!この値段でこの高クオリティ、スピード感も大満足です‼️持ち込み10本(マグネット、チェーン、埋め尽くし有)だったのですが、オフ込みで60分ほどで終わりました!持ち込んだデザイン以上に可愛く仕上げて下さりありがとうございました🙇また利用したいです!
女性 / 20代前半
予約時の画面では、所要時間約85分と記載されていましたが、実際はオフ〜写真撮影込みの完成まで70分程で行っていただけました✨
元々使用したかったチークカラーが来店時丁度欠品していましたが、希望に近いカラーをご提案していただけたので、スムーズに施術開始することができました。
仕事終わりでも営業されていて、とても通いやすくありがたかったです、!
是非また利用させていただきたいです、ありがとうございました🪽
女性 / 20代前半
急遽の予約でしたが柔軟に対応してくださり本当にありがとうございました🙇♀️
仕事終わりでも間に合う遅めな時間まで営業されているので大変助かりました。
丁寧で本当に持ちが良く感じます!
またお願いします🙇♀️
女性 / 20代前半
長さ出しをしてもらって施術後はとても可愛くて満足だったのですが1日後すぐに浮いてきて現在ではカパカパしている状況です。それも一本ではなく3本くらい浮いているのでいつ取れるか折れるかヒヤヒヤしながら生活しています。
長さ出しはお勧めできないです。。。
女性 / 20代前半
とてもかわいいデザインで大満足です!施術もスムーズで価格もお手頃でした◎また行きます!
女性 / 20代後半
めちゃめちゃ可愛くしてもらえました!
カウンセリングも丁寧で、一つ一つ確認しながら進めていただけたので安心でした
ありがとうございました🥹
女性 / 20代後半
甘皮処理で出血・当たり前に激痛。今も傷痕残ってます。可愛くしたくて行ったのにお金払って傷ができて最悪です。
チークマグでお願いしたのにも関わらず、チークを知らないのか全然違うものに。また、片手5本塗り終わったあとに、自爪見えるの嫌ですか?と聞かれて、嫌も何もオーダーしたものは自爪全く見えなかったので、ちょっと、、と伝えると全てやり直しに。かなりの時間ロス。結局自爪見えてます(笑)
長さ出しで予約しているのに、爪を切るので今より短くなりますと言われ疑問が生まれ、予約したメニュー伝えたところ笑って「そうだった〜」と言われ長さ出しして貰えた。自爪とちゃんと付いていなくて終わった瞬間から浮いてます。
塗り残しやはみ出して塗っているところが多く、はみ出しているところ取りたくても一緒にネイルまで剥がれそうで断念。
パーツ付け放題でしたが、理想の画像を見せても同じようにしてくれず、要望を伝えてもそのサイズ今は無いと言われ、お任せするとかなり変な風にやられたので、もうパーツつけなくていいです、とお断りしました。辺になるくらいならもうつけない方がまだマシかなと思って、、、
付け放題で結局つけるのお断りしたけど、値段変わらずしっかり取られてます。
そもそもミニモでの対応の時点で不信感MAX。複数の相談と、遅刻してご迷惑かけたくなかったため時間変更可能か連絡したところ「はいかしこまりました」の1文のみでそれ以外全てスルー。句読点もなく、はいと、かしこまりましたを繋げて送信されて目がとび出ました。時間変更は当日だとお金がかかるようですが、前日まではかからないとの事なのに、なぜか時間変更料金に関しても言われ、とことんお金とるんだなと思いました。
会話も一切なく、まわりで施術受けている方も不安そうに黙ってる人しか居ませんでした。
センスがないのも下手くそなのも仕方ないけれど、せめて私に怪我をおわせたことは謝罪するなり通院費払うなりするべきなのでは無いでしょうか?
二度と行きません。
女性 / 20代後半
丁寧な作業でとてもよかったです👏
細かい依頼にも応じてくださいました😌
セルフでネイルすることもあって、細かいところがすごく気になる性格なのですが、今回初めて人にやっていただいて気になる箇所がないところを見つけました。
また人にやっていただきたい時にお願いすると思います!
ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
色味やデザインについて、丁寧に相談にのっていただきました!丁寧な施術ながらスピーディーに仕上げていただきとても良かったです!ありがとうございました。
女性 / 20代後半
今回初めて伺いましたが、最初から最後までとっても丁寧に対応していただいて、本当に感動しました。デザインの相談の時も、細かいところまでしっかり確認しながら一緒に決めてくださって、安心してお任せできました。施術中も楽しくお話しできて、あっという間の時間でした!
仕上がりは想像以上に可愛くて、ずっと眺めていたくなるくらい大満足です。細部までこだわってくださったのが伝わってきて、嬉しかったです。
また次回もぜひお願いしたいと思います!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
仕事終わりなので遅い時間帯でしたが、素敵な接客をしてくださって嬉しかったです!
メッセージの段階からとても気さくで、実際の施術も丁寧かつ迅速で行ってよかったです🙇♀️デザインも全て可愛かったのでまた利用させていただきたいです。
女性 / 20代前半
あまりこういったクチコミは書きたくなかったんですが、不愉快だったので記載します。
あまりにも声が小さくて、聞き返さないと何を言っているか不明でした。
予約時間過ぎてもなにも謝りもなし、片方の親指は触ったのか指紋が付いて濁っております。
すぐに治してもらいましたが、1部皮膚がむけて血は出てないですが、だいぶ痛みがあります。痛みがあると伝えても「はぁ……」と何も謝罪なし。確かに安いコースではありますが、こちらもお金払っている以上、最低限の接客マナーはした方がいいかと……。お名前を名乗られてないので、本人かどうかはわかりませんが、もう二度と行きません。
女性 / 20代後半
1時間前にネイル行きたくなって 、急に予約して行ったにも関わらず丁寧で可愛く仕上げていただきました!
私の爪が丸っこくてチップが取れそうになった時も何度もやり直して下さり頭あがりません😇
色味も迷っていると伝えたら何色か試してくださり可愛い色を選べました。
とーーーっても満足です!ありがとうございました🙇🏻♀️⸒⸒
女性 / 20代前半
素早い施術、とても話しやすく快適な時間を過ごすことが出来ました!
ただネイル2日後に爪が折れてしまいました(^_^;)
(長めのチップ長さだししました)
女性
昨日やって、あんま力入れてないのに、もうチップ2本取れた
直しないらしいから直してもくれないけど、パーツもつけて5000も払ってるんだから、直さないなら半額でもいいから返金して欲しいくらい
練習だとしてもこんなもろいの初めてで許せない
女性 / 10代後半
すごく丁寧に対応してくださって、会話しながらだったので1時間半があっという間でした!また行きたいです!
女性 / 20代後半
とても悲しい思いをしました。
日本語も通じず、スカルプも最初に思い切り切られるので欲しい長さになりません。
またスカルプつける時も余った接着剤が指の間にある状態で硬化され痛すぎて生活できません。
表面もガタガタで毛も挟まっています。
デザインの画像を見せてもどのようにやればそうなるの全くわかっていませんでした。
やってもらってる最中に何度かやり直しをお願いしたらやり直してくれたが技術がないので改善されず時間のみ過ぎていくばかりでした。
やり直しをお願いしても対応が悪く、同じ人がやり直すと言われたのですが、どの程度直せるかは見てから判断すると言われました。
ではスカルプを外して欲しいとお願いしたら電話では予約を受付たのに、後で追加料金かかるとだけメッセージが来ました。
ワンカラーすらできていない状態なので避けた方がいいと思います。
女性 / 20代後半
仕上がりがほんとにひどいです
チークネイルでお願いしましたが、友達に日の丸ネイル?と笑われました 全くぼかしてくれず、色も真っ赤な血のような色 メニューに載っている写真は拾い画ですよね?この通りに、といったのに似ても似つかないものにされました。急いでいたのかトップコートも適当に塗られ、次の日にはストーンが3つ取れました。長さ出しも1本取れて、次週に治しに行きましたがその人も最悪。全く違うデザインのものになってしまったため違います、と言ったところ、わたしは先週の人じゃないのでわからない、の一点張り、あとでこれはぼかしてくれるのですか?と言ったらぼかします、というので信じて待ちましたが一切ぼかさず、また日の丸にされました。さっきと言ってること違くないですか?と言っても、次のお客様来てるので直せません〜と。 行かないほうがいいですここは絶対
女性 / 20代前半
今日やってもらったんですけど結構急いでそう?な施術だったり、すぐにネイルチップが取れてしまいました。
こちらも安いとはいえお金を払っているので1日も経たずに取れてしまうのはとても悲しいです。
女性 / 20代後半
このネイルサロンは、これまで利用した中で最も残念な対応でした。
他の方も書かれている通り、本当におすすめできません。今後、利用を検討している方には、心から注意喚起したいです。
・予約時間の5分前に到着したにもかかわらず、何の説明もなく1時間以上待たされました。ここまで待たされたネイルサロンは初めてです。
・つけ爪をお願いし、説明された注意事項(2時間は水に触れない)もきちんと守りましたが、翌日に片方の親指が取れ、さらにその翌日にはもう片方も取れました。明らかに技術に問題があります。
・ミニモのページには「1週間無料お直し保証あり」と明記されていたため、電話で予約して再訪したところ、「つけ爪は有料です」と言われました。
・私が予約した時点では、つけ爪が有料である旨は一切記載されておりませんでした。
・電話時に有料であることを伝えるべきと話したところ、「新人が対応したので知らなかった」と一点張りで、まったく誠意の感じられない対応。
・完全にサロン側の落ち度なのに、軽い謝罪のみで終わり。こちらは時間も交通費もかけて行ったのに、無駄足になりました。
ネイルサロンで口コミを書くこと自体ほとんどありませんが、ここは本当に我慢ならず書かせていただきました。
ネイル技術以前に、接客業として接客面で不信感を抱かざるを得ない場面が非常に多かったです。信頼も誠意もまったく感じられませんでした。
厳しいことを書かせていただきましたが、本当に改善しないとまずいと思います。今後このような思いをするお客様が出ないよう、しっかりと見直していただきたいです。
今後このサロンを利用することは二度とありません。
トラブルを避けたい方は、絶対に利用しないことを強くおすすめします。
女性 / 20代前半
優しいお姉さんで仕上がりもとても可愛いくして頂けて嬉しかったです!
デザインが曖昧のまま行ってしまったのですが相談にも乗って頂けて親切な方でした。
また機会があればよろしくお願い致します!
東京都渋谷区宇田川町36-2 ノア渋谷1002号室 (地図)
JR渋谷駅ハチ公改札を出て、スクランブル交差点を渡り、TSUTAYAと天津甘栗の間の道を直進します。西武百貨店と三井住友銀行の間を左折し、そのまま道なりに行っていただくと交番が見えてきます。交番を右方向に進むと右手に東急ハンズがあります。東急ハンズの目の前の茶色いビル(※2Fのルノアールが目印)の【ノア渋谷1002号室】にDEMAINSTUDIOがございます。
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