DEMAIN STUDIO

ドゥマンスタジオ

とても可愛くして頂き大満足です💗💗💗
沢山要望に応えて頂きました！！
ありがとうございました🙌🏻🙌🏻

Hand 【120分デザインやり放題】画像持ち込み可 ★アート10本程度★¥9800 ¥9,800

とても手際がよく、仕上がりも大変満足しています！！

仕事終わりでも間に合うお時間までやってくださるので、とても助かりました！！

またお願いします✨✨

Hand 【ワンカラー】★2色までOK★ ￥3980 ¥3,980

ワガママなデザインをお願いしたのに全部理想通りに叶えて頂きありがとうございました～！爪を整えるところからとても丁寧にやっていただき、たっぷりとお時間掛けて頂いたので大満足です。

Hand 【90分デザインやり放題】画像持ち込み可 ★アート6本まで★¥8980 ¥8,980

とても可愛いくしてもらえて満足です

Hand 【120分デザインやり放題】画像持ち込み可 ★アート10本程度★¥9000 ¥9,000

可愛い外国の方でした！日本語問題なく、爪がボロボロで細かく色々と依頼したのにも関わらず、優しく聞いてくれて、望んだデザインにしてもらえました。
パーツの種類もたくさんあって、他で１つ500円くらいするパーツも50円でびっくりしました。

本当にありがとうございました！デザインもめちゃくちゃ気に入りました。

Hand 【ワンカラー】★2色までOK★ ￥3980 ¥3,980

今回初めて伺いましたが、最初から最後までとっても丁寧に対応していただいて、本当に感動しました。デザインの相談の時も、細かいところまでしっかり確認しながら一緒に決めてくださって、安心してお任せできました。施術中も楽しくお話しできて、あっという間の時間でした！
仕上がりは想像以上に可愛くて、ずっと眺めていたくなるくらい大満足です。細部までこだわってくださったのが伝わってきて、嬉しかったです。
また次回もぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました！

チップ+ジェル長さ出し☆持ち込みデザイン★アート10本まで★¥11480 ¥11,480

仕事終わりなので遅い時間帯でしたが、素敵な接客をしてくださって嬉しかったです！
メッセージの段階からとても気さくで、実際の施術も丁寧かつ迅速で行ってよかったです🙇‍♀️デザインも全て可愛かったのでまた利用させていただきたいです。

【ネイルチップ】5人限定お試し体験クーポン ♪10本ゴージャス定額コース¥3980 ¥3,980

あまりこういったクチコミは書きたくなかったんですが、不愉快だったので記載します。
あまりにも声が小さくて、聞き返さないと何を言っているか不明でした。
予約時間過ぎてもなにも謝りもなし、片方の親指は触ったのか指紋が付いて濁っております。
すぐに治してもらいましたが、1部皮膚がむけて血は出てないですが、だいぶ痛みがあります。痛みがあると伝えても「はぁ……」と何も謝罪なし。確かに安いコースではありますが、こちらもお金払っている以上、最低限の接客マナーはした方がいいかと……。お名前を名乗られてないので、本人かどうかはわかりませんが、もう二度と行きません。

5/11〜5/23日限定練習自爪ワンカラー/ラメグラ/マグネット/ミラー ¥2,500

KANA MIさんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、施術中の接客態度や仕上がりに関してご不満を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

当店の練習コースは、技術習得中のスタッフが施術を担当するコースであり、通常のコースとは異なる点がございます。ご理解いただいたうえでご予約いただいておりますが、それでもご満足いただけるよう努めるべきところ、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

なお、スタッフへの確認および施術中の写真を確認したところ、お客様の手を傷つけた事実は確認されませんでした。いただいたご指摘には、事実と異なる点がございます。

今後、他のお客様にご不安を与えることのないよう、接客・技術ともにより一層の向上に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました

返信日：2025年5月13日

1時間前にネイル行きたくなって 、急に予約して行ったにも関わらず丁寧で可愛く仕上げていただきました！
私の爪が丸っこくてチップが取れそうになった時も何度もやり直して下さり頭あがりません😇
色味も迷っていると伝えたら何色か試してくださり可愛い色を選べました。
とーーーっても満足です！ありがとうございました🙇🏻‍♀️⸒⸒

5/11〜5/23日限定練習チップ長さ出しワンカラー/ラメグラ/マグネット/ミラー ¥3,980

素早い施術、とても話しやすく快適な時間を過ごすことが出来ました！
ただネイル2日後に爪が折れてしまいました(^_^;)
(長めのチップ長さだししました)

5/11〜5/25日限定練習チップ長さ出しワンカラー/ラメグラ/マグネット/ミラー ¥3,980

昨日やって、あんま力入れてないのに、もうチップ2本取れた
直しないらしいから直してもくれないけど、パーツもつけて5000も払ってるんだから、直さないなら半額でもいいから返金して欲しいくらい
練習だとしてもこんなもろいの初めてで許せない

4/29～5/15日限定練習チップ長さ出しワンカラー/ラメグラ/マグネット/ミラー ¥3,980

SA KIさんからの返信

この度はご期待に添えず、申し訳ございません。

当店の「練習モデルコース」は、技術習得中のスタッフが対応する特別価格のコースとなっております。そのため、通常の施術に比べて持ちや仕上がりに差が出る可能性がある旨、事前にご案内させていただいております。

施術には材料費と時間をかけて対応しておりますため、練習コースに関しては無料での直し・返金は行っておりません。何卒ご理解いただけますと幸いです。

貴重なご意見をもとに、今後も技術向上に努めてまいります。

返信日：2025年5月9日

すごく丁寧に対応してくださって、会話しながらだったので1時間半があっという間でした！また行きたいです！

4/29～5/15日限定練習チップ長さ出しワンカラー/ラメグラ/マグネット/ミラー ¥3,980

とても悲しい思いをしました。

日本語も通じず、スカルプも最初に思い切り切られるので欲しい長さになりません。
またスカルプつける時も余った接着剤が指の間にある状態で硬化され痛すぎて生活できません。
表面もガタガタで毛も挟まっています。
デザインの画像を見せてもどのようにやればそうなるの全くわかっていませんでした。
やってもらってる最中に何度かやり直しをお願いしたらやり直してくれたが技術がないので改善されず時間のみ過ぎていくばかりでした。

やり直しをお願いしても対応が悪く、同じ人がやり直すと言われたのですが、どの程度直せるかは見てから判断すると言われました。
ではスカルプを外して欲しいとお願いしたら電話では予約を受付たのに、後で追加料金かかるとだけメッセージが来ました。

ワンカラーすらできていない状態なので避けた方がいいと思います。

練習チップ長さ出し持ち込み10本デザイン ¥6,980

RI KAさんからの返信

ご利用いただきありがとうございます。
まず、今回ご案内したのは新人スタッフによる【練習コース】であり、「お直し不可」と明記しております。また、施術内容も【チップ長さ出し】であり、スカルプではございません。

担当者からも事前に「ご希望のデザインは対応できない」と説明済みです。施術内容・品質にご不安がある場合は、通常コースや経験豊富なスタッフのご指名をご検討ください。ご理解の上でお選びいただけるよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年5月9日

仕上がりがほんとにひどいです
チークネイルでお願いしましたが、友達に日の丸ネイル？と笑われました　全くぼかしてくれず、色も真っ赤な血のような色　メニューに載っている写真は拾い画ですよね？この通りに、といったのに似ても似つかないものにされました。急いでいたのかトップコートも適当に塗られ、次の日にはストーンが3つ取れました。長さ出しも1本取れて、次週に治しに行きましたがその人も最悪。全く違うデザインのものになってしまったため違います、と言ったところ、わたしは先週の人じゃないのでわからない、の一点張り、あとでこれはぼかしてくれるのですか？と言ったらぼかします、というので信じて待ちましたが一切ぼかさず、また日の丸にされました。さっきと言ってること違くないですか？と言っても、次のお客様来てるので直せません〜と。　行かないほうがいいですここは絶対

夏限定チークマグネットフレンチネイル ￥6980 ¥6,980

MI NAさんからの返信

この度はご満足いただける施術ができず、誠に申し訳ございませんでした。ご希望に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

施術中に気になる点がございましたら、その場で遠慮なくお申し付けいただければ、できる限り対応させていただいております。また、担当の変更も承っておりますので、ご希望があればお気軽にお申し出ください。

今後はより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同技術・接客の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年5月10日

今日やってもらったんですけど結構急いでそう？な施術だったり、すぐにネイルチップが取れてしまいました。
こちらも安いとはいえお金を払っているので1日も経たずに取れてしまうのはとても悲しいです。

【ネイルチップ】5人限定お試し体験クーポン ♪10本ゴージャス定額コース¥3980 ¥3,980

MI NAさんからの返信

この度はご満足いただける仕上がりにならず、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

当店で取り扱っているネイルチップは、通常のジェルネイルとは異なり、数日～1週間程度の短期的なご使用を想定した商品でございます。そのため、使用状況や手の扱い方によっては取れやすくなる場合がございます。

今後はカウンセリングの際に、より丁寧にご説明をさせていただくよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年5月10日

このネイルサロンは、これまで利用した中で最も残念な対応でした。
他の方も書かれている通り、本当におすすめできません。今後、利用を検討している方には、心から注意喚起したいです。

・予約時間の5分前に到着したにもかかわらず、何の説明もなく1時間以上待たされました。ここまで待たされたネイルサロンは初めてです。
・つけ爪をお願いし、説明された注意事項（2時間は水に触れない）もきちんと守りましたが、翌日に片方の親指が取れ、さらにその翌日にはもう片方も取れました。明らかに技術に問題があります。
・ミニモのページには「1週間無料お直し保証あり」と明記されていたため、電話で予約して再訪したところ、「つけ爪は有料です」と言われました。
・私が予約した時点では、つけ爪が有料である旨は一切記載されておりませんでした。
・電話時に有料であることを伝えるべきと話したところ、「新人が対応したので知らなかった」と一点張りで、まったく誠意の感じられない対応。
・完全にサロン側の落ち度なのに、軽い謝罪のみで終わり。こちらは時間も交通費もかけて行ったのに、無駄足になりました。

ネイルサロンで口コミを書くこと自体ほとんどありませんが、ここは本当に我慢ならず書かせていただきました。
ネイル技術以前に、接客業として接客面で不信感を抱かざるを得ない場面が非常に多かったです。信頼も誠意もまったく感じられませんでした。

厳しいことを書かせていただきましたが、本当に改善しないとまずいと思います。今後このような思いをするお客様が出ないよう、しっかりと見直していただきたいです。

今後このサロンを利用することは二度とありません。
トラブルを避けたい方は、絶対に利用しないことを強くおすすめします。

【ネイルチップ】20人限定お試し体験クーポン ♪10本ゴージャス定額コース¥3980 ¥3,980

RI KAさんからの返信

この度はご満足いただける対応ができず、申し訳ございませんでした。

当店の**「ネイルチップ」は、ご自身で取り外し可能な仕様のため、持続期間の保証は行っておりません。施術前に注意事項書をご確認いただき、ご同意のうえで施術を進めております**。また、注意事項の第一項目に「お直し不可」と明記しており、ご納得いただけない場合は施術をお断りいただくことも可能でした。

今回、事前の説明が十分でなかったと感じさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

また、当日は混雑により長時間お待たせしてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。担当スタッフも謝罪をさせていただきましたが、配慮が至らず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

返信日：2025年3月28日

優しいお姉さんで仕上がりもとても可愛いくして頂けて嬉しかったです！
デザインが曖昧のまま行ってしまったのですが相談にも乗って頂けて親切な方でした。
また機会があればよろしくお願い致します！

チップ+ジェル長さ出し☆持ち込みデザイン★アート10本まで★¥11480 ¥11,480

コーティングが塗ってるのかわからないくらい薄かった

Hand 【ワンカラー】★2色までOK★ ￥3980 ¥3,980

SA KIさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

コーティングの仕上がりについてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。施術中に気になる点がございましたら、その場でお声かけいただければ、すぐに対応させていただいております。

ご来店後にご指摘をいただいても、その場の状態が確認できないため、対応が難しくなってしまいます。今後も安心してご利用いただけるよう、施術中のご要望やご相談は遠慮なくお伝えくださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年5月9日

チップあまりつけたことないのですが、
一部向きがバラバラであまり満足できませんでした。
料金に合わないなと感じました。

【ネイルチップ】20人限定お試し体験クーポン ♪10本ゴージャス定額コース¥3980 ¥3,980

MI NAさんからの返信

この度は仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。

チップタイプのネイルは自爪の形やサイズに合わせて丁寧に調整を行っておりますが、今回その点でご期待に添えなかったことを残念に思っております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。また、気になる点がございましたら、施術中でもお気軽にお申し付けくださいませ。

返信日：2025年5月10日

技術は素晴らしいと思います。ただ、短時間で施術し終えるということに集中するあまり、私が少しでも手を動かしたりすると、やめてくださいと注意されてしまうので最初は驚きました。このように時々怒られてしまい、びっくりすることが数回ありましたが、短時間かつ技術も高いのでその優先順位が高く、サービスの丁寧さが気にならない人にはおすすめです。

Hand【ミラーorオーロラorユニコン】　¥4980 ¥4,980

早くて対応もご丁寧でした😄
ありがとうございました。

【ネイルチップ】20人限定お試し体験クーポン★マグネット10本¥2980 ¥2,980

オフの際の痛みが全くなかったし、仕上がりもとても綺麗で満足しています。是非またお願いしたいです！

チークマグネットフレンチネイル ￥5980 ¥5,980

スカルプはお時間かかりますがチップにマグネットネイルが塗られていて初めての体験でびっくりしました。
時間もかなり短縮できて感激しましたよありがとうございました。

【ネイルチップ】20人限定お試し体験クーポン★マグネット10本¥2980 ¥2,980

色々と無茶を言いましたが丁寧に希望通り対応していただけました！！また行きたいです！ありがとうございました！！

☆スカルプ長さ出し☆持ち込みデザイン★アート10本まで★¥10980 ¥10,980

急遽ネイルが取れてしまって予約したのですが、
素早くて綺麗に仕上げてくださりました！ありがとうございました！

★スカルプ長さ出し【ワンカラー】★666色選び★ ¥8980 ¥8,980

前日の時間変更、素早い対応ありがとうございました。

朝10時ちょうどにお店に着きましたが、担当の方が寝起きのような身だしなみ、態度だったので驚きました。
カウンセリングの際は、自分の要望を言ったところ、担当の方の意見を強く主張され、不快感がありました。

オフされている時、力強く指を抑えられ、左右に動かされたのが痛かったです。グリっと親指を回され骨の音がしても無言で施術をされました。また、爪切りのようなもので爪を切られた時に痛かったです。
爪の形を整えている時も、スクエア希望でしたが、爪先が斜めに削られていて、流石にそれは……と思い伝えたところ、甘皮を除去してからの方が整えやすいので後でいいですか？と言われ、不安が募りました。甘皮除去後、整えていただけました。
オフが終わった際には、担当の方が自分の腕に飛んだ粉を真っ先に落としてから、同じブラシで私の手の粉を掃除していて驚きました。

チークの色の部分をもう少しグラデーションのようにして頂きたかったですが、言えるような雰囲気ではなかったので、言いませんでした。爪の引っ掛かりなどは無いのでそこは満足していますが、接客態度がとにかく気になりました。

チークマグネットフレンチネイル ￥5980 ¥5,980

MI NAさんからの返信

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施術・接客ともにご満足いただけなかったこと、スタッフ一同重く受け止めております。

当店では全スタッフが営業前に準備を整え、丁寧な施術を心がけておりますが、今回そのように感じさせてしまったことは、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。

また、施術中に痛みや違和感がある場合には、その場で遠慮なくお伝えいただければ、すぐに対応させていただいております。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、雰囲気づくりにも一層努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、より一層努力してまいります。

返信日：2025年5月10日

中国人の方に施術して頂きましたが日本語がほぼできない方でした。他のスタッフさんを通してしか話を理解してもらえないのでこちらの話を全く聞いて頂けません。こうして欲しいと伝えても日本語が伝わっていない様子でした。
亀裂補強が必要と言われ何箇所かしましたが1箇所既にグラグラしており500円の亀裂補強の施術とは思えなくて残念です。オフも大きいパーツを取る時に力ずくで取ろうとしてかなり痛かったです。爪の長さの要望の確認はなく甘皮のケアも雑でした。見せた希望デザインと明らかに違うのに色味やパーツの位置を確認せずにそのまま途中まで進めて写真とあまりに違うと伝えると少し嫌な顔をされ、全てオフし最初からで2時間程度のコースが4時間以上かかり、後の他の予定がキャンセルになりました。時間がないからか途中からさらに雑になり仕上げのトップコートまで雑でした。こちらの要望一つ確認がなく進むためとても不安な時間でしたし、1万超の施術と仕上がりとは到底思えなくて残念です。
過去の中国人の方の施術でも1番酷かったです。

Hand 【120分デザインやり放題】画像持ち込み可 ★アート10本程度★¥9000 ¥9,000

MI NAさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。施術に対してご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てたいと考えております。

なお、当日はご予約日を間違えてご来店されましたが、できる限り対応させていただきました。施術に関しては、お客様がご希望されるデザインに近づけるよう事前確認を行っておりますが、在庫状況や色味などにより、全く同じ仕上がりを保証することが難しい場合もございますことを何卒ご理解いただければ幸いです。

また、当店の施術時間は通常約2時間でございますが、今回は特別な対応や確認作業が増えたため、施術に時間がかかった可能性もございます。

当店では全てのお客様に快適に施術を受けていただけるよう努めておりますが、今回その点でご期待に添えなかったこと、お詫び申し上げます。引き続き、より良いサービス提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2024年9月25日

施術が早かったです。流れてるアニメが面白かった

Hand 【ワンカラー】★2色までOK★ ￥3980 ¥3,980

丁寧に素早く施術していただけました！
ありがとうございました♪

Hand 【ワンカラー】★2色までOK★ ￥3980 ¥3,980

とても親切に対応してくださいました。
ネイルもとっても可愛かったです。ありがとうございました🥳

Hand【カラーフレンチ】★フレンチの形が選べ★ ¥7000 ¥7,000