DEMAIN STUDIOで気になるネイリストを選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.0
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1女性 / 20代後半
このネイルサロンは、これまで利用した中で最も残念な対応でした。
他の方も書かれている通り、本当におすすめできません。今後、利用を検討している方には、心から注意喚起したいです。
・予約時間の5分前に到着したにもかかわらず、何の説明もなく1時間以上待たされました。ここまで待たされたネイルサロンは初めてです。
・つけ爪をお願いし、説明された注意事項（2時間は水に触れない）もきちんと守りましたが、翌日に片方の親指が取れ、さらにその翌日にはもう片方も取れました。明らかに技術に問題があります。
・ミニモのページには「1週間無料お直し保証あり」と明記されていたため、電話で予約して再訪したところ、「つけ爪は有料です」と言われました。
・私が予約した時点では、つけ爪が有料である旨は一切記載されておりませんでした。
・電話時に有料であることを伝えるべきと話したところ、「新人が対応したので知らなかった」と一点張りで、まったく誠意の感じられない対応。
・完全にサロン側の落ち度なのに、軽い謝罪のみで終わり。こちらは時間も交通費もかけて行ったのに、無駄足になりました。
ネイルサロンで口コミを書くこと自体ほとんどありませんが、ここは本当に我慢ならず書かせていただきました。
ネイル技術以前に、接客業として接客面で不信感を抱かざるを得ない場面が非常に多かったです。信頼も誠意もまったく感じられませんでした。
厳しいことを書かせていただきましたが、本当に改善しないとまずいと思います。今後このような思いをするお客様が出ないよう、しっかりと見直していただきたいです。
今後このサロンを利用することは二度とありません。
トラブルを避けたい方は、絶対に利用しないことを強くおすすめします。
女性 / 20代前半
優しいお姉さんで仕上がりもとても可愛いくして頂けて嬉しかったです！
デザインが曖昧のまま行ってしまったのですが相談にも乗って頂けて親切な方でした。
また機会があればよろしくお願い致します！
女性 / 20代後半
コーティングが塗ってるのかわからないくらい薄かった
女性
チップあまりつけたことないのですが、
一部向きがバラバラであまり満足できませんでした。
料金に合わないなと感じました。
女性 / 20代後半
技術は素晴らしいと思います。ただ、短時間で施術し終えるということに集中するあまり、私が少しでも手を動かしたりすると、やめてくださいと注意されてしまうので最初は驚きました。このように時々怒られてしまい、びっくりすることが数回ありましたが、短時間かつ技術も高いのでその優先順位が高く、サービスの丁寧さが気にならない人にはおすすめです。
女性
早くて対応もご丁寧でした😄
ありがとうございました。
女性 / 10代後半
オフの際の痛みが全くなかったし、仕上がりもとても綺麗で満足しています。是非またお願いしたいです！
女性
スカルプはお時間かかりますがチップにマグネットネイルが塗られていて初めての体験でびっくりしました。
時間もかなり短縮できて感激しましたよありがとうございました。
女性 / 10代後半
色々と無茶を言いましたが丁寧に希望通り対応していただけました！！また行きたいです！ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
急遽ネイルが取れてしまって予約したのですが、
素早くて綺麗に仕上げてくださりました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
前日の時間変更、素早い対応ありがとうございました。
朝10時ちょうどにお店に着きましたが、担当の方が寝起きのような身だしなみ、態度だったので驚きました。
カウンセリングの際は、自分の要望を言ったところ、担当の方の意見を強く主張され、不快感がありました。
オフされている時、力強く指を抑えられ、左右に動かされたのが痛かったです。グリっと親指を回され骨の音がしても無言で施術をされました。また、爪切りのようなもので爪を切られた時に痛かったです。
爪の形を整えている時も、スクエア希望でしたが、爪先が斜めに削られていて、流石にそれは……と思い伝えたところ、甘皮を除去してからの方が整えやすいので後でいいですか？と言われ、不安が募りました。甘皮除去後、整えていただけました。
オフが終わった際には、担当の方が自分の腕に飛んだ粉を真っ先に落としてから、同じブラシで私の手の粉を掃除していて驚きました。
チークの色の部分をもう少しグラデーションのようにして頂きたかったですが、言えるような雰囲気ではなかったので、言いませんでした。爪の引っ掛かりなどは無いのでそこは満足していますが、接客態度がとにかく気になりました。
女性 / 20代前半
中国人の方に施術して頂きましたが日本語がほぼできない方でした。他のスタッフさんを通してしか話を理解してもらえないのでこちらの話を全く聞いて頂けません。こうして欲しいと伝えても日本語が伝わっていない様子でした。
亀裂補強が必要と言われ何箇所かしましたが1箇所既にグラグラしており500円の亀裂補強の施術とは思えなくて残念です。オフも大きいパーツを取る時に力ずくで取ろうとしてかなり痛かったです。爪の長さの要望の確認はなく甘皮のケアも雑でした。見せた希望デザインと明らかに違うのに色味やパーツの位置を確認せずにそのまま途中まで進めて写真とあまりに違うと伝えると少し嫌な顔をされ、全てオフし最初からで2時間程度のコースが4時間以上かかり、後の他の予定がキャンセルになりました。時間がないからか途中からさらに雑になり仕上げのトップコートまで雑でした。こちらの要望一つ確認がなく進むためとても不安な時間でしたし、1万超の施術と仕上がりとは到底思えなくて残念です。
過去の中国人の方の施術でも1番酷かったです。
女性 / 20代前半
施術が早かったです。流れてるアニメが面白かった
女性 / 20代前半
丁寧に素早く施術していただけました！
ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
とても可愛くして頂き大満足です💗💗💗
沢山要望に応えて頂きました！！
ありがとうございました🙌🏻🙌🏻
女性 / 20代前半
とても親切に対応してくださいました。
ネイルもとっても可愛かったです。ありがとうございました🥳
女性 / 20代前半
爪の状態をしっかり見て、丁寧かつスピーディーに仕上げていただきました。
1週間経ちましたが持ちも良さそうです。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
とても手際がよく、仕上がりも大変満足しています！！
仕事終わりでも間に合うお時間までやってくださるので、とても助かりました！！
またお願いします✨✨
女性 / 20代後半
仕上がりが汚くあまり満足できませんでした
女性 / 20代後半
丁寧ながらも手際の良い施術で、思っていたより早く終わったのが嬉しかったです。
今回はクリアネイルで伺いましたが、店内を見た感じカラーの種類がかなり多く見受けられたので、また伺いたいです。
女性 / 10代後半
スタッフさんすごく良かったです！
女性 / 20代前半
ぼろぼろの爪を丁寧に可愛くしてくださり嬉しかったです(o^^o)ありがとうございました･:*+
女性 / 20代後半
このサロンはおすすめしません。
ザラザラ凸凹な仕上がり。爪の形もバラバラになりました。
施術中も爪の表面を必要以上に削るだけでなく、指を削られた。
空間に清潔感がなく、部屋はシンナーのような匂いで充満している。
とてもお金を取れるクオリティではないと思います。
女性 / 20代前半
ピンク系の色がほぼ全部なくてやりたいデザインができませんでした。残ってる色でなんとかやってもらいました、、あとスカルプの3以上が+3000になるなんてどこにも書いてなかったのに当日行ってから言われてショックでした。メニューか注意事項に書くべきだと思います。仕上がりはとても可愛くしてもらいました！ありがとうございました。
女性 / 20代後半
ワガママなデザインをお願いしたのに全部理想通りに叶えて頂きありがとうございました～！爪を整えるところからとても丁寧にやっていただき、たっぷりとお時間掛けて頂いたので大満足です。
女性 / 40代前半
初めてお伺いしたのですが、甘皮等のケアも丁寧にしていただけて持ち込みのデザインのクオリティもとても良かったです！とても気に入ってます！ありがとうございました！
手早く仕上げていただき、とてもよかったです。
持ち込みデザインだったのですが再現性も高くまた次回もお願いしたいです。
女性 / 20代前半
初めて利用させていただきました。術中全く痛みとかないです！！しかもめちゃくちゃかわいいデザインをいただきました！！！写真より実物の方が圧倒的にかわいいです！また行きます！
女性 / 20代前半
側面まで綺麗に塗れておらず、ガタガタな仕上がりでした。
部屋の中もジェルネイル特有の匂いがキツかったです。
星5の評価を付けたら500円引きと言われたので、あまり口コミは信用しない方がいいです。
女性 / 20代後半
サービス、技術など総合的にめちゃくちゃ良いです！
色や長さも雰囲気でお伝えしましたが汲み取ってくれて嬉しかったです。
ここに通わせていただきます
ありがとうございました～！
女性 / 20代後半
オフで爪を削られすぎたのか、1週間で4本爪が折れました。オフ込みで1時間だったため、スピーディでしたが、こんなに何本も爪が折れたことがなかったため、驚きました。
東京都渋谷区宇田川町36-2 ノア渋谷1002号室 （地図）
JR渋谷駅ハチ公改札を出て、スクランブル交差点を渡り、TSUTAYAと天津甘栗の間の道を直進します。西武百貨店と三井住友銀行の間を左折し、そのまま道なりに行っていただくと交番が見えてきます。交番を右方向に進むと右手に東急ハンズがあります。東急ハンズの目の前の茶色いビル（※2Fのルノアールが目印）の【ノア渋谷１００２号室】にDEMAINSTUDIOがございます。
現金
現金可
クレジットカード
Mastercard / Visa / JCB / 銀聯
その他決済
PayPay / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
