4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
ネイルオフがハンドのみと書いていなかったため、予約しました。また、一応メッセージの方でも「フットネイルのオフです」と記載したのですが入店までに返信がなかったため問題ないと思い行ったところ、ハンドのみですと言われました。そこで帰されるならまだしも、準備をしてくださったため、ありがたいと思ったところで、施術を始めた後にプラス1000円かかります、と言われました。もう削り始めていたため断れない状況でした。また、爪も切っていただきましたがガタガタでした。なんとかやろうとしていただいたのはありがたいですが、爪を真っ直ぐ切ることも難しい状況とわかっていながら施術を始められ、始めた後にどこにも記載のない追加料金について話されました。まず予約した際に送ったメッセージも見ていないということが判明したためミニモの情報局には報告済みです。汚い仕上がりになるなら、無理と断っていただきたかったです。また、削り始めた後に1000円追加されたのも意味がわからないです。
女性 / 20代後半
口コミを見て少し不安になったのと、当日予約だったためか連絡が返ってこなかったことが不安でした。
ですが、この価格でとても綺麗に施術していただき大満足です。海外の方でしたが、きちんと伝わるように日本語で話していただき丁寧な接客をしていただきました。
ぜひまたお願いしたいと思います。
女性 / 20代前半
お望みのままに申し上げるとすぐ直してくださって本当に良かったです
色もテストできるようにしてくださってありがとうございました
でもパーツがもう少し多ければいいなと思います！
女性 / 30代後半
日本語が通じなかったです。
施術はとても丁寧に綺麗に仕上げて頂けました。丁寧で時間が3時間以上掛かり、流石にトイレにも行けず、飲み物も飲めずだったのは辛かったです
女性 / 30代前半
ケアの時ファイルが皮膚に当たりまくって
指先の皮膚を削られたし
マシンを強く当てたせいで傷になって
2日くらいお風呂でしみて痛い思いしました。
カラー持ちは問題なかったですが
言葉も通じないしもう行くことは無いです。
あと目が潰れて真っ黒になるまで使い古したファイルは
清潔感がなくて気持ちが悪いです
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただき、禿げやすそうな爪の相談まで乗って頂きありがとございました⭐️
女性 / 20代前半
先日は素敵なネイルをしていただきありがとうございました✨
仕上がりがとても綺麗で大満足です！デザインの相談にも丁寧に乗っていただき、安心してお任せできました。施術中もリラックスできる雰囲気で、とても心地よい時間を過ごせました。
またぜひお願いしたいと思います💅
女性 / 10代後半
とても可愛くしていただきありがとうございます！
またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
研修生以外の施術希望だったため予約
練習メニューの記載がなかったのにチャットで届いた文は練習メニュー、、、、、、
金額は相場より下だが、消して破格ではない値段のためどういう趣旨なのかは謎、なぜ記載がないのか
施術中はパラジェルでいいですか？と聞かれ、パラジェルが良かったので「はい」と答えたが追加料金の説明は無しで最後の会計時に伝えられる。。。。。
練習メニューなら記載すべき、追加料金発生するなら口頭で伝えるべき
いくら研修生のメニューであっても上記は対応すべき事項なのでは、と思いました
施術自体は1つ1つ確認しながら行っていただけました。
パーツは種類豊富でよい、そこに関しては追加料金がなかったがこちらから聞かないと答えず、(聞けばいいだけの話だが店舗によっても料金制度は変わるため説明はしなければいけないのでは)
施術は丁寧であったが、その他が非常に気になりました
(20時の当日予約した私も悪いですね、すみませんでした)
女性 / 10代後半
めっちゃかわいいです！ありがとうございます💅🎀
女性 / 20代前半
仕上がり可愛くて嬉しいです！♡
女性 / 20代前半
とにかく丁寧でした！
こちらの要望にも最大限こたえようとしてくださり、想像以上に可愛いネイルに仕上げてくださいました。
熱さや色味なども逐一確認してくださり、また行きたいと思える詐術でした！
男性 / 20代前半
いろんな要望を聞いてくださってとてもきれいに仕上げていただきました！！
ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 30代前半
前回もお願いしましたが、綺麗な仕上りだったので
今回も予約しましたが、とても丁寧な施術をしてくださり
出来上がりも可愛く仕上げていただいて満足です！
女性 / 10代後半
とても丁寧に仕上げてくださいました！
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
早いのに丁寧でした
女性 / 10代後半
とっても丁寧に可愛く仕上げていただけました❣️
ありがとうございます😭💖
女性 / 20代前半
可愛いラメグラにして貰えました🤍
爪が薄くなっているので、痛くないか確認してくれながら施術をしてくれました！
女性 / 20代前半
とっても可愛くしてもらいました！特に、フォルムがぷっくりしてて、綺麗で良かったです！
女性 / 20代前半
とても可愛い爪にしてくださって大満足です、ありがとうございます！
女性 / 20代後半
処理からカラーまでとても丁寧に仕上げていただきました。形や長さ、痛みがないかなど爪の状態と合わせてこちらも丁寧に確認してくださいました！
東急ハンズとPARCOの間のベランダが青いビルの一室にありお買い物の合間に行けるアクセスの良さもよかったです！
大満足です！ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
とても丁寧に綺麗に仕上げてくださいました！
ありがとうございました！
初めてお伺いしたお店でした🤍✨
めちゃくちゃ可愛い仕上がりにしてくれて大感謝です😭💖💖
パーツも結構迷っちゃったけど、一緒に考えてくれてありがとうございました🌼
可愛すぎて料金見合わない！！！(安すぎ！)
リピ確です💁🏼♀️
女性 / 10代後半
当日にデザインで迷ったりもしたのですが、すべてに応えていただきました。理想の可愛いネイルになってうれしいです❣️
女性 / 20代後半
価格が安いのに悪いことを書くのも申し訳ないとは思いますが、
完全に素人のネイルでした。
まずオフで爪をとんでもなく薄くされ、硬化する度にとても爪が痛かったです。
ワンカラーのネイルはムラがひどく
友人にセルフ？と聞かれて恥ずかしい思いをしました。
安かろう悪かろうですね。
女性 / 20代前半
遅刻やキャンセルについて詳しく書いてあり、余裕を持ってお越しくださいとのことだったので予約の10分前についたら予約時間過ぎても何の説明もなく待たされました。
色味も、透けるとのことだったので多少は覚悟してましたが、本当に2度塗りなのかというレベルの薄さでチップをつけただけのような感じになりました。
女性 / 20代前半
こちらの要望に快く対応してくださり、仕上がりも満足でした！！
パーツやシールなどの提案もしてくださり、納得いくデザインにしていただけました。是非またお願いしたいです♪
女性 / 10代後半
可愛く仕上げていただいて、ありがとうございました！とても丁寧な対応だったので、また行きたいです！
女性
パーツの種類や配置も丁寧に確認しながらやってくださったので、理想の仕上がりになりました。
またお願いしたいです！
ありがとうございました。
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