More Glam Nail&Eyelash 渋谷道玄坂店

長さや色味も丁寧に相談に乗ってくださりとても可愛い仕上がりなりました。ありがとうございました！

チーク*マグネットネイル 3500円 ¥3,500

ルナの方は、明るくてとても親切です。お客様への対応も丁寧で、ネイルの仕上がりにも細かいこだわりがあって、本当に頼もしいです！

研修コース*ワンカラー/ラメグラデーショ ン/マグネット/フラッシュ 1980円 ¥1,980

ユリさん、とっても優しくて丁寧に対応してくれました。仕上がりもすごく綺麗で大満足！また絶対お願いしますね〜✨

研修コ一ス*ワンカラ一/ラメグラデ一ションマグネットフラッシユ1980円 ¥1,980

可愛くして頂きありがとうございました😊

カラーグラデーションorフレンチネイル1980円 ¥1,980

ネイルしたその日に先端が剥がれてきました
もう行きません。

チップ長さ出し持ち込みデザイン ¥3,980

LU NAさんからの返信

申し訳ございませんが、まず最初に、お客様がご自身でパーツ（の飾り）をお持ちになった際、加固費は頂いておりません。さらに、店のパーツ無料で装着させていただきました。
もし施術初日に問題が生じた場合は、その時点でご連絡いただければ、速やかに対応させていただいたはずです。

返信日：2025年10月4日

丁寧に一つ一つ確認してくれて嬉しかったです。こちらの希望にも快く応じてくれてありがとうございました。これからも頑張ってください!

研修コ一ス*ワンカラ一/ラメグラデ一ション/マグネット/フラッシユ1980円 ¥1,980

とても優しく、丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました✨

カラーグラデーションorフレンチネイル1980円 ¥1,980

とても優しく、丁寧に施術していただきました！
ありがとうございました。またお願いします。

チップ長さだし*ワンカラー/マグネット 2980円 ¥2,980

素早く丁寧に施術していただけました。

研修コース*ワンカラー/ラメグラデーション/マグネット/フラッシュ 1980円 ¥1,980

日本と中国のハーフだそうで何を話しているのかわからない時があります。一生懸命丁寧に施術してくれます。頭がフケまみれなのだけ気になります。

研修コ一ス*ワンカラ一/ラメグラデ一ション/マグネット/フラッシユ1980円 ¥1,980

仕上がりがとても綺麗で
普段より肌もワントーン白く見えます。
オフの時も痛みも削りすぎることもなかったです。
すごい満足です。ありがとうございます。

光の変形*フレンチマグネット/ハートマグネット ¥2,980

施術時間も早く、仕上がりもとても綺麗でまた来月もお願いしたいです！
ありがとうございました☺︎

光の変形*フレンチマグネット/ハートマグネット ¥2,980

ユリさんはとても優しくて親切な方で、こちらの希望に合わせて根気強く丁寧に対応してくださいました。本当に安心してお願いできました。♡

研修コース/チップ長さだし*ワンカラ一/マグネット2980円 ¥2,980

ネイルオフの際や形を整えるときに、痛いことがあり、その後水が染みるような傷ができていたのが残念だった。色はかわいい仕上がりだった。

研修コース*ワンカラー/ラメグラデーショ ン/マグネット/フラッシュ 1980円通常料金1,980円 ¥1,980

LU NAさんからの返信

先日はご来店誠にありがとうございます。申し訳ございません。 ご意見をもとに技術向上に務めてまいります

返信日：2025年9月30日

丁寧にヒアリングしてくださり、親身になってデザインを考えて下さってありがとうございます❣️

研修コース/チップ長さだし*ワンカラ一/マグネット2980円 ¥2,980

気遣いはしてくれていて接客は問題なく良い方でした。
ただネイルオフ時にアセトンを使用せず手でむしっていたのは良くないと思いました。形もガタガタなのでオフ込み4000円なら正規の値段で行った方がいいです。

チーク×マグネットネイル2980 ¥2,980

1週間以内に浮いてきたので、一本やり直ししてもらいましたが、背術から10日で他の指は完全に取れました。他にも何本か持たないだろうなって指があります。爪に悪いからと前のネイルが残ったまま上から新しいジェルを重ねてるからでしょうか？
際まで塗れてなかったり、最後整える時もゴリゴリ削りすぎてそこから浮いてきます。
無料は1000円くらいのモデルなら文句は言わないのですが、この仕上がりでこの値段は割に合ってないです。

チーク×マグネットネイル2980 ¥2,980

LU NAさんからの返信

先日はご来店誠にありがとうございます。申し訳ございません。 ご意見をもとに技術向上に務めてまいります。

返信日：2025年9月30日

一つ一つの施術が丁寧で、痛みなどの確認もよくしてくれます^ ^何よりお姉さんが可愛かったです🤍ありがとうございました！！！
頑張ってください🎵

チップ長さだし*ワンカラー/マグネット 2980円 ¥2,980

丁寧に施術してくださいました。大満足です！

研修コース*ワンカラー/ラメグラデーション/マグネット/フラッシュ 1980円 ¥1,980

ネイル施術をしていただいてから2週間後のコメントですみません💦丁寧に一つ一つ確認してくれて、色味なども何色か試させて頂きました!こちらの希望にも快く応じてくださり、可愛いデザインにして頂けて嬉しかったです:D ネイル中のお喋りも楽しかったです!これからも頑張ってください!

研修コ一ス*ワンカラ一/ラメグラデ一ション/マグネット/フラッシユ1980円 ¥1,980

とっても綺麗に仕上げていただきました！
またお願いします✨

研修コース/フットネイル フットコ一ス/ワンカラ一/マグネット ¥2,980

丁寧な対応でした。仕上がりも綺麗で可愛くて大満足です！

研修コース*ワンカラー/ラメグラデーション/マグネット/フラッシュ 1980円 ¥1,980

対応はすごく丁寧で、ネイルの仕上がりにも細かいこだわりがあって、この価格で本当に大満足です、まだ行きたいと思います。

チーク×マグネットネイル2980 ¥2,980

一つ一つ丁寧な接客で気遣いも素晴らしかったのですが仕上がりがあまりにも酷くて落ち込みました。オフもしっかり落とせておらずジェルネイル塗る際もはみ出ていたり端の方がちゃんと塗れておらず自分がネイルしたのかと思うレベルです、、、……形もしっかり削られておらず帰宅して爪ヤスリで整えました。値段が安かったから仕方ない点もありますが素人が塗ったような仕上がりで残念でした。

研修コース*ワンカラー/ラメグラデーショ ン/マグネット/フラッシュ 1980円 ¥1,980

LU NAさんからの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました（また、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます）

平素より大変お世話になっております。 ルナでございます
この度は土曜日にお越しいただきましたにも関わらず、当店の対応が行き届かず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。あいにく土曜日が大変混雑しておりまして、研修中のスタッフが対応させていただくこととなってしまいました。本来であれば、私自身またはより経験豊富なスタッフが対応すべきでありました。

早速、該当のスタッフと詳細を確認し、お客様にご指摘いただいた点についてしっかりと反省と改善を行うように指導いたしました。スタッフも自身の至らなかった点を深く認識しており、「貴重なご指摘をいただき、今後の大きな学びとします」と申しておりました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご指摘は、当店のサービス品質を向上させるための大切な教訓と受け止め、スタッフ一同、一層の努力をしてまいります。

次回ご来店の際には、今回の不手際を挽回できるよう、最高のおもてなしをご提供させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

まずは、略儀ながら書面にてお詫びと感謝申し上げます。

敬具

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返信日：2025年9月11日

オフにむらがあったことと、何度お伝えしても形が理想通りにならなかったことと、トップコートができていない爪があったり、お会計の金額が記載より高かったりと少し対応に不安点が多かったです。カラーは可愛くて、色々な色があったので良かったです。漏れていたひとつの爪のトップコートは自分でやろうと思います…

研修コ一ス*ワンカラ一/ラメグラデ一ションマグネットフラッシユ1980円 ¥1,980

石井 百合さんからの返信

先日はご来店誠にありがとうございます。申し訳ございません。ご意見をもとに技術向上に務めてまいります。

返信日：2025年9月7日

予約時間から5〜10分ほど待ってから案内されました。
接客は終始丁寧で、私の要望通りに可愛く仕上げてくれました。
施術中、硬化する時や甘皮の処理の時に痛くないか、熱くないか確認してくれてとても良い接客であったと思います！

研修コース*ワンカラー/ラメグラデーショ ン/マグネット/フラッシュ 1980円 ¥1,980

出来あがりがきれいじゃない

チップ長さだし*ワンカラー/マグネット4300 ¥4,300

要望が細かくなり何度もやり直していただくことになりましたが、最終的にとても綺麗な仕上がりにしていただけて満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。

フットコース*ワンカラー/マグネット 2980円 ¥2,980

丁寧に対応いただき、ありがとうございました!

フットネイルフットコースワンカラー/マグ ネット ¥2,980

爪が全部剥がれるかと思いました。
とても表面を傷つけるので気をつけてください

研修コース*ワンカラー/ラメグラデーショ ン/マグネット/フラッシュ 1980円通常料金1,980円 ¥1,980

LU NAさんからの返信

先日はご来店誠にありがとうございます。 申し訳ございません。ご意見をもとに技術向上に務めてまいります。

返信日：2025年9月6日