Laule’a Nail新宿

ラウレアネイル

スタッフさんが優しくて話しやすく、デザインの相談もいろいろ聞いてくれました。
仕上がりも理想通りで、とても満足です^_^

JRチップ長さだし💕💕【大人気持ち込みやり放題】120分持ち込み★付け放題♡16980→9980 ¥9,980

🌈 Laule'aさんからの返信

この度は嬉しい口コミをありがとうございます✨
スタッフへのお褒めのお言葉もとても励みになります！
仕上がりもご満足いただけて嬉しいです^_^
また次回のご来店も心よりお待ちしております💅✨

返信日：2025年10月20日

可愛くしてくださりありがとうございました！

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥4,280

今まで行ってきたサロンの中で1番丁寧で親切なサロンでした( ; ; )!! 男性の方に対応して頂きました 、1つ1つの作業の間に毎回声掛けをしてくれて、デザインも色々変更しましたが、柔軟に対応して頂けました！仕上がりもとても綺麗で満足しておりますm(_ _)mまた伺いたいです、ありがとうございました！

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥3,850

色やパーツの変更もできて満足です。ありがとうございます！

【3回までご利用可能】定額シンプルＡ ¥3,850

遅れてしまいすみませんでした。
とても手際がよくて、素晴らしかったです！

【3回までご利用可能】定額シンプルＡ ¥4,280

🌈 Laule'aさんからの返信

ご来店いただきありがとうございました😊
お忙しいところお越しいただき感謝しております。
また、嬉しいお言葉までいただき本当に励みになります！

これからもご満足いただけるよう丁寧に施術してまいりますので、またぜひお待ちしております✨

返信日：2025年11月12日

パーツ変更が無料でできるのはめちゃめちゃありがたかったです。
ただ、埋め込みなどで使うボールチェーン？みたいなやつのラインがガタガタであったり、パースが少し斜めのままこうかされてしまったのが残念でした。

【3回までご利用可能】定額シンプルＡ ¥3,850

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

パーツ変更をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、ボールチェーンのラインの乱れやパーツの角度がまっすぐでなかった点につきまして、ご満足いただける仕上がりとならず誠に申し訳ございません。

該当箇所は ご来店いただければお直しも可能です ので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後このようなことがないよう、より丁寧な確認を徹底し、技術向上に努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年11月10日

色も選べてよかったです！！ありがとうございました！

【3回までご利用可能】定額シンプルＡ ¥3,850

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます😊
お好みのお色を選んでいただけて良かったです✨
また気分に合わせていろいろなお色をご提案させていただきますね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております💐

返信日：2025年11月12日

持ち込みのメニューお願いしました。施術が丁寧でスムーズで、優しく相談に乗って下さり、ありがたかったです。
またよろしくお願いします。

JRチップ長さだし💕💕【大人気持ち込みやり放題】120分持ち込み★付け放題♡16980→9980 ¥9,980

🌈 Laule'aさんからの返信

こちらこそご来店いただきありがとうございました😊
嬉しいお言葉、とても励みになります✨

デザインのご相談も丁寧にさせていただけて良かったです。
またいつでもお気軽にご利用くださいませ。
次回お会いできるのを楽しみにしております💐

返信日：2025年11月13日

当日深夜の予約だったにも関わらず、ご丁寧に対応して頂きありがとうございました！
深夜に送ったメッセージにも早めに返信をくださり、助かりました。

デザイン・色・パーツ、沢山悩んでしまったのですが、嫌な顔ひとつせず、試し塗りや、パーツ変更にも快く応じてくださり、本当に嬉しいです！
ですが、仕上がりに関して、一部トップの塗り残しがありました。そして、未硬化ジェルが残っていた所もありました。
でも、デザインはとても気に入っているし、対応も素敵だったので、また機会があればぜひ行きたいです！

【3回までご利用可能】定額シンプルＡ ¥3,850

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と丁寧なご指摘までお寄せいただき誠にありがとうございます。😊

深夜のご予約・お問い合わせにも関わらず、ご安心いただけたようで何よりです。
デザインやお色選びもご満足いただけて、とても嬉しく思います。

一方で、仕上がりにトップの塗り残しや未硬化ジェルがあったとのこと、大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう、施術の最終チェックを一層徹底してまいります。
もしお時間が合えば、お直しも承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

それでも「また行きたい」と言っていただけたことが本当に励みになります。
次回はよりご満足いただけるよう努めますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年11月12日

施術も丁寧でとっても可愛く仕上げてもらって大満足です！

【練習モデル】マグネットネイル 🩷フラッシュネイル🩷ケア込み ❤️オフなし ¥2,970

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございます。
施術をお褒めいただき、さらに仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！

これからも可愛いネイルをお届けできるよう努めてまいりますので、
またぜひお会いできれば幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

返信日：2025年11月7日

オフから丁寧に施術して頂いて良かったです。
定額のデザインの色は相談しながら
決めたりできてそこも良かったです！
ただ使用したかったパーツが同じ物がなく
左右で種類は同じだけど色違いか
サイズが違うものしかなかったのが
少し残念でした。
ただ仕上がりは綺麗だったので
良かったです。

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥3,850

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。

オフからの施術をお褒めいただき大変嬉しいです。
また、カラー選びも一緒に楽しんでいただけて良かったです。

一方で、ご希望のパーツが左右で同じものをご用意できず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はより多くのパーツをご用意できるよう改善してまいります。

仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、とても励みになります。
またぜひお手元を綺麗にさせていただければ幸いです。
ご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年11月7日

まず仕上がりに関しては満足です‼️
ただ、前のお客様がフルで入ってしまっており、実際予約した時間より30分遅く施術が始まったり、担当者の声が小さく意思疎通が難しかったりと少しモヤモヤするところもありました🥲2度塗りして頂きたかったのですが時間的に厳しく泣く泣く断念致しました😭😭
担当してくれた方が爪の心配してくれたり最後まで見送ったりしてくれて心優しいサロンではありました😌

【日曜日限定】練習モデル募集お一人様一回のみ マグネットネイルorワンカラー🩷 ¥1,980

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます🙇‍♀️
仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います✨
一方で、お待たせしてしまったことやご希望の二度塗りができなかったこと、担当スタッフの対応でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後はご予約時間通りにご案内できるよう、またコミュニケーション面でもより安心して施術を受けていただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております💐

返信日：2025年10月27日

とても丁寧に仕上げていただきました。予定時間90分のところが120分かかったので4です。

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥4,280

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います✨
お時間が予定より長くかかってしまい、申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております💅

返信日：2025年10月20日

仕上がりが綺麗で可愛くて、持ちも良いんです。スタッフの丁寧で温かい対応にもとても癒しされました。

JRチップ長さだし💕💕【大人気持ち込みやり放題】120分持ち込み★付け放題♡16980→9980 ¥9,980

🌈 Laule'aさんからの返信

この度は嬉しい口コミをありがとうございます✨
仕上がりや持ちにご満足いただけて大変嬉しく思います！
スタッフへの温かいお言葉も励みになります☺️
これからもご期待に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております💅✨

返信日：2025年10月20日

とても良かったです。またお願いします。^_^

【日曜日限定】練習モデル募集お一人様一回のみ マグネットネイル ¥0

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます^_^
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
またいつでもお待ちしております。次回もどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年11月12日

とても丁寧に施術していただき、施術してくださった方だけでなく、お店の方々全員の対応が良かったです！
また利用したいなと思いました😊

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥3,850

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます✨
施術やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います！
今後もご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております😊💅

返信日：2025年10月20日

カラー変更パーツ変更ありがとうございました！

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥3,850

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
カラー変更やパーツ変更も喜んでいただけて、とても嬉しいです！

またいつでもご希望に合わせてデザインのご相談をさせていただきますので、
お気軽にお申し付けくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

返信日：2025年11月7日

手際も良く仕上がりも綺麗でした！ありがとうございました

JR💕チップ長さだし💕 マグネット orフラッシュ ¥5,980

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
手際や仕上がりをお褒めいただき、とても嬉しいです！

これからもご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。

返信日：2025年11月7日

接客は丁寧で良かったのですが、オフの際に3,4回道具が皮膚に当たり痛かったです。施術後見たら1箇所出血しておりました。また長さはできるだけ短くして大丈夫ですと伝えましたが、爪の白い部分が残ってて普通に長かったです。帰宅して自分で爪切りました笑。

ソフトジェルオフのみ ¥2,500

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、オフの際に道具が皮膚に当たり痛い思いをさせてしまい、さらに出血までしてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

また、長さのご希望にもきちんとお応えできず、ご不快な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございません。
今後は施術時の確認をより丁寧に行い、お客様のお声に確実に沿えるよう徹底いたします。

もしよろしければ、状態の確認や今後の対応についてご相談させていただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後の改善にしっかり活かしてまいります。

返信日：2025年11月7日

すごく丁寧だしネイルも大満足だし技術も素晴らしいです！
おすすめします！

JR【ミニモ限定】定額シンプルB ¥5,800

丁寧にして頂きありがとうございました♪

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥3,850

接客はとても丁寧でよかったです！
熱さなども適度に心配の声掛けをして頂けました。しかしパーツが退店から30分後に両手取れてしまい残念です。

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥3,850

🌈 Laule'aさんからの返信

める様
この度はご来店いただき、また貴重なご感想とご指摘をいただき誠にありがとうございます。

接客に関しては温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
一方で、パーツが外れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご期待に沿えず、大変ご迷惑とご不便をおかけしました。

当店は一週間以内であれば無料で補修をさせていただきますので、お手数ではございますが、お時間が許しましたら当店までお越しください。

ご来店の際は、しっかりと状態を確認し、二度と同じご不便をおかけしないよう確実に対応いたします。
どうぞ宜しくお願い致します。

返信日：2025年9月28日

手際よく、美しく仕上げてくださりありがとうございました！大満足です

JRワンカラー　ラメグラデーション➕💖パーツ2個（両手合計2個）オフ無料 ¥3,800

🌈 Laule'aさんからの返信

手際よく、美しく」とのお言葉、感激です！
素敵な口コミをありがとうございます！
お褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。^_^

返信日：2025年9月26日

施術時間も予約の時間から30分ほど遅れてのご案内。そしてこちらの言っていることが上手く伝わっているか分からず施術中もずっと不安な気持ちでいました。
オフの時点で結構荒く削られ自爪大丈夫かな？と不安でいました。
仕上がりも理想は元の長さを活かしてロングネイルだったのですがショートネイルくらいに短くなりました。爪が薄くなっていて「切りたい」と言われたのですが、長さだしが出来るのか亀裂は入ってるようには見えなかったですが補強が出来るのでそこのコミュニケーションも上手く取れず、結果私は｢もう全部切ってこの指に長さ揃えてください」と言ってしまったので理想の形にもできなくなり、左右パーツ非対称だったりストーンの色が左右で違ったりしましたが、「大丈夫ですか？」といわれた時にはもう直すこともできないし、それまでずっとこちらの伝えたいことが上手く伝わっていないので、もう「大丈夫です」と言うしかないような雰囲気でした。残念です。

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥3,850

🌈 Laule'aさんからの返信

この度ご来店いただきありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご予約の時間よりご案内が遅れましたこと、また施術中にお客様のご要望をお聞きするコミュニケーションが充分に取れず、理想の仕上がりに至らなかったこと、誠に申し訳ございません。

お伝えいただきました点、一つ一つ重く受け止めております。

· ご来店いただきました時刻は20時前ではございましたが、前の施術の延長により、ご案内開始が遅れましたこと、深くお詫びいたします。
· 自爪の状態について、オフの際により丁寧を心がけたものの、ご不安を感じさせてしまったこと、また長さのご要望について、選択肢（長さ出しの追加料金や補強の可能性）のご説明が不十分で、適切なご提案ができなかったこと、大変失礼いたしました。
· その結果、理想とされる仕上がりとは異なる結果となり、ストーンの配置等にもご不満を残すこととなり、お客様に「大丈夫です」とお言いさせてしまうような状況を作り出してしまったこと、スタッフ一同、深く反省しております。

お客様にご提供すべき品質とおもてなしの両面で、明らかな不足がございました。 本件を重く受け止め、スタッフ全員で状況を確認し、二度と同じようなご不便をおかけしないよう、接客・コミュニケーションの徹底的な改善と教育を行ってまいります。

本来お客様にご提供すべき心地よいお時間と仕上がりを損なってしまったこと、改めて心よりお詫び申し上げます。 もし機会がございましたら、ぜひ当店の改善の姿を感じていただけますと幸いです。 その際は、お詫びの気持ちを込め、何らかの対応をさせていただきたく存じます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025年9月16日

とても丁寧に仕上げてもらいました！ありがとうございました！自分が難しいデザインだったのか90分のところ180分 かかってしまいました💦次から90分で出来なそうなデザインは仰っていただけると幸いです。

JR【大人気持ち込みやり放題】90分持ち込み★付け放題♡10800→6980 ¥6,280

要望に合わせて色々提案していただき、満足のいく仕上がりです！
ありがとうございました！

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥3,990

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても安心いたしました✨
お客様のご要望に合わせて色々とご提案させていただく時間も、私たちにとって大切なひとときです。
また季節や気分に合わせて新しいデザインもぜひお試しください。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪

返信日：2025年8月26日

可愛くしてくださりありがとうございます

JR💕チップ長さだし💕ワンカラー　ラメグラデーション➕❤️パーツ2個両手合計2個 ¥5,800

事前のやり取りで送ったデザインを出来ないと言われてましたが実際来店したらやりたいデザインにして頂けてとても嬉しかったです、仕上がりも納得いくまで綺麗にやり直してくれて大満足でした

JR【大人気持ち込みやり放題】90分持ち込み★付け放題♡10800→5980 ¥5,980

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。

実際にご希望のデザインを叶えることができ、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心して楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年8月26日

男性のネイリストさんでした。とても丁寧で優しく、ネイルしてくれたからデザインの相談もしやすかったし、思慮深いかたで、居心地も良かったです。
ネイルもとても可愛くしてくれて、気に入ってます。
また行きます。

JR【ミニモ限定】定額シンプルＡ ¥3,830

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
担当スタッフについても丁寧さや居心地の良さをお褒めいただき、大変励みになります。
仕上がりのネイルも気に入っていただけて安心いたしました。
これからもご相談しやすい雰囲気づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025年8月26日

納得いくまで色選びに付き合ってくださいました！
ありがとうございました！

JR【期間限定価格】マグネットネイル 🩷フラッシュネイル☆ケア込み ❤️オフ込み ¥2,980

🌈 Laule'aさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お色選びをじっくりご一緒にできて、仕上がりにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様にとって納得のいくデザインをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年8月26日