GARDEN YOKOHAMA
ガーデン ヨコハマ
4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 50代前半
とても可愛くパーマを丁寧に施術して頂きました。
思った通りのスタイルになりとても満足しています。
私の髪は柔らかいらしく、ブリーチもしていてましたが、腕が良い担当さんだったので、全く問題なくパーマを掛けて頂きました。
今後のスタイリングの提案も的確で、接客も心地よく、シャンプーもですが、気持ちよく時間を過ごせました。
スタイリストさんのチェックもきちんとされており、沢山あるサロンの中でも教育に重心を置く所なのだなーと関心致しました。
スタイリストさんも礼儀正しく、髪を提供していると言う事に敬意が見られる対応です。
私は若くありませんし、髪も年寄りなので、色々な髪質を考慮されてスタイリストさんも担当さんにも材料として提供出来た事をとても嬉しく思える所でした。
そう思わせてくれるサロンです。
飲み物も提供してくださり、他のスタッフさんもお客様対応されていて、ガランとしてジロジロ見られる感じも無く、接客も素晴らしかったです。。
スタッフさんの気遣いも含め、とても居心地の良いサロンだと思いました。
沢山あるサロンの中でも今後も無くなって欲しくないです。
知り合いにもおすすめ出来るサロンです。
また、伺いたいと思います。
女性 / 20代前半
急遽予定がある近場で見つけたところで口コミもよく選ばせて頂きました。
当日は数分遅れての到着でしたが、快く迎えて下さり、カウンセリングもイメージを確実に受け取るような質問をしてくれたりして、とても答えやすく伝えやすい形でのやり取りができて良かったと思います！
今まで訪れた美容室とは違い到着してからすぐドリンクの提供があったのが少しビックリしました、大体はカラーを塗り終わってから待つ間にいただくことが多いため、夏場などは喉が乾きやすくなっているため、とてもありがたいと思いました。メニューも豊富でした。
施術中の声掛けは、初めて訪れたところで開店前に行っていたためほとんどお客さんもいなくとても緊張してしまい不安な状態でしたが、何かを始める際やクロスやカラー剤などが染みたりしていないか随時聞いてくださったので、とても安心しました。一つ一つが丁寧な接客の印象が残りました。
シャンプー台ではmarbbというものを使って頂いて、勢いがすごく(普通より強めな感じ)指先で空間を作らなくても頭皮までしっかり水圧だけで達しているように感じてビックリしました、めちゃくちゃ痛い強みとかでは無いので安心してください！
シャンプー台では耳に泡が乗ってる状態が好きではなく、伝え損ねてしまいましたが、耳の不快感がなくついてあったとしてもすぐに落としてくださったのか、気づいたらシャンプー終わっていました。トリートメントも香りなよくリラックスできました。
またmarbbも使い分けをしていて、トリートメントを流す際は通常のままで流していて、トリートメント効果が薄れてしまうなど考えられた施術でとても感動しました。
カラーは言葉足らずのニュアンスを受け取って下さり、とても良い思っていた色味を再現してくださいました。若干の色味の相違が起ることが多々あったのでとても嬉しかったです。メンテナンスカットの方もして頂いて髪の毛が軽くなったおかげでドライヤーの乾きが少し早くなりました！
最初から最後まで同じ担当の方が行って下さり、途中で他のスタッフがお手伝いに来たりなどなく、気を使う場面があまりなくとてもゆったりと過ごせる時間で快適でした。
テーブルにはタブレットがあり、雑誌が見放題だったので時間つぶしにも最適でした！
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
当日予約だったにも関わらず、とても丁寧に施術してくださりました！サラサラツヤツヤになって大満足です♪
ありがとうございました🙇
柔らかい物腰で一つ一つ確認してくださり、とても安心して施術を受けることができました！
女性
可愛らしいかたでした。前日に場所変更がありミニモの地図が使えなくて不便でした。頭のトップだけ色が明るくなっています。
女性 / 20代前半
夜遅いのに対応して頂きありがとうございました✨️
色も可愛かったです֊ ̫ ֊⟡
女性 / 20代前半
丁寧に対応してくださって、髪の色も良い暗さに染めていただいてとても良かったです！！
夜遅い時間までありがとうございました^^
女性 / 30代前半
口コミが遅くなってしまい、すみません😭
髪がサラサラになりました❣️
丁寧に施術していただき、ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
この店舗に来て間もないのにすごく頑張りが伝わって応援したくなりました！
頑張ってください！
合間合間で確認のお声かけがあったのが安心できて良かったです。
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ可愛いカラーにしてもらいました˶˃ᴗ˂˶
楽しい時間でした！ありがとうございました
またお願いします♡︎ᵎᵎᵎ
20代後半
前日の夜遅くに予約したにもかかわらず、ミニモでも店頭でもご丁寧に接客いただきありがとうございました🙏🏻✨
希望の色味がかなりざっくりにしか伝えられずでしたが、理想の色に仕上げてくれて、感動しました！理想の色味です〜🫶🏻
お話しも楽しくていい時間でした！
またよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
当日予約の中、メッセージなど終始親切に対応していただき、清潔感のあるお洒落なサロンさんで、ずっと心地が良かったです😭✨
自分の髪の毛ではないくらいサラサラでシャンプーもとても気持ちが良くて明日も頑張ろうと純粋に思えた素敵な時間でした💧🫶🏽
またお願いしたいですし、お姉さん会いたくなる素敵なお人柄でした。遅くにありがとうございました。予約出来て良かったです！またお願いします🤭🤍
女性 / 20代後半
髪の毛がサラサラになって大満足です。髪の毛のダメージ具合に合わせて薬剤の調整を提案いただきありがとうございました。
女性 / 20代後半
当日予約だったにも関わらずスムーズにやりとりでき安心しました。ヘアカラーもまさに希望通りの色にしてもらい大変満足です🥰
また施術中もとても楽しくお話しさせていただき、リラックスできました。シャンプーも好みの強さで心地よかったです。
終始丁寧に対応していただき素敵な時間を過ごせ、帰路もるんるんでした！ありがとうございました❣️
女性 / 40代後半
テキパキして明るくて、カラーも上手でお話しも共感上手で楽しく過ごせました！
髪のアドバイスもありがとうございました！
女性 / 20代前半
とっても優しく可愛い方で、丁寧に施術して頂きました！
髪がすごく痛んでおり、パサパサでしたが、トリートメントでツヤツヤになって、感動しました！！😭💞
またお願いしようと思います🥺
ありがとうございました✨️
女性 / 20代前半
カラーありがとうございました > ̫<
趣味のお話が出来て楽しい時間を過ごせました ♫
またぜひお願いしたいです(ᐡᵕ̤ ·̫ ᵕ̤ᐡ)
女性 / 30代前半
とてと丁寧に対応してくださり、仕上がりもサラサラで大満足です！お店も可愛くてリピートしたいです🤍！！
女性 / 10代後半
当日予約でドタバタしてしまいすみませんでした💦
すごい丁寧にカットしてくれて嬉しかったです。
ボブはちょっと悲しい思い出があったので不安だったのですが、1番良かったです😊
またお願いします！！
女性 / 20代前半
しっかりとカウンセリングして頂き、イメージ通りに仕上げて頂きました！
女性
本日はありがとうございました♪
ヘアアレンジ、想像以上に可愛くしてもらえました！
自分じゃ絶対できないアレンジで、しかもめっちゃ崩れにくい👏
友達にもほめられてテンション上がったので、またお願いしたいです！
女性 / 10代後半
急な予約で時間も勘違いしていたのに丁寧に対応していただけました！髪の毛も広がりも抑えられて、サラサラになって大満足です！今度のカラーもお願いします！
女性 / 40代前半
カットとトリートメントをお願いしました。
初めて入る美容室だったので緊張でドキドキしていました。
丁寧な接客と案内で少しずつ話しやすい雰囲気になり、面白い話(電車内のうどん)も聞けて、リラックス出来ました✨
シャンプー台で頭を洗う力加減も丁度良く、途中でお手洗いの気遣い、髪の乾かし方やスタイリングの仕方、飲み物もお代わりしてしまいました😓
また横浜へ行った時に、阿久津さんにお願いしたいと思います。
素敵な髪型にしていただき、ありがとうございました♪
女性
家に帰ってから大泣きしてしまいました。こんな経験は初めてです。
本来練習モデルとして無償で施術してもらった立場として、こうして意見を述べることは控えるべきだということは重々承知していますが、私のような思いをする人が今後現れないように投稿させていただきます。
肩にかかるくらいのくしゃくしゃっとしたニュアンスパーマの写真を見せました。丁寧にカウンセリングしてくださいましたが、長さについてのヒアリングはなく、何の確認もなくばっさりアゴくらいまでカットされ驚きました。「肩上限定」というのは理解していましたが、「パーマがかかって肩にかかるくらいにします」とおっしゃられていた記憶があり、写真くらいになるだろうと想像してしまっていました。
また、パーマが弱く一回のシャワーでほとんど落ちてしまいました。ロングのパーマに憧れてずっと伸ばしており、パーマも落ちてしまったのでただぶっつり短くなってしまっただけと感じてしまい、なかなか受け入れられず、鏡を見ると涙が出てきてしまいます。
最後にスタイリストさんが最終チェックしてくださった際に、スタイリストさんの表情がにごり、失敗したのかな？と感じました。その後少し遠くで小さく話す姿が見え、不安になりました。
この胸を連絡すると丁寧にお返事をくれ、お直しを提案してくださいましたが、正直、技術やスタイリストさんの雰囲気から不信感を抱いてしまい、もう一度お願いすることが怖くなってしまいました。
また伸びるのを待つしかないということは頭では理解していますが、まだ受け入れられず、外に出るのも億劫で通勤の電車の中でも涙が出てしまいます。値段だけで判断してしまったことを深く後悔しています。
練習モデルという立場として、不適切だということは重々承知していますが、私のように値段だけで判断し、悲しい思いをする方が少しでも減ることを願って投稿させていただきます。
女性 / 20代前半
想像通りの色で染めていただいて大満足です🙌🏻
ありがとうございました
女性 / 20代前半
細かいところまで丁寧にありがとうございました！
トリートメントの時もよろしくお願いします！🙇🏻♀️
女性
素敵に切ってくださりありがとうございます
ショートでかなりすっきりです！
セット方法も教えていただいたのでやってみます
ありがとうございました🌷
女性 / 20代後半
１つ１つの動作にお声がけしていただき、とても安心してお任せすることができました。
接客も丁寧で楽しい時間を過ごすことができました。
あっという間に時間が過ぎておりました。
仕上がりにつきましてもとても大満足でまたお願いしたいと思いました。
30代前半
飲み物があったり、シャンプーしてもらったりと至れり尽くせりな一時でした。ただそれゆえにもうちょっと気にかけてほしかったなと思ったところもあったのでそちらを記載させていただきます。
★顔回りについた細かい毛を落とすためにコットンかメイクブラシ渡してほしかったなというのがあります。思いの他細かい毛が付着していて指や爪では落としずらいので
★修正後がどうなったのか鏡で見せてほしかったなと思ってます。先輩スタッフの方に確認してもらって修正したあと最終的にどうなったのか、(特に後ろ髪)気になりました。
この2点に注意していただければより良くなると思います。
女性 / 20代後半
メッセージのやりとりから施術まで丁寧にしていただきありがとうございました！
カウンセリングで髪の状態悩みを聞いて合うメニューの提案や縮毛矯正後に気をつけること等も丁寧にアドバイスしていただきました💖
初めての縮毛矯正でしたが、頭のボリュームがしっかり抑えられてサラッサラになって大満足です💯
次回は6ヶ月以降から施術可能ということでまたお願いしたいと思いました！
女性 / 20代前半
楽しく話しながら対応してくれるので暇な時間がなく過ごすことが出来ました！髪の毛もサラサラにしてくれてまたお願いしたいと思います🩷
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
