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掲載者がピックアップ
カラーのカウンセリングや前髪の要望も細かく聞いて下さりありがとうございました!色の感じベストです!!
お店や店員さんの雰囲気も良くて、初来店でしたが落ち着いて受けることが出来ました。
別の美容室で以前施術を受けた時は出来的にも店員さんの態度的にもあまり良くなくてショックだったので、今回101さんでとてもいい施術を受けることが出来て嬉しかったです!また利用したいです!!
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけてよかったです!
嬉しいお言葉もありがとうございます!
ぜひまたのご来店お待ちしております!
101stylist paru
返信日:2025年6月30日
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掲載者がピックアップ
スタッフはとても親切でした。子供を連れて行きましたが、スタッフは本当に親切でした。髪の手入れの仕方などたくさんのアドバイスをくれました。また必ず行きます。
ありがとうございます!
韓国/トレンド レイヤー【101】さんからの返信
G様
口コミとご来店ありがとうございます!
お子さんとても可愛かったです❤️
髪色もとてもお綺麗でした!
是非いつでもお待ちしております⭐️
オーナー
返信日:2024年5月4日
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掲載者がピックアップ
(՞ . ̫ .՞)"さんの口コミ
女性
/
20代前半
縮毛の履歴やブリーチの履歴があっても親身にカウンセリングをしてくださって素敵な髪色にして頂きました(><)♡
施術中も楽しく過ごさせて頂いて嬉しかったです!
ありがとうございました!
💗暖色特化ピンク/ 赤髪💗HARUNAさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました!
髪色気にって貰えて良かったです♡
次回もよろしければお待ちしております(*^^*)
返信日:2023年12月2日
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掲載者がピックアップ
カラーも丁度良い色味にしていただき、
サラサラヘアーが回復して最高です♪
伸ばしている最中なので、この後も綺麗に伸ばせそうです‼︎
ありがとうございました⭐︎
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掲載者がピックアップ
カラーの仕上がりも良くて、髪質改善もできて満足です☆!!
🏷ベージュの天才 赤み消しの方🙋🏻さんからの返信
本日はありがとうございました☺️
カウンセリングの時に髪質改善ご興味持っていただきやって下さって感動してくださって髪の毛もブリーチしたとは思えないくらに艶々に仕上がったので良かったです😚
カラーもご要望ラベンダーになってすごく良かったです😋
色落ちも白っぽく可愛いのでお楽しみください😉
次のご予約で会える時を楽しみにお待ちしておりますね🌷
返信日:2022年1月23日
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綺麗な髪色になってしかも店内の雰囲気も良くて楽しかったです!
ありがとうございました!!!
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綺麗に染めて頂きありがとうございました!
可愛い色になって嬉しいです!
また行きます!
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丁寧な対応で希望通りの仕上がりにしていただきました🙇♀️
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シャンプーが気持ち良くないの、はじめてでした…ネイルがガシガシ当たったり指の腹で頭皮を洗ってくれている感じもなく、メニュー名にあるスパもありませんでした。接客も不満そうにされていたので、始終残念でした モデルとしての練習なのであればそう記載していただきたいです
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トリートメント丁寧に説明していただきましたが断ったら理由を深掘りされ、どうにかやらせようと説得してくるが事前に強要はしませんけど〜…って言ってたのが嘘のように勧めてきた。ちゃんと断ったがそこからの態度が悪いし、表情にも出てる。
シャンプー中泡が多すぎて耳の中へ入った。その日はずっと耳の中に違和感が残った。
席に戻り、前髪だけ乾かしたあと何も言わずに立ち去り髪は20分以上濡れたまま。誰も来ない。
ドライヤー中は同じとこにずっと当ててきて熱い。頭皮が何度も火傷するかと思った。
トリートメント断っただけで態度悪すぎて、断ってよかったと思った。もう行くことないと思います。
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
my様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。トリートメントのご案内につきましても、しつこいと感じさせてしまったこと、またお断りいただいた後のスタッフの対応が不適切だったことを深くお詫び申し上げます。
シャンプー中の泡の件や、ドライ中の熱のあて方、長時間お待たせしてしまったことなど、技術面・接客面ともに配慮を欠いた対応があったことを真摯に受け止めております。
お客様からいただいたご意見を無駄にせず、スタッフ一同で共有し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
101Stylist
返信日:2025年10月9日
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メッセージでのやり取りでは少し素っ気ないような感じがして(個人的な意見)不安でしたが、当日、自分の担当をしてくださった方は、話しやすく、料金や要望など親身になって対応してくださりました!!
仕上がりも良く、大変満足です!!
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
ゆ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
メッセージでのやり取りではご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。そのような中でもご来店いただき、担当スタッフとのやりとりや仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております!
今後もご要望にしっかり寄り添い、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております☺️
101stylist paru
返信日:2025年10月9日
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とても丁寧な対応で仕上がりもとても素敵になって大満足です!
透明感🫧トレンド 美髪🫧横浜101さんからの返信
たな様
先日はご来店頂き有難うございました!
ご満足していただけてよかったです!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
101Stylist
返信日:2025年10月10日
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沢山教えてくださって、参考になりました!ありがとうございました!
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
pistachio様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
ご満足して頂けてよかったです!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
101stylist
返信日:2025年10月5日
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シャンプーの時が特に丁寧で
マッサージも気持ちよかったです👍
RURI 🌙透明感カラー🌙さんからの返信
この度はご来店いたたきありがとうございました✨️
嬉しいお言葉ありがとうございます🥹✨
シャンプー中ゆったりしてもらえてよかったです🫧
また癒されにきてくださいね🤍
返信日:2025年10月6日
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初めて伺いましたが、とても居心地の良い美容院でした。
炭酸シャワーがとても気持ちよく、普段のシャンプーでは味わえないスッキリ感がありました。
カウンセリングも丁寧で、持っていった写真通りの仕上がりにしていただき大満足です。
施術中も気さくに話しかけてくださり、リラックスして過ごせました。
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6000円ほどのコースで予約したのですが、そもそもケアブリーチじゃないとできないと初めから断言されてしまい、全然ケアでなくてもこっちで責任をとるのでいらないと毎回色々なところで断っているのに、今回は圧で断れませんでした。結局12000円ほど取られました...。色は思ったより明るくなってしまいましたが久しぶりに可愛くなったのでありがとうございました。。ただもう少しカウンセリングを高圧的にしないでもらえたら助かりました。
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
aoi様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、仕上がりについて好評に感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、カウンセリング時のご案内が高圧的に感じられてしまったこと、そしてケアブリーチのご提案についてご納得いただけないまま施術が進んでしまったことに対して、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望やご意向を尊重しながら、丁寧にご相談させていただくことが本来のあるべき姿であると、スタッフ一同改めて認識しております。
今後はより安心してご相談いただけるよう、カウンセリングの対応やご提案の仕方について見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
101Stylist
返信日:2025年9月30日
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初めて行きましたが、カウンセリングから施術までとても丁寧にしてくださいました。カラーやカット、トリートメントまで満足しました!またぜひよろしくお願いします!
ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101さんからの返信
H様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
ご満足して頂けた様でよかったです!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
101stylist
返信日:2025年9月29日
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丁寧なカウンセリングで希望を汲み取ってくださいました!
ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101さんからの返信
かずき様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
カウンセリングから仕上がりまでご満足して頂けた様でよかったです!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
101stylist
返信日:2025年9月17日
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自分の今の髪の毛でできるベストなカラーを提案していただきました😭
ありがとうございます!!
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
あや様
先日はご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉嬉しいです^^
これからも大切なお客様の髪の毛を担当させて頂けたらと思います!楽しみにしております^^
101Stylist
返信日:2025年9月24日
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無駄な時間なく、ヘアカラーしていただきました。
ざっくりした案にも対応していただき
イメージチェンジできました。
お話も楽しく、いい時間が過ごせました。
ありがとうございます。
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
かな様
先日はご来店ありがとうございました!
イメチェン似合ってました^^
これからも大切なお客様の髪の毛を担当させて頂けたらと思います!楽しみにしております^^
101Stylist
返信日:2025年9月24日
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気さくにお話しもしていただきスピーディーでシャンプーが気持ちよかったです!ありがとうございました!
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施術はとても仕上がり良く仕上げて頂きました。
初回予約でしたが、ミニモの予約の段階から固定のメッセージとは別で10分以上遅れた場合はキャンセルになりますとのメッセージのみ。
この時点で不信感を抱き入店しましたが、
終始タメ口、フレンドリーなタメ口ではなくずっと怒っているような口調の悪さであり、施術中も何も言わずに体の位置を直したりと雑な対応が多いと感じました。
最終的にはオーダーに対しても元の状態からとてもよく仕上げてくれましたが
施術中はもう治すことが出来ない履歴やブリーチのことに関してずっと話を続けられ、以前カットモデルをしたことに対してもう終わったことなのにダメですね〜とずっと怒られながらの施術でした。
アシスタントでついてくれた方は愛想はとても良かったですが高卒で就職しようと思っていると言った自分に対し今の時代は大卒がテンプレだから〜と話をされ非常に傷つきました。
自分の接客を一切客観視出来ないスタッフが多いと感じ、接客をやる資格が一切ないと思います。今までで一番不快な美容室でしたので、仕上がりが良かっただけに非常に残念です。
絶対に行かないことをおすすめします。
ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101さんからの返信
m様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく初めてお越しいただいたにもかかわらず、予約時のご案内や当日の接客対応においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた口調や態度、施術中の配慮に欠けた対応、またお客様のご事情に対する配慮のない発言など、接客業に携わる者としてあってはならないことと深く反省しております。
お仕上がりにはご満足いただけたとのお言葉をいただいたにも関わらず、それ以外の面でお客様に不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
101Stylist
返信日:2025年10月9日
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久しぶりにヘアスタイルを変えたくてカットをお願いしました。
なりたいイメージや要望を丁寧に聞いて、仕上がり具合やスタイリングのしやすさを説明して確認しながら施術して下さり、とても有り難かったです。希望通りのスタイルになり、お話しもとても楽しかったです。 ありがとうございました。
ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101さんからの返信
サラン様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
ご満足して頂けた様でよかったです!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
101stylist
返信日:2025年9月29日
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初めて予約して行ったのに、カラーはちゃんと
染まっていない。安い値段だから仕方ないのかなと、、、
大切な予定があったの時間が無駄になりました。
頭皮まで茶色になってたし、顔にもカラー剤がついてました
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
A様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術にご満足いただけず、大切なご予定にも支障をきたしてしまったこと、誠に申し訳ございません。
また、頭皮やお顔へのカラー剤の付着など、不快な思いをさせてしまった点につきましても、深くお詫び申し上げます。
技術・配慮ともに至らぬ点があり、心より反省しております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、技術面・接客面の見直しと改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
101Stylist.
返信日:2025年9月24日
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綺麗にしてくださりありがとうございました💫お店の雰囲気も明るくて楽しく過ごせました♡満足してます!!
ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101さんからの返信
じゅた様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
ご満足して頂けた様でよかったです!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
101stylist
返信日:2025年9月17日
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暗染めをお願いし、真っ暗は嫌で地毛風とお願いしたのにカラスのように黒くなりました。カットも毛先3センチほどのメンテナンスカットをお願いしましたが、ぶつ切りで毛先を整えられずバッサリという感じになりました。このレベルで5000弱は…という感想です。
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
U,様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カラーやカットの仕上がりがご希望に添えず、ご満足いただけない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
暗染めにつきましては、「地毛風で真っ暗は避けたい」とのご要望をしっかりと汲み取るべきところ、ご希望の色味と異なる仕上がりとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、カットについても毛先3センチ程度のメンテナンスをご希望されていたにもかかわらず、仕上がりがぶつ切りのような印象となってしまったとのこと、技術面・カウンセリング面ともに至らぬ点がありましたことを重く受け止めております。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のためスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
101Stylist
返信日:2025年9月30日
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自分に似合う髪色を提案してくださって、可愛くしてもらえました🤍
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
えり様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足して頂けたみたいでよかったです^^
またのご来店楽しみにお待ちしております!
101Stylist
返信日:2025年8月28日
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カウンセリングでは、丁寧に親身に対応していただけました。カラーや髪型の例を提示していただけたので、比較しやすかったです。
カラーは根元までムラなく入り、カットも理想通りにしていただけました。
[公式]101 ワン ハンドレッドワン横浜さんからの返信
ゆー様
先日はご来店ありがとうございました!
沢山のお褒めのお言葉嬉しいです^^
これからも大切なお客様の髪の毛を担当させて頂けたらと思います!楽しみにしております^^
101Stylist Sahya
返信日:2025年8月28日
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とても綺麗なラベンダーカラーになって嬉しいです😌🪻🎀
ありがとうございました!
🎀暖色/ラベンダー /paru🤍さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます🙇🏼♀️✨️
ラベンダーカラーとてもお似合いでした🫶🏼💜
ぜひまたの機会ございましたらお待ちしております!
返信日:2025年8月20日
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予約時間に少し遅れてしまったのですが、とても丁寧に対応していただきました。想像以上に可愛い仕上がりで、カラーもとても気に入っています!
施術中もたくさんお話ししてくださり、楽しい時間を過ごせました。
お店の雰囲気もおしゃれで、スタッフの皆さんが協力し合っていて連携が取れているところも素敵だなと感じました。
またよろしくお願いします!!
💗うる艶モテ髪 💗髪質改善✨🫧さんからの返信
K様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
沢山のお褒めのお言葉嬉しいです
私も楽しい時間でした^^!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
101stylist Sahya
返信日:2025年8月21日