美容室 そう
ビヨウシツ ソウ
美容室 そうで気になる美容師を選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
外国人の友達が旅行中に行きたいとのことで
代理で予約させていただきました。
イレギュラーなお願いでもdmと当日、丁寧に対応していただけました。
お友達からも施術最高だったとの感想です。
丁寧な対応と施術ありがとうございました。
女性 / 20代後半
今日も素敵にしてもらえました✨他のお店でお願いしたこともありますが、断然カラーの持ちが素晴らしく色落ちも綺麗です！カラーはここ以外考えられません！！
髪の毛だけでなくお肌にいいものをたくさん置いていて、自分に合った商品も提案してくれます。また行きます！！
女性
黒染めしたばかりの髪の毛でしたが、綺麗に染めて頂きました。染める前の髪の毛の状態を分かりやすく説明してくださったり、お店の方の接客も一つ一つが丁寧で、会話もほどよくしてくださる感じがとてもありがたかったです。
理想の髪色にしてくださりとても満足しています。髪の巻き方についても話を聞けて良かったです。ありがとうございました。
ぜひまた利用したいです。
女性 / 10代後半
説明もわかりやすくてとってもいい仕上がりになりました!!
ありがとうございました!!🎀
女性 / 10代前半
今回も丁寧に染めて頂き、しばらくたちますが色もあまり落ちていなくて娘はとても満足しております。ありがとうございました。
女性 / 10代前半
娘がお世話になりました。初ブリーチでしたがとても丁寧に綺麗に仕上げて頂き大変喜んでおりました。ありがとうございました。
女性 / 10代後半
当日に予約したのにも関わらず、丁寧に希望を聞いてくださりました。また、髪の状態やリスクなどから様々な提案をしてくださいました。今回はカラーのみでしたが本当に行ってよかったです！ありがとうございました♩¨̮
男性 / 40代前半
ブリーチとカラーをしていただきましたが、思ったよりダメージが少なく、髪がサラサラしていました。
イメージ以上の仕上がりになり感謝しています。
女性 / 20代前半
髪色も髪型も素敵に施術して頂きありがとうございました！また機会があればよろしくお願いします🙇♀️✨
女性
履歴ぐちゃぐちゃのひどい髪の毛でしたが、とっても綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございます😭🍊またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
初めてお伺いしたのですが、すごい難しいオーダーにも関わらずとても親身に相談に乗ってくださいました！
佐藤さん自身がとっても物腰が柔らかく、お話ししていてとても癒されました🫶
ブリーチが追加になって、お時間がかかったのにとても丁寧に仕上げて頂きありがとうございました🙇♂️
またぜひ宜しくお願い致します✨
女性 / 20代前半
今回も可愛く仕上げていただいてありがとうございました！
大満足です🙆♀️🤍
女性 / 20代後半
いつも色々相談に乗ってくれたりありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
女性 / 40代前半
とても気に入りました★また宜しくお願いします！
女性 / 20代前半
急な予約で、予定も何度も変更したりして本当にご迷惑おかけしました…！！希望をしっかり聞いてくださって、自分のダメージ具合を踏まえた上での施術、ありがたかったです！
成人式たのしみます〜！✌🏻✌🏻
女性 / 20代後半
いつも行ってる美容室が埋まっていた為、初めて来店いたしましたがすごく丁寧な接客で満足いたしました！また、提案もとても良く、仕上がりも綺麗でここに来て良かったと感じました！！
ありがとうございました♪
女性 / 40代後半
とても良く対応してもらいました。丁寧な可愛らしい美容師さんでした。髪に優しいことを色々と教えて頂いて、ありがとうございました。
女性 / 20代前半
2回目もお願いして満族の髪色でした！
またお願いします^^
女性 / 20代前半
とても優しくて丁寧で大満足でした！
シャンプーを選べるのが楽しかったです、、！
翌日にディズニーに行く話をした後、東京やディズニー関連の雑誌を持ってきてくださったり、わたしが風邪気味でくしゃみをしてしまったら、ティッシュを持ってきてくださって有難かったです汗すみませんでした汗
かわいい髪色にして頂いて嬉しかったのでまた来たいです！！
男性 / 50代前半
満足してますありがとうございました
女性 / 20代前半
とっても丁寧な施術でした！
理想の髪色になりました！お気に入りです！✨
たくさんお話できてよかったです( ᐪ꒳ᐪ )
絶対にまた行きます！
女性 / 20代前半
今まで行った美容室の中で1番良かったです！
カラーモデルだったのですがとても手際が良くシャンプー、マッサージもとても気持ち良くて満足です^_^
金額が比較的安かったので予約したのですが
金額が上がっても通いたいです！！！
頑張ってください！応援してます♪
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました(^^)
初めてのカラーをお願いしました。
綺麗に染まっていて満足です！
またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
希望通りに可愛くしていただいてありがとうございました！！
女性 / 50代前半
今回はカットメインでやって頂きました。
トリートメントとマッサージもとても
気持ち良かったですしツヤツヤに
なりました。次、色をいれたいので
色々と詳しく相談にのってくれて
わかりやすく説明して頂きました。
カットもイメージ通りカットしてくれて
とても気に入っています。
今月末か来月上旬に
色をいれたいなと思っています
楽しみです。またよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
前日に予約したのにも関わらず丁寧にメッセージや接客をして頂いてとても嬉しかったです🍀*゜最初から最後まで丁寧な接客でとても心地よかったです♪♪
色々お薬の説明だったり髪のことについて丁寧に説明して頂いてとてもよかったです！
私の髪の状態だったり、理想のヘアスタイルをもとに縮毛矯正をかけてくださり大大大満足です🌟 ̖́-
あまり定期的に行けない状況なのですが、また帰ってきた際にはぜひお願いしたいです(՞ ܸ. .ܸ ՞)"
また次回もよろしくお願いします！
ありがとうございました( ˶'ᵕ'˶)
女性 / 20代前半
美容室に居る時はなんも思わなかったが、家に帰って鏡を見ると色ムラがすごかった。
髪の毛もまばらで注文通りじゃなく、素人が切った様な感じに見えた。
女性 / 20代前半
要望を細かく聞いていただき、良い髪色にしてくださいました。
女性スタイリストさんが多く良かったです。
女性 / 20代前半
久しぶりに髪の毛を明るくして、理想通りの色にして頂いてとても嬉しかったです♡
またお願いします(* .ˬ.)"
女性 / 20代後半
事前に気になる点がありメッセージさせていただいた際に
柔軟にご対応いただき
当日も体調があまりよくない状態でとても不安でしたが
カラー前のカウンセリングでしっかりとお話をしてくださり出来上がりも楽しみでした。
しかし度々見られるスタッフへの口調の強さや、大切なカラーを塗る作業なども本人はやらずチェックしに来る程度など気になる点もしばしば。
しかし肝心なのは技術なのでそこが良かったらいいのか、、などと色々と考えていた中での
仕上がりはこのまま帰られるようなものではありませんでした。
確認するとメニューに相違があったとのこと。
そこに関してはお互いに否があったかもしれませんが
これまでも幾度となく新規の美容室で同じようなオーダーをしてきており、このような間違えは初めてでしたので自分の伝え方が悪かったとは思いません。
そしてそこを指摘した際の言葉選びや対応はかなり高圧的でした。その段階で呆れ半分でしたが、支払いの際にこれまでのことを巻き返すように1週間以内でのやり直し提案などをされましたが、その時点で2度と来るまいという気持ちでしたので苦笑いしかできませんでした。
そして最後の驚きはクロージングの際にドアを出て振り返るともう後ろ姿しか見えなかったことです(笑)
同じく接客業をする者として、私的感情が入りすぎているのを強く感じました。
お見送りはせめてドアが閉まるまではした方がいいかと思います。少なくとも不快な思いをさせたお客さんには嘘でも一言謝って気持ちのいいクロージングをするのが常識かと。
女性の店員さんは皆さん感じの良い方ばかりでしたので本当に残念です。
何故こんなに評価がいいのか謎でしかありません。
トリートメント込みの金額をお支払いしたのに
トリートメントを忘れられていたことも考えられません。
ぼったくりです。
時間とお金とヘアダメージを返してください。
北海道札幌市中央区南３条西3丁目8-1 エテルノビル6階 （地図）
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