THEATER SAPXOXO ACADEMY
シアター サッポロ アカデミー
4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.3女性 / 30代後半
子供2人だったのですが、とても丁寧にカットしていただきました！！
２人とも満足していて、またカットはここに来たいと話していました。
ありがとうございました！
女性 / 40代前半
何回かカットモデルを体験してきましたが今回は最悪でした。
まず案内された方は遠くの従業員へのおしゃべりなのか歩きながら「気持ち悪い」と言いまたハサミが入ったケースを落として大きな音を立てても笑って「失礼しました」等もなく驚きました。無料とはいえ他のお客様のいるのに失礼で非常に不快に思いました。
画像を見せるとすぐにカットをはじめましたが、始める前にカットする長さは手でカットする長さを持って説明しましたが「鎖骨ですね」と言われましたが、明らかに鎖骨下15センチ以上でした。念のため訂正しましたが不安になりました。
今回はサイドバングにレイヤー入れたいのと後ろはパサつきやすいので内に入る感じで。と画像と一緒にお伝えしましたが、サイドのカットの一投目で素人目に見ても絶対違うとわかるくらいに短くされました。さっきの画像本当に見たのかな、と。画像にはカット方法や長さ等の情報も記載されていたのになぜ…。私に「長さこれでいいですか？」と確認されましたが、長さというかカットが間違っているとおもうのでどうすればいいのか、画像の文章を口頭で私が言えばいいのか（私が読んであげないとわからないのか）、でもこんなにパチンと切ってしまったので指摘しずらい。今までのカットモデルも普通の美容室も、カウンセリングで画像を確認して、この画像の何が希望なのか、ラインか、長さか、重さかというのはヒアリングし、さらにカットの際には再度画像のおさらいをしていました。私から画像と一緒に、特に重視する点は説明しましたが、こちらは素人なので何が理解できていないかは汲み取ることはできません。すり合わせをするのも仕事ではないかな、と思いました。
カットモデルは練習だから、と思い直しましたが、最後の仕上げでは「画像見てみなさい。」と言いたくなり、最初と仕上げの直前に「後ろは毛先を内に入れてほしい」と伝えましたが、外ハネのS字カールにされました。これはさすがに人の話を聞いていない先入観でお仕事をしている証拠で、さすがにこちらでそこまで指摘するのも…。と思いました。私はアイロンしか持っておらず、自宅で再現できるように教えて欲しいと伝えましたが、なぜコテで巻くのか。コテでもアイロンでもどちらでもできる巻き方を教えたかったようですが、それは押し付けだと思います。
女性 / 50代前半
とても丁寧な対応で、希望通りのカットをして頂けました。ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただきました！なりたいイメージに対して的確にアドバイスしてくださり、大変助かりました🌻またメンテナンスでお願いしたいと思います！
女性 / 20代前半
スタイリストさんのアドバイスを聞きながらとても丁寧に切ってくれますし、最後にスタイリストさんが直接仕上げや手直しをしてくれるので安心してお任せできました。
お話ししやすい方で居心地も良かったです。
ミニモ上のチャットに全く返信がなかった点だけ、きちんと予約が取れているのか不安になったので改善があると安心してまた利用できます！
女性 / 50代前半
丁寧にありがとうございました！
男性 / 20代後半
全体を通して非常に丁寧な対応でした。
ありがとうございました♪
女性 / 10代後半
すっごく可愛くして貰えて、自分の理想の髪にして貰えて最高でした!!また髪が伸びて来たら来ようと思います♪
男性 / 30代前半
まず急かしてしまったと思います。申し訳ございませんでした。
そんな中でも丁寧に優しく接客してくださったので本当にいい美容師さんだなと感じました。
次もぜひお願いしたいです。
女性 / 10代後半
カットカラー髪質改善で予約させていただきました。
カラーと髪質改善は、満足でした。カットが、想像していたよりも短くなったのと、扱いにくくなってしまったので残念です。
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
