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2度目の利用でした。
お直しの部分も丁寧に施錠していただきありがとうございました。
カットも丁寧にしていただき大満足です。
急遽5才の子どもも連れて行ったのですが、優しく接していただき子どもへの配慮もしていただき大変恐縮でした。
ありがとうございました。
一生懸命にお仕事されているのが伝わってくるので、ぜひまた利用させていただきたいです。
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施術も問題なく、シャンプーが特に気持ちよく寝てしまいました。また来たいと思います。ありがとうございます。
五ノ井 一世さんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました😊
施術も問題なくお過ごしいただけて、シャンプーでリラックスしていただけたようで嬉しいです✨
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年8月12日
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今回も夫がお世話になりました！
スッキリ整えていただき良かったと満足しております^ - ^
また機会があればお願いしたいそうです☆
五ノ井 一世さんからの返信
こちらこそ今回もありがとうございました😊
スッキリ気に入っていただけて安心しました！
またいつでもお待ちしております✨
返信日：2025年8月11日
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絶妙な長さで希望を叶えて頂きありがとうございました！バラバラだった毛先も綺麗に整えて頂き、とても扱いやすくなりました。
五ノ井 一世さんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました😊
長さも毛先も気に入っていただけて嬉しいです！
また扱いにくくなってきた頃にぜひお任せください✨
返信日：2025年8月11日
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髪が今までにないくらいツヤツヤになりました！アイロンの使い方や、髪が傷みにくいカラー・縮毛矯正の仕方、色々と教えていただきました。時間も予定より早く終わって良かったです。また実家に帰るときにお願いしたいです。
五ノ井 一世さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ツヤツヤな仕上がり、私も嬉しいです✨
お伝えしたケアやアイロンの使い方、ぜひ続けてみてくださいね。
またご実家に帰られた際にお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年8月9日
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本日はありがとうございました！
丁寧な接客でとても嬉しかったです！
仕上がりもとても満足で帰り道ルンルンで帰れました🎶
五ノ井 一世さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉までいただけて、とても励みになります☺️
仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
またお会いできるのを楽しみにしています🎶
返信日：2025年8月5日
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本当に丁寧で、すごく気を遣いながらやっていただき、今まで何回か縮毛矯正をお値段が高いところでやっていただいたことがありますが、他に全く劣らない仕上がりにしていただきました。少しご迷惑をおかけしてしまった場面があっても、優しく対応していただき、今までで一番気持ちよく美容室から帰れた気がします。
本当にありがとうございました。素敵な美容室に出会えて良かったです。
五ノ井 一世さんからの返信
この度はとても嬉しいお言葉をありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたこと、そして気持ちよくお帰りいただけたとのお言葉に、私たちも本当に嬉しく思っております。
ご迷惑だなんてとんでもありません。こちらこそ、ご丁寧に接していただきありがとうございました。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025年7月31日
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本日はありがとうございました。
とても丁寧に接客していただきありがとうございました。
しかし、後ろ髪を整える程度とお伝えしたのですが前に持ってきた時の内側の部分が、外側の部分と比べて7cm近く差がありました。
髪自体も全体的にバツンと切られていて、とても差が目立つ形になっていました。
練習モデルとはいえど、かなり酷い状況でした。
ご予約される際はお気をつけください。
五ノ井 一世さんからの返信
ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、接客についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
「整える程度」とのご希望を正しく汲み取ることができず、内側と外側で大きな長さの差が出てしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
練習モデルであっても、お客様の大切な髪をお任せいただいている以上、技術・認識の甘さがあってはならないと深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、技術の見直しとともに、事前のカウンセリング・確認を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年7月30日
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左右で長さがバラバラ、10センチ以上の毛を切り残されている、切りっぱなしとも思えるスタイルなのに毛先がガタガタ、前髪は希望を伝えているのに切ってくれない。
残念すぎました。
メッセージでの対応が一生懸命だっただけに、技術が残念です。
五ノ井 一世さんからの返信
ご連絡ありがとうございます。
このたびはせっかくご来店いただいたにも関わらず、技術面でご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
左右で長さが揃っていない点や、毛先の不揃い、切り残し、前髪についてのご希望にお応えできなかった点など、細部にまで目を配るべきところで至らぬ点が多く、深く反省しております。
メッセージでのやり取りを通じて信頼してお任せくださったにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにならなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、技術・接客の両面で一層の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年8月1日
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とても丁寧な施術でよかったです！
次の日も真っ直ぐが保たれていて良いです
またよろしくお願いします。
五ノ井 一世さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけて安心しました✨
ストレートもきれいに保てているようでよかったです！
またいつでもお待ちしておりますね😊
返信日：2025年7月29日
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とても丁寧に対応していただきました！希望に添いつつ、流行りのったおしゃれな髪型にしてくれて満足です！
五ノ井 一世さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ご希望に沿ったうえで、トレンド感のあるスタイルに仕上げられて良かったです✨
またいつでもご相談くださいね。お会いできるのを楽しみにしています！
返信日：2025年7月28日
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終始優しく丁寧な施術でした！細かい要望にも答えてくれました！また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました😊
五ノ井 一世さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます😊
ご要望にお応えできて良かったです！
またお力になれる機会を楽しみにお待ちしております。
こちらこそ、ありがとうございました！
返信日：2025年7月26日
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とても丁寧に髪の毛切っていただいてありがとうございました！
シャンプーが気持ち良く眠りそうでした。
五ノ井 一世さんからの返信
こちらこそご来店ありがとうございました！
カットもシャンプーもご満足いただけてとても嬉しいです😊
リラックスしていただけたようで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年7月26日
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前髪カットとシャンプーが特に良かったです！
久しぶりの美容室でリフレッシュできました。
ありがとうございます♪
五ノ井 一世さんからの返信
ご来店ありがとうございました😊
前髪カットとシャンプー、気に入っていただけて嬉しいです！
リフレッシュできたとのこと、とても励みになります✨
またいつでもお待ちしておりますね♪
返信日：2025年7月25日
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仕上がりが今までの縮毛で1番満足しました。
丁寧な施術ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
五ノ井 一世さんからの返信
ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです☺️
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください✨
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年7月23日
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施術していただき、約1ヶ月経ちました！
施術前の相談も親身に聞いていただき、1ヶ月たった今もとても扱いやすい髪型にしていただき、気に入ってます！
とても信頼できる方でまたお願いしたいなと思います⭐︎ありがとうございました！
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先日夫がカットをお願いしたところミニモの対応も良く仕上がりにも満足していたので、自分もカットをお願いしました♪
ある程度切りつつ縛れるくらいの長さに…とざっくりした要望の中、色々聞いて下さり希望通りに切って貰えて嬉しかったです！
仕上がりのアイロンをお断りしたのもありますが、予定よりも早く終わり おかげで時間を有効に使えました^ - ^
ぜひまた機会がありましたら お願いします☆
五ノ井 一世さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
ご夫婦でご利用いただけたこと、大変光栄です☺️
ざっくりとしたオーダーの中でも、仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました！
お仕上げのアイロンを省かせていただいた分、予定より早く終わり時間を有効に使えたとのこと、こちらも嬉しく思います✨
またいつでも気軽にご相談くださいね♪
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年7月17日
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先日は娘の縮毛矯正を施術していただきありがとうございました。
革命だ〜とサラサラの髪を気に入って喜んでいました。
前回の私の施術していただいた縮毛矯正なのですが、やはり分け目の折れ曲がってアイロンが当てられている部分が伸びてくるについてチリついて見えて目立ち、気になるのですが別メニューで再度予約すればその際に直していただくことは可能でしょうか？
五ノ井 一世さんからの返信
ご丁寧にご連絡ありがとうございます。
娘さんにもご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います☺️
前回の施術後の件につきまして、分け目の折れやチリつきが気になられているとのこと、大変申し訳ございません。もちろん、気になる部分の確認・お直しも可能ですのでご安心ください。
別メニューでのご予約でも大丈夫ですし、ご希望であれば「気になる部分のチェック・ご相談希望」とご予約時にご記載いただければ、当日しっかり対応させていただきます。
ぜひお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております🌿
返信日：2025年8月7日
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特に髪型が決まってなかったのですが、丁寧に良い髪型を提案してくれてとても助かりました！カットもシャンプーも丁寧で少し寝ちゃいました(笑) ありがとうございます！
五ノ井 一世さんからの返信
こちらこそ、ご来店ありがとうございました！
髪型、気に入っていただけて嬉しいです😊
リラックスしていただけたようで何よりです！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年7月10日
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美容室でそんなに会話が必要でない自分にはピッタリの接客でとても居心地がよかったです(*^^*)
改めてプロフィールを見返して、歴1年と書かれていたので驚きました。
手際や流れもスムーズでしたし、ひとつも不快な点はなく仕上がりも満足です！
長時間、ありがとうございました！
また次の機会もよろしくお願いします。
五ノ井 一世さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
会話のペースなども心地よく感じていただけたようで、とても安心しました！
まだまだ勉強中ではありますが、そう言っていただけるのは本当に励みになります。
こちらこそ、長時間お付き合いいただきありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2025年7月8日
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色々丁寧に教えていただき、ありがとうございました！初めてのレイヤーカットが成功してとても嬉しい気持ちでいっぱいです！技術もとても高くて安心しながら受けられました！！(*^^*)
またお伺いした際は是非ともよろしくお願いします！！
五ノ井 一世さんからの返信
こちらこそ、嬉しいご感想をありがとうございます！
初めてのレイヤーカットを気に入っていただけて、とても嬉しいです(^^)
安心して施術を受けていただけたことが何よりです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
次回もご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきますね。
どうぞよろしくお願いいたします！
返信日：2025年7月8日
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夫がお世話になりました^ - ^
ミニモのやり取りも丁寧でしたし、夫も大変良かった上にセットの仕方も参考になったと満足しております！
ぜひまた機会がありましたらお願いします☆
五ノ井 一世さんからの返信
こちらこそご利用いただき、誠にありがとうございました☺️
ご丁寧なメッセージもとても嬉しく拝見いたしました！
ご主人様にもご満足いただけたとのことで、私も本当に嬉しいです✨
セットの参考にもなったとのこと、今後のお手入れの際にぜひ活かしていただければと思います。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください♪
心よりお待ちしております！
返信日：2025年7月8日
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私の失態で予約の日時を急遽
変更して頂き、本当に申し訳ありませんでした。
ご対応くださり、ありがとうございます。
そして施術中に居眠りしてすみません…。
アイロンで伸ばす工程の際は、毛先を内側にすると良いなと思いました。
毛先が外跳ねしていたので…。
そしてトリートメントですが、トリートメント剤がしっかりついてない箇所が一部分あり
そこだけパッサパサのギッシギシだったので、今後ご注意ください。
ですが、以前にも口コミで書いた通り
丁寧で誠実なご対応と、一生懸命さが窺える姿勢があるので
僭越ながら推させて頂きます。
今後、料金が通常になっても通いたいな。
上達するのが楽しみだな。
と、思える方です。
本当にありがとうございました。
また利用させて頂きますね。
五ノ井 一世さんからの返信
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご連絡をいただき心より感謝申し上げます。
ご予約の変更につきましては、全くお気になさらないでください。
こちらこそ、急な対応にも関わらずご来店いただき、本当にありがとうございました。
施術中にお休みになられたことも、全く問題ございません。
リラックスしていただけたのなら何よりです。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
アイロン時の毛先の方向や、トリートメント剤の塗布にムラがあった件につきましては、今後より一層注意を払い、改善に努めてまいります。
ご指摘いただけたことを真摯に受け止め、技術の向上に活かしてまいります。
そして、温かいお言葉と励みになるご評価をいただき、心より感謝いたします。
「また通いたい」「上達が楽しみ」と言っていただけたことが、本当に嬉しく、今後の励みになります。
これからもご満足いただける施術を目指し、精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
返信日：2025年7月9日
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今回は可愛くしていただきありがとうございました( .ˬ.)"
対応も施術もすごく素敵でしたᥫᩣ✧*
急なメニュー変更.早めの到着も待ち時間なく、全部受け入れてくれて助かりました❕
またぜひよろしくお願いします⸜✿⸝
五ノ井 一世さんからの返信
こちらこそ、嬉しいお言葉をありがとうございます⸜( ˶’ᵕ’˶)⸝
可愛く仕上がって、喜んでいただけて本当に嬉しいです✧˖°
メニューの変更やご到着のお時間など、こちらもスムーズにご案内できてよかったです！
またお会いできるのを楽しみにしていますね❀*
いつでもお気軽にご連絡ください(ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年7月3日
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所作が丁寧で美しく落ち着きました。
カットの要望や質問に対しても、しっかりこたえて下さり嬉しかったです。
ありがとうございました✨
五ノ井 一世さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご希望に添える仕上がりになって安心いたしました。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2025年7月3日
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ノルベサ最上階という分かりやすい立地(奥にあるので少し探しましたが...) 落ち着いた感じでゆったり施術を受けれました。
要望の長さにまず切ってくれて、そこからレイヤー入れるか聞いてくれたので、イメージしやすかったです。
結局レイヤー入れたので、要望の長さより短くなりましたが、結果満足でした。
シャンプーがとても丁寧で、時間たっぷりかけてくれたので幸せでした。
五ノ井 一世さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、大変励みになります！
場所が少し分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。
その中でもご来店いただけたこと、心より感謝申し上げます。
カットの際には、長さのご要望をお伺いしながらイメージを共有できたとのことで安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
また、シャンプーも丁寧さを感じていただけたとのこと、大変光栄です。
今後もリラックスしていただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年6月28日
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接客、施術ともに終始丁寧な対応で好感が持てました(^^)
仕上がりもとても満足しています！！
また機会があればぜひよろしくお願いします！
応援しております！
五ノ井 一世さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます(^^)
仕上がりにもご満足いただけたようで、大変光栄です！
今後もご期待に応えられるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
温かい応援のお言葉、励みになります！本当にありがとうございました。
返信日：2025年6月24日
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丁寧なカットとアレンジなどの提案もして頂き、とても参考になりました。また機会があったら宜しくお願いします
五ノ井 一世さんからの返信
こちらこそご来店いただきありがとうございました。
ご提案がお役に立てて嬉しいです！
またお力になれることがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2025年6月21日
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とても親切丁寧な対応で仕上がりもよかったです
ありがとうございました
五ノ井 一世さんからの返信
このたびはご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後とも丁寧な対応と高品質な仕上がりを心がけてまいりますので、また何かございましたらぜひお声がけください。
ありがとうございました。
返信日：2025年6月22日
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なかなかハードな要望をしてしまいましたが、髪のダメージの許せる限り叶えてくださりました✨🥲
どの工程もスムーズで、とっても大満足です＾＾
何度も完成形を確認して下さり、安心でした
また利用させていただきます！
長い時間の施術本当にありがとうございました(T T)
五ノ井 一世さんからの返信
こちらこそ、嬉しいお言葉をありがとうございます！✨
大切な髪をお任せいただき、とても光栄でした＾＾
ご希望にできる限り寄り添いながら、ダメージを最小限に抑えることを意識して施術させていただきました。
仕上がりにもご満足いただけたようで、本当に嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしております🌿
長時間のご協力、そしてご来店ありがとうございました！
返信日：2025年6月21日
