Nail & Eyelash Rionaネイル アイラッシュ リオナ🌼リオナ ♥️

megさんの口コミ

60代前半

イレギュラーな予約でしたが、快く対応して頂きました、そして、施術後に鏡を見て綺麗な仕上がりに本当に大満足です。リピーターさんが多い理由がわかった気がしました。また宜しくお願いします。

キャンペーン　まつ毛パーマ上のみ（美容液付け） ¥3,500

ひよこさんの口コミ

女性 / 20代前半

事前に希望のネイルデザイン(ストライプ柄両手1本ずつ、文字両手1本ずつ、その他ワンカラー)の写真をお送りし、 できるかいなか確認をした際できると言われたため行きました。 当日何回かチャレンジして文字を書いてくださったが、 1本目の文字が書けず手書き♡記号へ変更。 2本目も何度か書こうとしてくださったができず 文字が書けないことに対してかなにかは知りませんが 舌打ちをされていたり、こちらが文字ではなく1本目同様 手書きの？マークだけで大丈夫だと伝えたが 手書きの文字はもうできません。シールじゃだめですか? と投げやりに言われ、希望に近いものがあればそれでいいと言いましたが、?マークのシールはなく、 また投げやりに手書きで書きますと言われ描いていただきました。 また、修正する際爪の付け根までゴシゴシ拭かれ 施術後数時間経ちましたが少々痛みがあります。 あくまで練習コースということは理解しておりますが、 できないものをできると言い、予約後結局できませんでしたは、練習コースだからといって違う話かと思われます。 また、態度に関しまして接客業のましてお金をもらう側がしていいものではないと思います。 最後にご厚意でストーンパーツをサービスで複数個つけていただきましたが、 それによって自分の手を粗暴に扱われたという事実は消えないので今回記載させていただきました。 何回か利用させていただいており気に入っていたお店だったため大変残念です。 追記 大文字ならばできるなどの案内はなかったと記憶しております。 また痛くならないよう細心の注意を払っていたと回答いただきましたが、そのようには感じられず爪の形を整えていただいている時や爪からはみ出たネイルを拭き取る際などから粗雑な対応は感じられておりました。 あくまで、今回の記載は私の主観ではございますがこういった接客方針を良しとしているのであれば残念でなりません。 また今回記載しているのはあくまで接客態度についてが主となります。 希望のデザインへ近付けようと努力していただいたことには感謝しております。 初めてこういった口コミを記載しましたが他の方は文字の記入は希望されない方が良いのかもしれませんね。 長くなり申し訳ございません

💅ハントやり放題80❤️アート4本目安 ¥5,780

🌼リオナ ♥️さんからの返信

この度はせっかくご来店いただきましたのに、ご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。 ご予約いただいた4本のデザインのうち2本アルファベットでしたが、事前にお送りいただいた画像はシンプルな大文字のデザインでしたので可能とお伝えいたしました。当日お持ち込みいただいたデザインは大文字・小文字や絵文字を含んでおり、手描きでは印刷のようにまったく同じフォントやサイズ感を再現することが難しいため、施術前に担当ネイリストも試しに描いてみますと言いました。 施術中は何度か修正を試みましたがご満足いただけず、最終的にはシールでの対応をご提案させていただきました。 また、施術の際に「指が痛い」と感じられた件につきましても、担当ネイリストは注意を払っておりましたが、同じ指に繰り返し描画や拭き取りを行ったことで敏感になってしまった可能性がございます。 今回のことでご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

返信日：2025年9月11日

めろんさんの口コミ

女性 / 40代前半

練習モデルとして初めて伺いましたが、想像以上に素晴らしい体験をさせていただきました。フットネイルをお願いし、事前に見本をお送りしていたのですが、仕上がりはイメージを大きく超える完成度で、本当に感動しました✨　さらに、こちらの希望やちょっとしたカスタマイズについても丁寧に相談に乗ってくださり、その柔軟さに安心感を覚えました。それでいて施術はとてもスピーディーで、時間の面でも大変助かりました。スピードとクオリティが両立していて、技術の高さを実感できました。今回の仕上がりを見て「またお願いしたい」と心から思えました。素敵な時間を本当にありがとうございました。

🦶🩷フットやり放題80分🍒(アート4本目安) ¥5,980