Nail & Eyelash Rionaネイル アイラッシュ リオナRiona 🌸上野

すずさんの口コミ

女性

予約時間になっても施術は始まらず、何も言われないまま10分待たされ、すみませんの一言もない。オフが痛すぎる。痛い、熱いと伝えたにも関わらずそのまま削り続けられたため爪が薄くなり何もしていなくても爪の痛みがある状態。表面もガタガタ。到底お金を払える施術のレベルではないと感じた。ジェルが硬いため時間がかかるなどという訳のわからない言い訳をされ結局予定の終了時刻を20分も過ぎた。

スカルプ、長さだしオフのみ ¥3,000

Riona 🌸上野さんからの返信

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 まず、前のお客様の施術が終わっておらず、お待ちいただくことになってしまい、その際すぐにお詫びいたしました。 また、施術中は熱さや痛みがないか何度もお声掛けいたしましたが、「熱い」「痛い」などのご返答はなく、うなずかれるのみで、その他のご返答はいただけませんでした。熱く感じられないか心配で、ネイリストもすぐに調整させていただきました。 さらに、お客様のベースジェルはハードジェルであるため、通常よりお時間を要し、その点についても事前にご説明させていただきました。 施術終了時には仕上がりの状態についてご確認いただき、「問題ない」とのお言葉を頂戴いたしましたが、最終的に予定より10分ほど遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後はより一層、お客様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025年8月31日

ゆ。さんの口コミ

女性 / 20代前半

クチコミを見てルイさんにやってもらいたいなと思っていたので担当していただけて嬉しかったです！期待通りの素敵なネイルをして頂きました(*´˘`*) パーツの提案をしてくださったり細かい部分を一緒に決めていただけたりして嬉しかったです。ネイル可愛くてずっと見ちゃいます、ありがとうございました♡

持ち込み💖アート6本💖 ¥7,500

ルミさんの口コミ

女性 / 20代後半

めちゃめちゃ丁寧にネイルしてくださり、感動しました！ 是非またお願いしたいです！💅❤️

🉐チップ長さだしワンカラー ¥7,980