

経験年数 5年
- カットが好評カットを施術した81%のお客様が満足しています
- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています

髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野の口コミ
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
228件の口コミ中1〜20件表示
池田さんの口コミ
女性 / 20代前半
他の方が言っていた通りカットは良かったです。 カウンセリングもとても丁寧に対応して下さりました。 ただ、ネイルをしているためか爪が頭に刺さって痛いです。 トリートメントは雑です。体感2秒で終わりました。 髪型はとても満足なので、カットのみの方にはとてもおすすめです。さらさらにはなりません。
来店日:2025年9月25日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
池田様 この度はご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。 カットやカウンセリングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 一方で、施術中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ネイルはしておりませんが、力加減などにより頭皮へご負担をおかけしてしまったのかと思います。今後はより一層丁寧に施術を行ってまいります。 また、トリートメントにつきましては、髪のダメージが大きいと効果を実感しづらい場合がございます。より髪の状態に合ったケアをご提案できるよう努めてまいりますので、気になることがあればぜひご相談ください。 今後も安心して通っていただけるよう改善してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2025年9月29日風さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 カウンセリングを丁寧にしていただき、曖昧な私の発言にも的確にお応えくださって、とても嬉しかったです。 カットも要望に沿って行っていただき、さらに私がやりたい髪型を実現するためには、今はこうした方が良いといった提案もしてくださり、何も分からない私にとってとても助かりました。 今回はメニューを変更し、3stepトリートメントをお願いしました。シャンプーを担当してくださった方が、トリートメントの効果について詳しく説明してくださり、興味を持って変更に至ったのですが、実際に施術中に「今どんなことをしているのか」を説明していただけた点がとても良かったと思います。普段は顔を覆われているため内容が分からず、ワンランク上のトリートメントや別メニューへの変更に踏み切りにくいのですが、今回は安心してお願いでき、消費者としても嬉しい体験でした。 普段は横浜駅に行く機会が少なく、今回は用事のついででの来店でしたので、次回も必ず伺えるかは分かりませんが、機会があればぜひまた利用したいと思えるお店でした。 この度は本当にありがとうございました。
来店日:2025年9月25日😸さんの口コミ
女性 / 20代後半
ヘアカット自体は良かったですが、 超音波アイロンが無かったのと、ドライヤーの力加減がかなり強く痛かったです。
来店日:2025年9月21日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上がりました! ありがとうございました🎀 またよろしくお願いします!!
来店日:2025年9月14日みんみんさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました! 可愛い髪色にしていただきとても嬉しい気持ちです 次回もお願いします🙇🏻♀️
来店日:2025年9月3日来店回数:2回しちさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただき、わがままな相談にもしっかりと乗ってくれて安心してお願いすることができました。明確に決めていた髪型などがなかったにも関わらずとっても素敵な仕上がりにしていただきとても満足です!ありがとうございました。
来店日:2025年8月31日あやさんの口コミ
女性 / 20代後半
心地いい距離感の接客でありがたかったです!
来店日:2025年8月22日来店回数:2回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
2回目のご来店ありがとうございました! 「心地いい距離感」と言っていただけてとても嬉しいです😊 これからもリラックスして過ごしていただけるよう心がけてまいります。またお待ちしております♪
返信日:2025年8月27日さるさんの口コミ
女性 / 20代前半
具体的なイメージなしで行った中似合う雰囲気や今後の髪の状態など色々アドバイス頂けて、仕上がりも完璧でとても良かったです! カラーもキレイにしていただけて本当によかったです!またこちらでお世話になりたいと思いました!
来店日:2025年8月13日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
ご来店ありがとうございました!😊 仕上がりやカラーを喜んでいただけてとても嬉しいです!😆 イメージがなくても大丈夫ですので、これからも似合うスタイルを一緒に考えていければと思います♪ またぜひお待ちしております!🙇🏻♂️
返信日:2025年8月27日linglingさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても可愛くして頂きました
来店日:2025年8月11日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
ご来店ありがとうございました!🙇🏻♂️ 「とても可愛くして頂きました」と言っていただけて本当に嬉しいです! またいつでも可愛くさせてください😊
返信日:2025年8月27日にこさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約が被っていて、忙しそうな印象でした。 カウンセリングで希望のレイヤーカットを伝え、しっかりと伝わっていることもわかり、安心しました。 しかし、カラーとトリートメントを終えてカットに入った段階で、希望していたカットを「やめた方がいいと思うので今回はやめておきますね」と言われました。 カウンセリングの時点で了承されて、楽しみに過ごしていましたが、こちらの意見は聞かずに決められてしまったので残念でした。
来店日:2025年8月9日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 カウンセリングでご希望をお伺いしたにも関わらず、施術途中でこちらの判断を優先してしまい、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 楽しみにしていただいていたお気持ちを考えると、大変申し訳なく思っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリング内容を最後まで尊重し、お客様としっかり相談しながら施術を進めてまいります。 改めて機会をいただけましたら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
返信日:2025年8月27日cさんの口コミ
女性 / 10代後半
カットは要望通りになりとても満足です!ですが、施術した後から枝毛がでてくるようになったのと、カットの仕方がお客さんに切った髪の毛がかかるような切り方でとても気になりました。
来店日:2025年8月9日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 仕上がりにはご満足いただけたとのこと安心いたしましたが、枝毛や施術中の配慮不足でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後はより丁寧な技術と施術環境を心がけてまいります。ぜひ次回は快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
返信日:2025年8月27日みえさんの口コミ
女性
カットとカラーをしたのに仕上がりの時に全体を鏡で確認などなく家に帰って鏡を見たところおでこにビッチリカラー剤が付いていてビックリしました。まさかと思ってTシャツを脱いで見た所襟首にもカラー剤が付いていて急いで洗濯しました。 今まで色んな美容院でカラーしてきましたがこんな事はじめてなので驚いています。
来店日:2025年8月8日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、施術後の確認不足によりおでこやお洋服にカラー剤が付着してしまい、不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来あってはならないことであり、スタッフ一同深く反省しております。今後は施術後の確認や保護の徹底を行い、このようなことが二度とないよう改善してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日:2025年8月9日さくさくぱんださんの口コミ
女性 / 10代後半
めちゃくちゃかわいくしてもらいました!❤️🔥
来店日:2025年8月7日来店回数:4回☆さんの口コミ
女性 / 10代後半
本日は施術ありがとうございました。 カラーもカットも理想通りで大満足です!! また伺います✨✨
来店日:2025年7月21日来店回数:2回みんみんさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は施術ありがとうございました! 理想の髪色にしていただきとても大満足です またお願いしたいです!
来店日:2025年7月17日来店回数:2回ori🐶さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて来店したのですがとても綺麗に染めていただきました🥹ありがとうございました✨
来店日:2025年7月16日蒼さんの口コミ
女性 / 10代後半
カット+トリートメントありがとうございました! 髪の毛が軽くなりとても良かったです! また、髪の毛の巻き方も教えていただきありがとうございました!
来店日:2025年7月9日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました!☺️ 髪が軽くなって扱いやすくなったとのことで、とても嬉しいです!! 巻き方もぜひ試してみてくださいね^^ またのご来店を心よりお待ちしております!🙇🏻♂️
返信日:2025年7月16日Nさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりでした(*^^*)ありがとうございました!
来店日:2025年7月7日かえさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーカット全体的に満足です。 色々提案してくださってありがとうございました。 シャンプーをしてくれたお姉さんも丁寧で優しかったです♪
来店日:2025年7月7日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました!😊 カットやカラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです! スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます♪ 今後もより素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、ぜひまたお任せください!✨
返信日:2025年7月16日rさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回も想像通りのカラーにしていただきました! ありがとうございました!!
来店日:2025年7月5日来店回数:3回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
今回もご来店ありがとうございました!😆 カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです^^ 次回も理想通りの仕上がりになるよう、しっかり担当させていただきますのでよろしくお願いします!🙇🏻♂️
返信日:2025年7月16日
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