Lond chloe
ロンドクロエ
4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
とても丁寧にカウンセリングしていただいて満足いく仕上がりになりました！お話ししている間もすごく良い方なのが伝わってまたお願いしたいなと思いました🥺
今回はありがとうございました！♡
女性 / 20代後半
夏で明るくした髪が
すごい色になっていたのと
秋仕様にしたく暗い色をお願いしたところ
重くならないような暗い色で
透け感のあるカラー剤を使用して
目指していた色にしていただきました。
お話も楽しくあっという間に感じました。
すごく明るい人で話しやすかったので
また行きたいと思いました。
カラーするなら間違いなくここが正解！！
女性
美容院が苦手で緊張&優柔不断で申し訳なかったですが、優しく丁寧に対応してくださり安心しました。
カラーの感じもカットも仕上がりとても良くて大満足です✊🏻 ̖́-
またお願いしたいと思います！！！
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
予約が数名被っており全体的に急いでる感じで全てにおいて雑な印象を受けました。値段が安いので仕方ないのかもしれませんが2000円ほど➕していいカラーをしたのに仕上がりの手触りがバサバサで美容院に行く前の方が髪の毛が綺麗だったなと思いました。
こちらのイメージの伝え方や色の残留もあったかもしれませんが、できないやわからない。などではなく他の提案もしていただきたかったです。
女性 / 30代前半
私が思ってる通りになりました！ありがとうございます！
女性 / 20代前半
急な予約をしてしまったのにも関わらず、引き受けてくださりありがとうございました😭
いつも自分の髪じゃないみたいに綺麗に仕上げてくださるのでとても嬉しいですし、やっぱりすごいな！って毎回なります！！
自分の要望を丁寧に聞いてくださったり、提案して一緒に考えてくれるのでいつも迷う私にはすごくありがたいです🥺あと施術しながらお話しするのも楽しいです！笑
またよろしくお願いいたします！！
女性 / 20代前半
希望通りのカット・髪色に仕上げていただき、とても満足しています。自宅でのセット方法についても丁寧に説明してくれたので、毎日のスタイリングが楽しみになりました!! 有難うございます☺︎
女性
カウンセリングでは髪の毛の現状と、なりたい理想の状態との間を埋めるためにどうしたら良いかという視点でご提案をいただき、「なにを最も優先したいか」と私の希望に近づけられるよう選択肢をいただけたことがよかったです。
しかし、カットの仕上がりについて、不満足な結果となりました。
お店にはメッセージをお送りさせていただきましたが、72時間経過したためやりとりができなくなってしまいこちらにコメントさせていただきました。
下記、メッセージにてお送りさせていただいた内容です。
〜〜〜
先日は遅い時間まで施術対応いただきありがとうございました。
カットの仕上がりの件で、毛先の長さのバラつきがどうしても気になるため、カット料の返金またはお直しをお願いすることは可能でしょうか？
状況としては、一部表面に長い毛部分があり、逆レイヤーのようなフォルムになっているためストレートの状態のときにザンバラ頭のように毛先がガタガタになってしまっております。
こちらの気のせいだろうとアレンジをして過ごしておりましたが、お風呂上がりのドライヤー後に夫からも髪型どうしたの？という趣旨の指摘を受け、この度ご連絡させていただきました。
お忙しいところ申し訳ありませんが、ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
〜〜〜
カット後の状態を確認しないまま流れでコテ巻きの仕上げをしていただいたので、その時点では気がつくことができませんでした。
また、閉店間際最後のお客さんという状況で申し訳ない気持ちが大きく、(店長さんが担当していただいているということもありまさかここまでの仕上がりになっているとは思っておらず、)早くお店を出た方がいいと思いその場では大丈夫という判断をしてしまいました。
もともとあまり長さを切りたくないが量は減らしたいという無理な要望だったので、多少短くなったことは仕方ないと納得できるのですが、どう見てもレイヤーカットのフォルムではなくアレンジなしでは鏡をみるのも辛いほどの仕上がりです。
どうかご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。
女性 / 20代前半
縮毛矯正とトリートメントでとっても綺麗な髪にしていただきました！
大満足です😊ありがとうございました！
女性 / 20代後半
丁寧な説明と施術をしていただきました。
イノアカラーにして良かったです！ありがとうございました。
女性 / 10代後半
スタッフの皆さんとても優しく、髪の毛もとても可愛くしてもらって満足です！ありがとうございました。
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました！
前回と同じく理想通りのカラーで満足です🙌🏻
次回の髪色もお願いしたいと思っています！
女性 / 10代後半
今回は施術ありがとうございました！
とても説明なども分かりやすく､丁寧な対応でよかったです。
初めてでしたがお話しやすく対応もよかった為､ぜひまたお願いしたいです！！今回はありがとうございました🙂↕️
女性 / 10代後半
髪の毛さらさらつるつるになりました！！！！！！！！
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！カットもカラーも可愛くてとても気に入りました。時間もスピーディーでありがたかったです。また縮毛矯正お願いしたいです..!
女性 / 10代後半
とても優しく対応してくださり、満足できました！！！
女性 / 10代後半
いつもありがとうございます！
今回も理想の髪色にしてもらえました🥹
またよろしくお願いします！！
女性 / 20代後半
遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
希望に沿った髪型にしていただきありがとうございました！
また機会があればよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
普段はあまり口コミを投稿しませんが、今回はあまりにも最高な施術をして頂いたため投稿させていただきます。
3/16に来店させて頂きました。
雨の日だったので正直あまり気乗りはしていませんでしたが、誕生日だったこともあり予約して施術をして頂きました。
前々回に市販の薬で赤髪にしており赤の残留が強めの髪でしたが、見事に赤みを消し去って希望通りのグレージュカラーにして頂きました、ヘアカラーはプラス料金でワンランク上のカラー剤を使って頂きましたがトリートメントは通常のものでお願いしました、にも関わらず施術が終わると凄くツヤツヤの髪になっており、鏡を見てすごく驚きました。
雨に濡れたこともあり施術から24時間経過する前に髪を洗いましたが、それでも赤みが出てくることも無く1週間経った今でもすごく綺麗な髪色のままで感動しています。
また次に髪を染める時は必ずこちらでお願いしようと思います。最高の誕生日プレゼントになりました、本当にありがとうございました。
女性 / 30代前半
想像以上にしていただいて嬉しいです(^^)接客も丁寧で癒されました♪ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても丁寧かつ迅速に施術していただけました！
カウンセリングもしっかりしていただけて今までの美容師の中で1番満足できた仕上がりになりました。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
2回目です！
なかなかスタイルなどが決められず、
矢野さんに丸投げ状態でしたが、
細かく相談に乗ってくださって助かります〜！
矢野さんの人の良さはピカイチだと思うので、
ぜひ相談しながら施術したい方は行ってみてください◎
女性 / 20代前半
レイヤーカットとカラーとトリートメントをしてもらいました！とにかく的確なアドバイスをしてくれました、サイドの髪の毛量がないので、顔周りカットをやってもそんなに上手くいかないということと、髪が細く少ないのでレイヤーを入れてもあまりわからないということを事前に伝えてくださったので、良かったです。前髪のくせは凄いですねとわらいをとるあたりも美容師ならではのものなのかなと思いました笑スタッフ同士での手でのサインがとても使っている印象が多く連携できているんだな～と思いました！今回はありがとうございました😊笑
女性 / 20代前半
初めてお願いしましたが、今までで1番気に入っています！
レイヤーの形もカラーも本当に素敵にしていただいて嬉しいです！
カウンセリングからセットの仕方まで丁寧に教えていただき、ぜひまたお願いしたいです！
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました！
望み通りに赤み消しをして頂きとても満足です。
カットにおいてもレイヤーと顔周りが可愛くなりとても嬉しいです。
巻き方も教えていただいたのでアレンジが楽しみです。
女性
先日は失敗されてしまいました。帰り際にも「満足していないですよね」と言われ、非常に残念でした。用事があってきれいになりたくて急遽予約しましたが、切った髪はすぐには戻らないのでとても残念です。ですが、私が最も残念だったのはそれだけではありません。
まず、最初のカウンセリングでパープルの色を入れたいと伝えたところ、「できません」と言われました。これまで他の美容室ではそのような雑な対応をされたことがなく、仮にできないとしても、どのような色になるかや、色があまり入らない場合の説明や、他の案をいくつか提案してくれるのが普通だと思っていました。そのため驚きました。忙しいのは理解していますが、最初から適当に扱われているように感じました。実際、カウンセリングにかかった時間はわずか3分程度でした。
その後他のお客様とは楽しそうにお話ししながら施術をしているのが聞こえてきたので、余計にその印象が強くなりました。
さらにその後、アシスタントさんがシャンプーやカラー剤の塗布を行ってくださりましたが、その際に何の説明もありませんでした。カラー剤のトーンについてアシスタントさんに尋ねたところ、「分からない」との返答でした。カウンセリングでは何の説明もなく、すべてアシスタントさんが薬剤の塗布を行い、その後も説明は一切なく、色がしっかり入ったかのチェックは数分後に毛先のみで、根元のチェックはありませんでした。これまで他の美容室でカラーをしてきましたが、薬剤の量が非常に少なく、不安になりました。普通なら、最終チェックは行われるべきだと思っていたので驚きました。
その後のカットでも、アシスタントさんが適当に分けた分け目（どう見ても真ん中で分けられていない状態）で、クシも通さず毛先を切られてしまいました。初めての経験です。分け目がきちんと整っていない状態でカットされるのは、担当の美容師さんが整えてからカットを始めるものだと思っていたので、非常に不安になりました。実際、切られた後に他の人に、分け目がちゃんと整っていない状態でカットされたことを伝えました。
失敗した片側の髪の対応も非常に不満でした。切りすぎた後、最初に分けた量よりも増やして調整しようとしていましたが、言い訳にしか聞こえませんでした。その場で素直に謝ってほしかったです。
ミニモ対応一切連絡がないので☆1で評価させていただきました
女性 / 30代後半
とってもかわいくして頂きました！
ありがと〜ございました〜(^^)
女性 / 20代前半
初めてレイヤーカットしましたがすごく可愛くて気に入ってます。
顔周りと前髪のカットもいい感じにしてくださって、巻き方も習えましたのでレイヤー楽しめそうです！
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！！
髪の状態を見て縮毛矯正やレイヤーなど考えてくださり本当にありがとうございます！
今までやってもらった美容師さんの中で1番です👍🏻
またよろしくお願いいたします！
女性 / 30代後半
予約後にアプリ上で現在悩んでいることについてお話しさせていただき、髪の状態を見て施術できるかどうか判断をお願いしました。
髪のパサつきと広がりが気になっていたこと、髪を伸ばしていること、これまでの施術履歴や髪のクセ等をお伝えして最善の方法でカラーとカットをしていただきました。私の拙い要望を理解し、丁寧な説明と共にご提案していただき安心してお任せできました。
カットとカラーどちらもとても綺麗に仕上げていただきました。前髪のクセや仕上がりについても丁寧に対応していただき、とても満足です。ヘアセットの方法も分かりやすく教えてくださったので、自分でも頑張ってセットしようと思います。
この度はありがとうございました☺️
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