4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！カットもカラーも可愛くてとても気に入りました。時間もスピーディーでありがたかったです。また縮毛矯正お願いしたいです..!
女性 / 10代後半
とても優しく対応してくださり、満足できました！！！
女性 / 10代後半
いつもありがとうございます！
今回も理想の髪色にしてもらえました🥹
またよろしくお願いします！！
女性 / 20代後半
遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
希望に沿った髪型にしていただきありがとうございました！
また機会があればよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
普段はあまり口コミを投稿しませんが、今回はあまりにも最高な施術をして頂いたため投稿させていただきます。
3/16に来店させて頂きました。
雨の日だったので正直あまり気乗りはしていませんでしたが、誕生日だったこともあり予約して施術をして頂きました。
前々回に市販の薬で赤髪にしており赤の残留が強めの髪でしたが、見事に赤みを消し去って希望通りのグレージュカラーにして頂きました、ヘアカラーはプラス料金でワンランク上のカラー剤を使って頂きましたがトリートメントは通常のものでお願いしました、にも関わらず施術が終わると凄くツヤツヤの髪になっており、鏡を見てすごく驚きました。
雨に濡れたこともあり施術から24時間経過する前に髪を洗いましたが、それでも赤みが出てくることも無く1週間経った今でもすごく綺麗な髪色のままで感動しています。
また次に髪を染める時は必ずこちらでお願いしようと思います。最高の誕生日プレゼントになりました、本当にありがとうございました。
女性 / 30代前半
想像以上にしていただいて嬉しいです(^^)接客も丁寧で癒されました♪ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても丁寧かつ迅速に施術していただけました！
カウンセリングもしっかりしていただけて今までの美容師の中で1番満足できた仕上がりになりました。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
2回目です！
なかなかスタイルなどが決められず、
矢野さんに丸投げ状態でしたが、
細かく相談に乗ってくださって助かります〜！
矢野さんの人の良さはピカイチだと思うので、
ぜひ相談しながら施術したい方は行ってみてください◎
女性 / 20代前半
レイヤーカットとカラーとトリートメントをしてもらいました！とにかく的確なアドバイスをしてくれました、サイドの髪の毛量がないので、顔周りカットをやってもそんなに上手くいかないということと、髪が細く少ないのでレイヤーを入れてもあまりわからないということを事前に伝えてくださったので、良かったです。前髪のくせは凄いですねとわらいをとるあたりも美容師ならではのものなのかなと思いました笑スタッフ同士での手でのサインがとても使っている印象が多く連携できているんだな～と思いました！今回はありがとうございました😊笑
女性 / 20代前半
初めてお願いしましたが、今までで1番気に入っています！
レイヤーの形もカラーも本当に素敵にしていただいて嬉しいです！
カウンセリングからセットの仕方まで丁寧に教えていただき、ぜひまたお願いしたいです！
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました！
望み通りに赤み消しをして頂きとても満足です。
カットにおいてもレイヤーと顔周りが可愛くなりとても嬉しいです。
巻き方も教えていただいたのでアレンジが楽しみです。
女性
先日は失敗されてしまいました。帰り際にも「満足していないですよね」と言われ、非常に残念でした。用事があってきれいになりたくて急遽予約しましたが、切った髪はすぐには戻らないのでとても残念です。ですが、私が最も残念だったのはそれだけではありません。
まず、最初のカウンセリングでパープルの色を入れたいと伝えたところ、「できません」と言われました。これまで他の美容室ではそのような雑な対応をされたことがなく、仮にできないとしても、どのような色になるかや、色があまり入らない場合の説明や、他の案をいくつか提案してくれるのが普通だと思っていました。そのため驚きました。忙しいのは理解していますが、最初から適当に扱われているように感じました。実際、カウンセリングにかかった時間はわずか3分程度でした。
その後他のお客様とは楽しそうにお話ししながら施術をしているのが聞こえてきたので、余計にその印象が強くなりました。
さらにその後、アシスタントさんがシャンプーやカラー剤の塗布を行ってくださりましたが、その際に何の説明もありませんでした。カラー剤のトーンについてアシスタントさんに尋ねたところ、「分からない」との返答でした。カウンセリングでは何の説明もなく、すべてアシスタントさんが薬剤の塗布を行い、その後も説明は一切なく、色がしっかり入ったかのチェックは数分後に毛先のみで、根元のチェックはありませんでした。これまで他の美容室でカラーをしてきましたが、薬剤の量が非常に少なく、不安になりました。普通なら、最終チェックは行われるべきだと思っていたので驚きました。
その後のカットでも、アシスタントさんが適当に分けた分け目（どう見ても真ん中で分けられていない状態）で、クシも通さず毛先を切られてしまいました。初めての経験です。分け目がきちんと整っていない状態でカットされるのは、担当の美容師さんが整えてからカットを始めるものだと思っていたので、非常に不安になりました。実際、切られた後に他の人に、分け目がちゃんと整っていない状態でカットされたことを伝えました。
失敗した片側の髪の対応も非常に不満でした。切りすぎた後、最初に分けた量よりも増やして調整しようとしていましたが、言い訳にしか聞こえませんでした。その場で素直に謝ってほしかったです。
ミニモ対応一切連絡がないので☆1で評価させていただきました
女性 / 30代後半
とってもかわいくして頂きました！
ありがと〜ございました〜(^^)
女性 / 20代前半
初めてレイヤーカットしましたがすごく可愛くて気に入ってます。
顔周りと前髪のカットもいい感じにしてくださって、巻き方も習えましたのでレイヤー楽しめそうです！
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！！
髪の状態を見て縮毛矯正やレイヤーなど考えてくださり本当にありがとうございます！
今までやってもらった美容師さんの中で1番です👍🏻
またよろしくお願いいたします！
女性 / 30代後半
予約後にアプリ上で現在悩んでいることについてお話しさせていただき、髪の状態を見て施術できるかどうか判断をお願いしました。
髪のパサつきと広がりが気になっていたこと、髪を伸ばしていること、これまでの施術履歴や髪のクセ等をお伝えして最善の方法でカラーとカットをしていただきました。私の拙い要望を理解し、丁寧な説明と共にご提案していただき安心してお任せできました。
カットとカラーどちらもとても綺麗に仕上げていただきました。前髪のクセや仕上がりについても丁寧に対応していただき、とても満足です。ヘアセットの方法も分かりやすく教えてくださったので、自分でも頑張ってセットしようと思います。
この度はありがとうございました☺️
女性 / 10代後半
レイヤーカット大満足でした、ありがとうございました！
女性 / 20代前半
今までで1番ツヤツヤになりました！
カットも要望通りして頂いて満足してます！
またお願いします！
女性 / 20代前半
イメージ通りに仕上げてもらえてよかったです！顔周りを可愛くカットしてもらって、その巻き方まで教えていただけてありがたかったです！！！
女性 / 20代後半
カラーが思ってた仕上がりになりませんでした。
ピンク寄りのラベンダーカラーで伝えたつもりでしたが、赤茶色に仕上がりました。
自分もブリーチしていた経験はあるのでブリーチ毛の方が発色しやすいのはもちろん承知です。しかしいつも同じような色味とトーンの画像を美容師さん達に見せてきましたが、あんなに微妙な反応をされたのは初めてでした。
前回他の美容院で、今回オーダーと同様のラベンダーカラーで染めた履歴があり、その時のカラー直後の写真を見せたら「うちのカラー剤では難しい」と言われ非常に残念でした。今までいろんな美容院で染めていただいた経験がありますが、このようなケースは初めてだったので、そういうお店もあるのだなと勉強になりました。予約の段階で、可能なカラーに限りがあることが明記されてたら親切なのになあと思いました。
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