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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
レイヤー/透明感 No.1HAYATOの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
29件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ﾏｵさんの口コミ
女性 / 10代後半
初のブリーチもあってとても緊張してたんですけど、すごく優しく対応してくださって安心して施術を受けることが出来ました！🥹 カラーもカットもすごく考えていたものと同じでとてもかわいく仕上げてくださって嬉しいです！♡ ありがとうございました！また次もお願いします🥹
来店日：2025年3月27日
レイヤー/透明感 No.1HAYATOさんからの返信
ﾏｵ様 先日は数ある美容室の中からお越し下さりありがとうございました！ また素敵な口コミまでありがとうございます！！！ 初ブリーチで緊張もあったと思いますが仕上がりに対して満足して頂けて大変嬉しく思います！ これからも責任を持って綺麗にしていきますのでまたのご来店心よりお待ちしております！🙇🏻♂️
返信日：2025年3月29日 
結子さんの口コミ
女性 / 10代後半
ヘアカラーも理想どうりで、優しく丁寧に声をかけながら施術してくださったので、とでも安心出来ました。 次は縮毛矯正でお願いしたいと思います。
来店日：2025年7月5日
文菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しました！ 今回20㌢くらいバッサリ切ったのですが、相談しながらゆっくり少しずつ切ってもらって、自分の理想の長さで切ってもらうことができました🫧 (前髪も数㍉単位で切ってもらいました笑) お話ししながらだったので緊張も解けて、通い続けたいなぁと思えました！ ありがとうございました🫶🏻
来店日：2025年6月17日
七 梦，さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、店内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。受付から施術までとてもスムーズで、スタッフの皆さんが丁寧に対応してくださったのが印象的です。カウンセリングでは、髪の悩みや希望のスタイルをじっくり聞いてくださり、私に合った提案をしてもらえました。今回はカットとカラーをお願いしましたが、どちらも大満足の仕上がりで、特にカラーは自然なツヤが出ていて気に入っています。施術中も髪のケアやスタイリングのアドバイスをしてくれて、とても参考になりました。またぜひ伺いたいと思います。
来店日：2025年6月14日
こさんの口コミ
女性 / 30代後半
カラーとオリジナルトリートメントのメニューで入ったのに、トリートメントをして貰えませんでした。安い料金なので言わないで帰ってきましたが、やらないならやらないで言うべきかと思います。シャンプーのあとに塗ったのがトリートメントなのかも分からないし説明不足すぎます。 最後にどうですか？と聞かれはしたものの、鏡も出さずに全体を見せる訳でもなく後ろがどんな状態かもわからずでした。カラーだけでも全体を見せるべきなのでは？と思いました。 初めの色の相談の時にまず、プラス料金かかりますがどうですか？ってゆうのも違うんじゃないかなと思いました。
来店日：2025年6月1日レイヤー/透明感 No.1HAYATOさんからの返信
この度はご希望に添えず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 トリートメントはメニューに入っているオリジナルトリートメントはさせて頂きましたが説明不足に感じさせてしまい申し訳ございません。 カラー剤に関しましては黒染めじゃない特殊なカラー剤を使う際にプラス料金がかかってしまうとお伝え致しましたが不快に思わせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう真摯に受け止め改善して参ります。
返信日：2025年6月1日
茜さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのレイヤーカットとても可愛くて気に入ってますт т グレージュの色味も学校の事など配慮して選んでくださったり、前髪も最後まで迷っていたので相談しながらカットして貰えて良かったです! 夏前にまた髪質改善と前髪ストパお願いしますт т
来店日：2025年5月31日レイヤー/透明感 No.1HAYATOさんからの返信
茜様 先日は数ある美容室の中からご来店して下さりありがとうございました！😊 初めてのレイヤーカットも満足して頂けてとても嬉しいです！ お客様に最大限寄り添えるようこれからも精進して参ります！ 是非これからもお任せ下さい！✨
返信日：2025年6月5日
cさんの口コミ
女性 / 10代後半
前髪、顔まわりを切ってもらわなければよかった、と本当に本当に後悔しています。 髪色、レイヤーはよかったんですが、前髪はあまり切らないでほしいとお願いし、じゃあ揃えるくらいにしますねと言われたのに3cmは切られ、量も勝手に増やされました。元々目にかかる長さで薄い前髪だったのに、量は2倍以上になったし目の上まで切られてしまい、本当に最悪です。前髪の3cmは大きな変化すぎて、揃えるとかのレベルじゃないと思います。触った感じも幅がかなり広くなってて今までの前髪のセットができなくなりました。 顔まわりも、長さは顎くらいかリップくらいかどうしますか？と聞かれたので、顎くらいでと言ったんですが、リップぐらいまで切ってもいいと思いますけどねと言われ許可もなくそのまま切られてしまいました。しかも家に帰って見てみると毛先が切ったままの汚い姫カットみたいになっていて、自分で切り直しましたがそもそも短すぎて話になりませんでした。エラを隠したいという話もしていたのに、見事に強調される長さになり、本当に毎日鏡を見て泣きたくなります。完全に垢入りしました。辛すぎます。 イメージとは全く違う髪型になってしまい、顔まわりは少なくともあと5cmは伸ばさないとマシになりません。顔まわりって大事ですからね〜っておっしゃっていたのに、客の意見ガン無視で勝手に切ってしまうのはどうかと思います。 最後鏡で後ろ髪の確認などもなくどうですか？と聞かれましたが切られてしまったものは戻らないので、かわいいですだけ言って帰りました。美容室行ってこんなに可愛くなくなったのは初めてです。 ありがとうございました。
来店日：2025年5月2日レイヤー/透明感 No.1HAYATOさんからの返信
この度はご希望に添えず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 前髪や顔周りカットの際に都度確認し、より慎重にカットするよう心掛けさせて頂きます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後お客様のご希望に添えるよう改善に努めて参ります。
返信日：2025年5月6日
あさんの口コミ
10代後半
もう二度と行かないので沢山書かせていただきます。 まず絶対にかかる料金を提示して、それからトリートメントなどを勧めますよね？ わたしの髪を見た時点でロング料金がかかるとわかる長さだったのにも関わらず クーポン料金＋トリートメント＝トータル ロング料金を提示せずトリートメントを進めてきました。クーポン料金で安かったのもあったのでトリートメントをお願いしましたが、その後提示されたのが クーポン料金＋トリートメント＋ロング料金 一度お願いしたものをキャンセルするのも悪いし、ロング料金は注意事項に書いてるそうなのでその金額払いましたが。勧めるものより先に絶対かかる金額提示してからにして欲しかったです。 カラー材を塗る時も担当ではなく、ヘルプの方男性2人がかりで両サイドから強く引っ張られてベタ塗り。とても痛かったです。そんなに急ぐくらい時間がないならこの時間に予約を取らせないでください。 シャンプーも爪を立てられて痛いと感じました。力加減も聞かれませんでした。 仕上がりも納得いきません。ブラウンでお願いしたのに誰が見ても黒と答える仕上がりでしたし、髪の毛も5センチくらいと言ったのに「5センチって拳ひとつくらいなんですよ」と言い張って10センチくらい切られました。切り方も雑で毛先がペンキを塗るハケみたいになりました。 一度した会話をもう一回聞いてきたりしたので、話すらも聞いてるフリをしてたんだなとも思いました。 家族にもやり直しを勧められるくらいの仕上がりです。 美容室に行ってから3回お風呂に入りましたが、頭皮やこめかみがとても痒くて生活しずらいです。テキトーに塗られたんだと再実感させられました。 せっかく評価も高くて能力もあるのに、新規や安いメニューの客にはテキトーな店なんだなという印象です。３ヶ月ぶりの美容室だったので楽しみにしていたのですが非常に残念でした。
来店日：2025年3月29日
т тさんの口コミ
女性 / 10代後半
担当の方もそうでは無い方も気軽にお話してくださったおかげで楽しい3時間でした（ ; ; ）💧 要望通りにカットもカラーもして頂けて大満足です！ありがとうございました🥹✨
来店日：2025年3月2日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵なスタッフさんばかりでリラックス出来ました！ またお願いしたいです！
来店日：2025年1月13日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術前のカウンセリングで髪色や髪の長さについてわからないことを色々丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすく助かりました。可愛くしてくださり本当にありがとうございました！！また次もよろしくお願いします😊
来店日：2025年1月9日
どきんさんの口コミ
女性 / 10代後半
金髪からラベンダーグレージュにしました！透明感のあるめちゃくちゃかわいい髪色にしてもらえて大満足です💗💗居心地もとても良かったです！ありがとうございました！
来店日：2025年1月5日
ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
たくさん要望をお伝えしてしまいましたが、すべて叶えて下さってとても満足のいく髪型になりました！ アシスタントの方にカラー剤を塗っていただきましたが、アシスタントの方も気さくに話をして下さり色ムラもなくとても満足です。 また次回もよろしくお願いします！
来店日：2024年12月21日レイヤー/透明感 No.1HAYATOさんからの返信
ひな様、先日はSTANCEにお越し頂きありがとうございました！ お客様のご要望に最大限応えられるようカウンセリングで照らし合わせる事を意識してますので大変嬉しく思います！ スタッフ一同より過ごしやすい環境を準備して次のご来店もお待ちしております！
返信日：2024年12月27日
優菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛くして頂きました！ またよろしくお願いします🙇🏻♀️
来店日：2024年8月12日レイヤー/透明感 No.1HAYATOさんからの返信
優菜様先日はSTANCEにお越しいただきありがとうございました！ 満足して頂けてとても嬉しく思います😊 次回はさらに可愛いを更新していきましょう！
返信日：2024年8月14日
ゆなさんの口コミ
女性 / 20代前半
あまりこだわりがないまま行きましたが、染める前の説明もとても丁寧で、似合いそうなスタイルを提案してくださったり、前髪や顔まわりの髪の毛を切る際も確認しながら少しずつ切ってくださってとても安心出来ました。 仕上がりもすごく綺麗で、巻き方も教えてくださってありがとうございました😊
来店日：2024年7月28日レイヤー/透明感 No.1HAYATOさんからの返信
ゆな様先日はSTANCEにお越し頂きありがとうございました！ そしてこんなに素敵な口コミを頂けたこと、本当に嬉しく思います！ お客様により最高の技術や空間をお届けできるよう日々精進して参ります！ 今後ともよろしくお願い致します！
返信日：2024年8月1日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りの暗髪にして頂きました！😳 髪質改善トリートメントで髪の毛がつやつやになって大満足です！！また札幌に帰ってきたらお願いしたいです🙇♀️
来店日：2024年3月4日
さきさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回初めて施術していただきました！ 理想通りの暗髪になってとても嬉しいです🙌🏻 髪質改善トリートメントもしてくださってありがとうございました！ 次はカットもぜひお願いしたいです🙇🏻♀️
来店日：2024年2月20日
さえさんの口コミ
女性 / 30代前半
韓国っぽい暗めカラー、巻きやすいように、とオーダーしましたがその通りにしていただいたので大満足です💓 特に前髪はめちゃくちゃセットしやすくなったので最高でした！ カラーも今のところ艶もあって良いです🙆♀️ またお願いします🙌
来店日：2024年2月17日
はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
暗めに染めるのとカットと仕上げお願いしました。髪質改善トリートメントもしてもらって帰ってからドライヤーした後の髪の毛が嫌だったのに最近モワッとひろがらなくて凄く良いのを実感しました！姫カットをどうしてもしてもらえば良かったと後悔したので次はお願いしたいです！また派手髪にしたい時もお願いしたいです！ 仕上げが美容室行った中で1番良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2023年10月4日
Y.さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングと施術でとっても可愛い仕上がりになりました🩵髪質改善もしていただき傷みまくりの髪も見違える程サラッサラになりました☺️また次回もよろしくお願いします！
来店日：2023年9月19日レイヤー/透明感 No.1HAYATOさんからの返信
先日はありがとうございました！ これからも責任を持って綺麗にしていきますので宜しくお願い致します😊
返信日：2023年10月13日
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