こさんからのレイヤー/透明感 No.1HAYATOの口コミ

• こさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  カラーとオリジナルトリートメントのメニューで入ったのに、トリートメントをして貰えませんでした。安い料金なので言わないで帰ってきましたが、やらないならやらないで言うべきかと思います。シャンプーのあとに塗ったのがトリートメントなのかも分からないし説明不足すぎます。
  最後にどうですか？と聞かれはしたものの、鏡も出さずに全体を見せる訳でもなく後ろがどんな状態かもわからずでした。カラーだけでも全体を見せるべきなのでは？と思いました。
  初めの色の相談の時にまず、プラス料金かかりますがどうですか？ってゆうのも違うんじゃないかなと思いました。

  🩵ミニモ限定価格️🩵暗髪カラー(黒染めも可)＋オリジナルトリートメント✨ ¥4,400

  来店日：2025年6月1日
  

  レイヤー/透明感 No.1HAYATOさんからの返信

  この度はご希望に添えず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  トリートメントはメニューに入っているオリジナルトリートメントはさせて頂きましたが説明不足に感じさせてしまい申し訳ございません。
  
  カラー剤に関しましては黒染めじゃない特殊なカラー剤を使う際にプラス料金がかかってしまうとお伝え致しましたが不快に思わせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  今後このような事がないよう真摯に受け止め改善して参ります。

  返信日：2025年6月1日

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