cさんからのレイヤー/透明感 No.1HAYATOの口コミ

• cさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  前髪、顔まわりを切ってもらわなければよかった、と本当に本当に後悔しています。
  
  髪色、レイヤーはよかったんですが、前髪はあまり切らないでほしいとお願いし、じゃあ揃えるくらいにしますねと言われたのに3cmは切られ、量も勝手に増やされました。元々目にかかる長さで薄い前髪だったのに、量は2倍以上になったし目の上まで切られてしまい、本当に最悪です。前髪の3cmは大きな変化すぎて、揃えるとかのレベルじゃないと思います。触った感じも幅がかなり広くなってて今までの前髪のセットができなくなりました。
  
  顔まわりも、長さは顎くらいかリップくらいかどうしますか？と聞かれたので、顎くらいでと言ったんですが、リップぐらいまで切ってもいいと思いますけどねと言われ許可もなくそのまま切られてしまいました。しかも家に帰って見てみると毛先が切ったままの汚い姫カットみたいになっていて、自分で切り直しましたがそもそも短すぎて話になりませんでした。エラを隠したいという話もしていたのに、見事に強調される長さになり、本当に毎日鏡を見て泣きたくなります。完全に垢入りしました。辛すぎます。
  
  イメージとは全く違う髪型になってしまい、顔まわりは少なくともあと5cmは伸ばさないとマシになりません。顔まわりって大事ですからね〜っておっしゃっていたのに、客の意見ガン無視で勝手に切ってしまうのはどうかと思います。
  最後鏡で後ろ髪の確認などもなくどうですか？と聞かれましたが切られてしまったものは戻らないので、かわいいですだけ言って帰りました。美容室行ってこんなに可愛くなくなったのは初めてです。
  
  ありがとうございました。

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  来店日：2025年5月2日
  

  レイヤー/透明感 No.1HAYATOさんからの返信

  この度はご希望に添えず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  前髪や顔周りカットの際に都度確認し、より慎重にカットするよう心掛けさせて頂きます。
  
  貴重なご意見を真摯に受け止め、今後お客様のご希望に添えるよう改善に努めて参ります。

  返信日：2025年5月6日

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