10代後半
もう二度と行かないので沢山書かせていただきます。
まず絶対にかかる料金を提示して、それからトリートメントなどを勧めますよね？
わたしの髪を見た時点でロング料金がかかるとわかる長さだったのにも関わらず
クーポン料金＋トリートメント＝トータル
ロング料金を提示せずトリートメントを進めてきました。クーポン料金で安かったのもあったのでトリートメントをお願いしましたが、その後提示されたのが
クーポン料金＋トリートメント＋ロング料金
一度お願いしたものをキャンセルするのも悪いし、ロング料金は注意事項に書いてるそうなのでその金額払いましたが。勧めるものより先に絶対かかる金額提示してからにして欲しかったです。
カラー材を塗る時も担当ではなく、ヘルプの方男性2人がかりで両サイドから強く引っ張られてベタ塗り。とても痛かったです。そんなに急ぐくらい時間がないならこの時間に予約を取らせないでください。
シャンプーも爪を立てられて痛いと感じました。力加減も聞かれませんでした。
仕上がりも納得いきません。ブラウンでお願いしたのに誰が見ても黒と答える仕上がりでしたし、髪の毛も5センチくらいと言ったのに「5センチって拳ひとつくらいなんですよ」と言い張って10センチくらい切られました。切り方も雑で毛先がペンキを塗るハケみたいになりました。
一度した会話をもう一回聞いてきたりしたので、話すらも聞いてるフリをしてたんだなとも思いました。
家族にもやり直しを勧められるくらいの仕上がりです。
美容室に行ってから3回お風呂に入りましたが、頭皮やこめかみがとても痒くて生活しずらいです。テキトーに塗られたんだと再実感させられました。
せっかく評価も高くて能力もあるのに、新規や安いメニューの客にはテキトーな店なんだなという印象です。３ヶ月ぶりの美容室だったので楽しみにしていたのですが非常に残念でした。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8経験年数 3年
経験年数 2年
経験年数 5年
