.さんからの🩶韓国/似合わせ/ さわ🩶の口コミ

.さんの口コミ

20代前半

★★★★★

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先日はありがとうございました。
正直2度目はないかな、と思います。

今回初めて利用させていただきましたが、
施術中ずっと不安だらけでした。
・着席してから施術開始まで20分待った
・カラーが始まったと思ったらアシスタントの方
　(アシスタントがします、の一言もなし)
・カラーの入り具合は担当者さんが確認
・シャンプー中たまに爪が当たる
・洗い終わって席着いたら濡れた髪のまま、また10分ほど待った(声掛けなし)
・カットは丁寧に相談しながらしていただきました
・終了して首元のタオル取ったら、カットした髪が首についてサッとほろってもらいましたが帰り道ずっとチクチクしてました

私が見た感じですが、
5人のお客さんを4人(内1人アシスタントさん)で施術していて
必ずお客さんのどなたかが待たされる状況です。

マンツーマンとはいかないのは理解してますが、安心する声掛けをしていただくだけでかなり違うかなと思います。

カットは丁寧に相談しながら素敵に仕上げていただいたのに、引っかかる所がいつくかあって残念に思いました。

【何度でも❄️】カラー➕カット➕ケアトリートメント➕marbb🛁 ¥6,900

来店日：2025年3月23日

🩶韓国/似合わせ/ さわ🩶さんからの返信

この度は大変申し訳ございませんでした。

日曜日の混み合う時間で、なかなか施術に入る事が出来ず不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お席を離れる際には必ずお声がけさせていただいておりましたが、明確なお時間はお伝えできておりませんでした。
美容室という慣れない場所で、待ち時間が本来より長く感じられたと思います。申し訳ございません。

そんな中、カットに関してお褒めいただきありがとうございます。
タオルを外した後、ドライヤーとタオルを使って首元に付いている髪の毛を払いましたが、全て取り切る事が出来ず申し訳ございません。

こんな私ですが、ありがたいことに沢山のお客様にご指名をいただき、担当させていただいている現状です。アシスタントや他のスタッフ、そしてなによりお客様にもご協力いただいている事、改めて感謝しております。

美容室を楽しみにしてご来店くださりましたのに、残念な気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

返信日：2025年3月24日