経験年数 2年
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ハンドケアが好評ハンドケアを施術した81%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
ミナ🌈 Laule'aの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.8
45件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ゆめさんの口コミ
女性 / 30代前半
大変ご丁寧に対応いただきありがとうございました！ カラーや配置、パーツなど柔軟に対応いただけて、理想以上のネイルになりました。現場に向けてイメージを固めていたのでとても嬉しいです。 施術中も、痛い/熱いなどについては適宜確認いただき（そのようなことはほとんどなく、終始丁寧に仕上げていただきました）、安心できました。 またぜひよろしくお願い致します。
来店日：2025年7月30日
ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店、そして心温まる口コミまでいただき誠にありがとうございます。 ネイルの仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました！ カラーやパーツのご相談も一緒にできて、理想以上と言っていただけて本当に光栄です。 大切なご予定に向けてのお手元をお任せいただきありがとうございました。 施術中も安心してお過ごしいただけたとのこと、今後もより一層ご満足いただけるよう心を込めて努めてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにしております♡ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
返信日：2025年8月5日 
ぽむさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望に合わせて色々提案していただき、満足のいく仕上がりです！ ありがとうございました！
来店日：2025年8月18日
はちさんの口コミ
女性 / 20代後半
事前のやり取りで送ったデザインを出来ないと言われてましたが実際来店したらやりたいデザインにして頂けてとても嬉しかったです、仕上がりも納得いくまで綺麗にやり直してくれて大満足でした
来店日：2025年8月15日
ゆきこさんの口コミ
女性
男性のネイリストさんでした。とても丁寧で優しく、ネイルしてくれたからデザインの相談もしやすかったし、思慮深いかたで、居心地も良かったです。 ネイルもとても可愛くしてくれて、気に入ってます。 また行きます。
来店日：2025年8月14日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
納得いくまで色選びに付き合ってくださいました！ ありがとうございました！
来店日：2025年8月9日
CBHさんの口コミ
女性 / 30代後半
スタッフの方がとても丁寧で施術が上手でした。 また利用させていただきたいと思います。
来店日：2025年8月7日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧で綺麗な背術ありがとうございました！またお願いしたいです！
来店日：2025年8月6日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
マグネットワンカラーで2時間以上かかったけど色がかわいくてお気に入りです
来店日：2025年8月3日ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます✨ お時間がかかってしまい申し訳ございませんでしたが、仕上がりのカラーをお気に入りと言っていただけて本当に嬉しいです🥹💕 今後はお時間の面でもご負担をおかけしないよう、さらに丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。 また素敵なカラーを一緒に楽しみましょう♡ 次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2025年8月5日
どれみさんの口コミ
女性
亀裂補強してほしいと事前にメッセージでも伝えていて、当日口頭でも伝えたのに、ネイルグルーを塗られただけでした。それだと補強ではないと思います… 日本語が慣れなくてもネイル用語は伝わってほしかったです
来店日：2025年8月1日来店回数：3回ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
いつもご来店いただき誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 事前のメッセージや当日のご要望にもかかわらず、十分な亀裂補強の対応ができておらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ネイル用語につきましても、スタッフ間の認識不足によりご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご要望の確認と技術対応の精度向上に努めてまいります。 また、より安心してご利用いただけるよう、スタッフの日本語や専門用語の理解についても改善してまいります。 もしよろしければ、お直しやご対応についてご相談させていただければ幸いです。 またの機会をいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年8月6日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
担当が｢女性｣とあるにも関わらず男性が担当。 施術に時間がかかるのは仕方がありませんが、仕上がりも、裏から見ると白く固まった液がたくさん着いており残念でした。
来店日：2025年8月1日ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
さ様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 まず、担当者につきましてご不安にさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。当店では特にご希望がない限り、担当者の性別はご指定いただいておりませんが、今後はご希望がございましたらできる限り配慮させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 また、施術の仕上がりにつきましてもご満足いただけず、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 裏側に白く固まった液が残っていたとのこと、もちろんお直しさせていただきますので、どうかご安心ください。 お手数をおかけして恐縮ではございますが、ご都合のよい日時をいくつか教えていただけますでしょうか？可能な限りご希望に沿って調整させていただきます。 いただいたお声を真摯に受け止め、今後さらに丁寧でご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 どうぞよろしくお願いいたします。 ラウレアネイル マネジャー Aya
返信日：2025年8月1日
あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりがすごくよく満足しています！ 値段も安くかったのでよかったです。
来店日：2025年7月31日ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨ 仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！ またのご来店を心よりお待ちしております♡
返信日：2025年8月5日
Aさんの口コミ
女性 / 30代前半
始めてお伺いさせて頂きました。 急遽前日というか当日の朝方に予約して 少し気になる記載があったのでそれについて 問い合わたところご丁寧にすぐ対応して頂きました。 施術に関してはチップ長さ出し再利用して貰ったので オフにかなり時間かかりましたが1本1本ゆっくり 丁寧にジェルオフしてもらい長さ、形も理想通りに 整えて頂けました。 マグネットは粒子の出し方にかなり苦戦されてましたが それでも1本ずつゆっくり丁寧に綺麗にして頂きました。 当初の予定よりも30～40分オーバーでの終了でしたが 最後まで丁寧に施術して頂きました。 ありがとうございました。
来店日：2025年7月29日ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただき、誠にありがとうございました✨ また、心温まる丁寧な口コミをいただき感謝申し上げます。 急なご予約やご不安な点にもかかわらず、ご来店いただけたこと大変嬉しく思っております。 施術にお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでしたが、仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフも安心いたしました☺️ 今後もよりスムーズでご満足いただける施術を目指してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🌸
返信日：2025年8月5日
あらんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました！ ありがとうございました！
来店日：2025年7月27日
Minoriさんの口コミ
女性 / 20代前半
上手でした♪
来店日：2025年7月23日
ゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧で、お安価格でも可愛くデザインしてくだりありがとうございました😭 またお願いします！
来店日：2025年7月17日来店回数：2回ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます🥹✨ デザインを気に入っていただけてとても嬉しいです！ 可愛く仕上げることができて、スタッフ一同ホッとしております^_^ またのご来店を心よりお待ちしております♪ どうぞよろしくお願いいたします🌼
返信日：2025年8月5日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
伝えた爪の長さより短くなってしまったのは少し悲しいですが、綺麗に仕上げて下さりありがとうございました！
来店日：2025年7月16日来店回数：2回
ronさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛く丁寧に仕上げていただきました！ 大満足です！ ありがとうございました！！
来店日：2025年7月15日ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました💅✨ とっても嬉しいお言葉をありがとうございます😊 デザイン気に入っていただけて、私たちも大満足です♪ またぜひお爪のおしゃれのお手伝いをさせてくださいね💖 次回のご来店も心よりお待ちしております🌷
返信日：2025年7月17日
唯さんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモのやり取りや一部の店員さん以外は対応よかったです。 ある店員さんが入店した時に無言でカゴを渡してきて、席案内された後、自分の作業に没頭し始め、ほかの店員さんが対応してくれましたが30分以上放置され謝罪もありませんでした。 日本語話せないから逃げていたのかは分からないですが30分以上接客後回しに作業してたのがモヤモヤしました。 また爪も1週間以内に剥がれてしまい安さ相当かなと思いました。
来店日：2025年7月2日ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 スタッフの対応やご案内が不十分で、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。 また、施術後1週間以内にジェルが剥がれてしまったとのこと、大変申し訳ございません。 当店では1週間以内の剥がれに関しましては無料でお直しを承っておりますので、お手数ではございますが、ぜひ一度ご連絡いただければと思います。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後ともよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 ラウレア ネイルマネジャーAya
返信日：2025年7月17日
ゆさんの口コミ
女性
部屋に入った瞬間人の多さに驚きましたが、施術は本当に丁寧で何度も痛くないかとか形は大丈夫かとか確認していただきました。仕上がりもとても満足してます。また利用したいと思えるお店でした☺︎
来店日：2025年6月26日来店回数：2回ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました😊✨ 最初は少し賑やかで驚かせてしまったかもしれませんが、施術にご満足いただけて本当に嬉しいです💅💕 「また利用したい」と思っていただけたことが、何よりの励みになります🥹✨ これからも丁寧な接客と施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお爪のお手伝いをさせてくださいね☺️ 次回のご来店も心よりお待ちしております🌷
返信日：2025年7月17日
日菜子さんの口コミ
女性 / 20代前半
お店都合での時間変更だったのですが、わざわざ電話での連絡とメッセージでの連絡をしてくれて、非常に対応が良かったです。 時間遅くなってしまったからとサービスして頂いたり、技術も良く非常に早く終わりました。
来店日：2025年6月24日ミナ🌈 Laule'aさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました😊 お時間の変更にご協力いただき、誠にありがとうございました。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき本当に嬉しく思います🥹✨ 施術の仕上がりや対応にもご満足いただけたようで安心いたしました💅 今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう、努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ♪ またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日：2025年7月17日
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