女性 / 20代前半
「なんでもやり放題クーポン」とのことで予約させていただきましたが、ブリーチは2回目から追加料金がかかると施術中に言われ、驚きました。「やり放題」と称した以上、ブリーチカラーを希望する客が来ると予想できたはずなので、ミニモ上に注意書きとしてその旨を記載しておいてほしかったです。
また、私は今までに何度かブリーチカラーの経験があるのですが、今までで1番色が抜けませんでした。考えられる原因として、「他の美容院でカラーをした際に無断で黒染めを混ぜられていた可能性がある」と伝えられましたが、以前に黒染め後の髪を他店でブリーチしていただいた時よりも明らかに色が抜けていませんでした。
さらにその後、同じカラー剤を塗っていたはずのサイドの毛先ですが、内側と外側で明らかに全然違う色(カウンセリングを経て決めたオーダーはグレーのグラデーション、仕上がりの内側は緑っぽい金髪・外側はネイビー)に仕上がっていました。既にかなりの時間がかかっていたからか、「当日(成人式)までに色が抜けるように設定してある」と説明されただけで、それ以上は何も言われずに終了でした。その言葉を信じてギリギリまで粘りましたが、色ムラは勿論、色が抜けることも無く、結局他店で綺麗に染め直していただきました。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8神奈川県横浜市西区南幸2-12-5 城勘横浜ビル6F (地図)
JR横浜駅西口を出てパルナード通りビブレ、イオンを通り過ぎまっすぐ岡野の交差点を左に旧吉村家さん、隣のビル1Fに路面店の床屋があるビルの6Fです。マンションとの間に入り口がございます。
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