Verest立川店ベレスト🦋Hina🦋 ８月予約受付中✨

サチさんの口コミ

女性 / 10代後半

とても優しく丁寧に施術をして頂きました！こちらの持ち込みデザイン以上に可愛くしてくださってほんとうに満足です！！！あとお姉さん話しやすすぎかわいすぎー🎀🎶

長さだしフルアート🎨【持ち込みデザイン🉑】 ¥10,000

🦋Hina🦋 ８月予約受付中✨さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました🩵 また、お忙しい中お褒めの口コミのご投稿感謝しております🥲💖 私も楽しい時間を過ごさせていただきました❣️ また機会があれば是非よろしくお願い致します🙇‍♀️🩷

返信日：2025年7月26日

すー。さんの口コミ

男性 / 20代前半

この度は、施術ありがとうございました！ 緊張しながら足を運んだのですが、まるで友人と話しているかのようにフランクに接して頂いて、緊張も解けました！ お願いするデザインも当日お見せする形でしたが、とても綺麗に仕上げて頂きました！ 大満足です！またよろしくお願い致します！

メンズOK🙆‍♀️ジェルオフ無料💅ハンド90分アートし放題コース✨甘皮ケア込！ ¥5,980

はさんの口コミ

所要時間2時間半でオフとスカルプまでしか終わりませんでした。挙句、事前に持ち込みデザインの確認をしたのにも関わらずスカルプを付け終わったタイミングで要望の色がなく出来ませんと言われました。やりたいものができないと知っていたらやらなかったし、2時間半で終わらなかったのならオフせずそのままの爪がよかったです。もちろん透明のスカルプのまま帰ることになりました。その後オーナーから連絡しますと言われましたが、連絡や謝罪の一言もありませんでしたので口コミ書いておきます。 あとスカルプつけるジェルが、透明なはずなのに黄ばんでいて何日が経っても銀杏のような匂いがします。期限切れのもの使ってるんですかね、辞めといた方がいいですよ。 それでもオフ代とチップ代はくださいと何回も言われて、横転しました。客のことなんだと思ってるんですかね。 パーツのオフに苦戦されていたので、そこだけ他のネイリストさんに変わってもらったらどうですか？と提案しましたが安全に取ろうとすると時間がかかりますと言われました。それは分かりますが、時間が押していてはこちらも予定があるので困りました。時間は無限ではないですよ。 そちらが断っていたら、私はもう一度ネイルサロンに出向かなくてよかったしここで時間を無駄にすることも不快になることもなかったです。

長さだしフルアート🎨【持ち込みデザイン🉑】 ¥10,000

🦋Hina🦋 ８月予約受付中✨さんからの返信

この度は当サロンでの施術に際し、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご予約時に事前のデザイン画像送付をお願いしておりましたが、当日ご来店時に初めて拝見したため、在庫や工程の確認がその場となり、ご希望のカラーをご用意できませんでした。他店様デザインということもあり、全く同じ仕上がりは難しい旨をお伝えし、近い形でのご提案をいたしましたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。 また、当日は「オフなし」のクーポンでのご予約でしたが実際にはオフ作業が必要となり、安全に行うため時間が大幅に延びてしまいました。材料につきましては透明の「クリア」に加え爪色に近い「ナチュラル」も使用しており、すべて使用期限を守って管理しております。匂いについてはそれぞれのメーカー特有のものでありますが改めて点検いたします。 施術は途中までとなりましたが、長さ出しなど行った工程には材料費・施術費が発生しておりますため、所定の料金をご請求させていただきましたことをご理解いただけますと幸いです。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、事前確認や時間配分の徹底を図り、今後同様のことがないよう努めてまいります。

返信日：2025年8月11日