ファム横川店ファムヨコガワテンファム 横川店

里奈さんの口コミ

女性 / 20代前半

仕上がりが凄く綺麗でびっくりしました！ ありがとうございます( ˶ˆ꒳ˆ˵ )

マツエク100本 2.750円 ¥2,750

あさんの口コミ

女性 / 30代前半

対応、接客はとても丁寧で良かったです。 しかし、肝心のまつげが、根元から立ち上げをお願いしましたが、毛先にカールが少しかかっている程度でした。 練習中の方なのか、アシスタントの方なのか、デビューした方なのかはわかりませんが、仕上がりはいまいちです。やり直しをしたいですが、５日以内とのことなので、予定もありますしやり直しに行けそうにもないのでこの評価です。

マツパ2.970円 トリートメント付き ¥2,970

ファム 横川店さんからの返信

先日はご来店頂き誠にありがとうございます 接客が丁寧だったとのお言葉に感謝致します 一方で、口コミを拝見し、技術にご満足頂けなかったとのこと、深くお詫び申し上げます 早速、担当させて頂いたスタッフと対応、施術に関しての確認を行いました。ヒアリングや説明不足も含め、仕上がりに関して足りていなかったと反省しております。 まつ毛パーマの施術内容の改善、事前カウンセリングや施術後の確認の再徹底を行って参ります。 また、お直しの期間内にご来店がむつかしいとの事で こちらはオペレーションの修正に参考にさせて頂きます。 この度は誠にありがとうございました 店長 竹本

返信日：2022年10月8日

はるなさんの口コミ

女性 / 20代後半

とても丁寧に施術していただきました！ デザインなどカウンセリングもしっかりいただいて、大満足です╰(*´︶`*)╯♡ これから通うのが楽しみです♪

マツパ2.970円 トリートメント付き ¥2,970

ファム 横川店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございます！！ その後のまつ毛パーマの調子はいかがでしょうか？ とてもご満足いただけたようで こちらもとても嬉しいです！！ これからも満足して頂ける様に頑張ります！！ デザイン楽しんでいきましょう(*^^*) またのご来店をお待ちしております！！

返信日：2022年9月22日