ファム横川店

ファムヨコガワテン

丁寧な施術でお話も楽しくて素敵な時間が過ごせました✨
また是非お願いします。ありがとうございました！

アイブロウモデル募集中¥0円 ¥0

竹下 彩喜さんからの返信

る様！

この度はご来店、そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます✨
施術中のお時間を楽しんでいただけたとのことで、私もとても嬉しく、励みになります！！

またぜひお会いできる日を楽しみにしております😊

今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

返信日：2025年10月14日

なんかちょっと垢抜けた？と言ってもらえました。
ありがとうございました。

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femme横川 Rinkaさんからの返信

この度はご来店・嬉しい口コミまでありがとうございます☺️
「垢抜けた？」ってとても嬉しいお言葉ですね🥹

眉が整うだけでお顔の印象が一気に変わるので、またぜひメンテナンスにいらしてくださいね！
次回も似合うデザインをご提案させていただきます💖

返信日：2025年11月15日

先日、娘にまつげパーマをお願いしました。
とても丁寧に施術していただき、仕上がりもとても綺麗で母も娘も満足です^_^またやりたいと娘が言ってました。
次回もよろしくお願い致します。

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femme横川 Rinkaさんからの返信

嬉しい口コミを毎回ありがとうございます✨🥹
お嬢さまにも仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです🌟
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しください🙌🏻
次回もお会いできるのを楽しみにしております☺️

返信日：2025年11月5日

3回目です^_^
いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます。
またよろしくお願い致します^_^
今度は娘もパーマお願いします^_^

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femme横川 Rinkaさんからの返信

いつもご来店いただきありがとうございます🌟
今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです😖
お嬢様のパーマもぜひお任せください‼️💪🏻
またお会いできるのを楽しみにしております☺️🙌🏻

返信日：2025年10月24日

綺麗にしていただきありがとうございました!!

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femme横川 Rinkaさんからの返信

井坂様🌟
先日はご来店ありがとうございました‼️
まつ毛と眉毛、気に入っていただけて嬉しいです☺️
また次回もお似合いのデザインをご提案させていただきますね🙌🏻

返信日：2025年10月19日

いつもこちらのヘアーサロンに通っています。今回はまつ毛パーマをして頂きました。かわいいスタッフさんと楽しくお話ししながらの施術はあっという間でした。とっても素敵に仕上げて下さいました✨また必ず予約しますね。ありがとうございました😊

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femme横川 Rinkaさんからの返信

いつもご来店ありがとうございます☺️
今回もまつ毛パーマをお任せいただき、ありがとうございました🙌🏻とても嬉しいです🤍
楽しくお話ししながら施術させていただけて、私もあっという間でした✨
仕上がりも気に入っていただけて良かったです‼️
またお会いできるのを楽しみにしています🤭

返信日：2025年10月20日

接客、ミニモでの対応は良かったのに、家に帰るとつけてもらったマツエクがボロボロ落ちてきました。
今までこんなことなかったので残念です。
これからたくさん練習されて上達すること応援しています！

マツエクモデル募集中¥0円 ¥0

竹下 彩喜さんからの返信

E様！

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます🙇🏻‍♀️💦
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、マツエクの持ちにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます

今後はこのようなことがないよう、技術の見直しと向上に努めてまいります。
温かいお言葉までいただき、大変ありがたく、励みになります。

またご縁をいただけるよう、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇🏻‍♀️✨

返信日：2025年10月14日

すごく優しく丁寧に施術してくださいました✨
話しやすい雰囲気でとてもリラックスして施術を受けることができました🥰

マツエクモデル募集中¥0円 ¥0

竹下 彩喜さんからの返信

メイ様！

この度はご来店、そして心温まる口コミをいただきありがとうございます✨
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました🥰

これからも丁寧で心地よい施術を心がけてまいりますので、またいつでもお気軽にお越しくださいね！

またお会いできるのを楽しみにしております😊

返信日：2025年10月14日

丁寧に対応くださりありがとうございました！！
綺麗な平行眉になって嬉しいです( ¨̮ )

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竹下 彩喜さんからの返信

A様！

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨
平行眉、気に入っていただけてとても嬉しいです！

今後も丁寧な施術とご希望に沿ったデザインを心がけてまいりますので、またいつでもお任せくださいね😊

またお会いできる日を楽しみにしております✨

返信日：2025年10月14日

丁寧に施術していただき良かったです！

まつパ0￥モデル ¥0

竹下 彩喜さんからの返信

ひま様！
初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございました！

ご満足いただけたようで安心いたしました！

またお会いできるのを楽しみにしております♪

返信日：2025年10月14日

きれいにまつげをあげてもらいました。
また、いろいろ話してもらって楽しく施術してもらいました！
ありがとうございました。

【圧倒的人気】次世代まつ毛パーマ＋高級コーティング仕上げ￥3980 ¥3,980

femme横川 Rinkaさんからの返信

竹下様
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます✨
まつげパーマの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです☺️
施術中も楽しくお話しできて、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました🌟
また気になることやメンテナンスの時期など、いつでもご相談ください。
次回もご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきます🙌🏻

返信日：2025年9月29日

一週間しか経ってないのに、半分以上取れました、、
字まつげと一緒に抜けたのなら仕方ないけど、
ほとんどがマツエクの毛のみで取れました。
私が少し長めをつけたのもあるかもしれませんが、
お値段もそれなりにするのでショックです。
一週間後の行事に合わせてつけたのですが、
また付け直しをしないと、
スカスカなので勿体無かったなとゆう気持ちです。

💫【話題のフラットラッシュ導入！】💫¥5400 (指名料+¥550) ¥5,400

femme横川 Rinkaさんからの返信

この度はせっかく当店にお越しいただいたのに、ご満足いただける持ちにならず申し訳ございませんでした。
一週間という短い期間で半分以上取れてしまったとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

技術面でまだ至らない部分もあり、練習不足を痛感しております。
今後はより一層技術向上に努めてまいりますので、よろしければ、またのご来店をお待ちしております。

次回はご満足いただけるよう、精一杯対応させていただきます。

返信日：2025年8月3日

初めてで少し不安もありましたが、丁寧に説明してくださり仕上がりも良くとても満足です♪

女性限定アイブロウ ¥2,300

ファム 横川店さんからの返信

ご来店いただきありがとうございました🌟
満足していただけて良かったです☺️
またのご来店お待ちしております🙌

返信日：2025年7月19日

とても上手に丁寧に施術してくれました。
ありがとうございました✨

【迷ったらこれ！！】マツエク(80本まで)¥3580 (指名料+¥550) ¥3,580

femme横川 Rinkaさんからの返信

ご来店ありがとうございました✨
嬉しいお言葉、とても励みになります！
仕上がりも気に入っていただけて安心しました😊
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

返信日：2025年7月9日

仕上がりが凄く綺麗でびっくりしました！
ありがとうございます( ˶ˆ꒳ˆ˵ )

マツエク100本 2.750円 ¥2,750

対応、接客はとても丁寧で良かったです。
しかし、肝心のまつげが、根元から立ち上げをお願いしましたが、毛先にカールが少しかかっている程度でした。
練習中の方なのか、アシスタントの方なのか、デビューした方なのかはわかりませんが、仕上がりはいまいちです。やり直しをしたいですが、５日以内とのことなので、予定もありますしやり直しに行けそうにもないのでこの評価です。

マツパ2.970円 トリートメント付き ¥2,970

ファム 横川店さんからの返信

先日はご来店頂き誠にありがとうございます
接客が丁寧だったとのお言葉に感謝致します
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足頂けなかったとのこと、深くお詫び申し上げます
早速、担当させて頂いたスタッフと対応、施術に関しての確認を行いました。ヒアリングや説明不足も含め、仕上がりに関して足りていなかったと反省しております。
まつ毛パーマの施術内容の改善、事前カウンセリングや施術後の確認の再徹底を行って参ります。
また、お直しの期間内にご来店がむつかしいとの事で
こちらはオペレーションの修正に参考にさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました
店長 竹本

返信日：2022年10月8日

とても丁寧に施術していただきました！
デザインなどカウンセリングもしっかりいただいて、大満足です╰(*´︶`*)╯♡
これから通うのが楽しみです♪

マツパ2.970円 トリートメント付き ¥2,970

ファム 横川店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございます！！
その後のまつ毛パーマの調子はいかがでしょうか？
とてもご満足いただけたようで
こちらもとても嬉しいです！！
これからも満足して頂ける様に頑張ります！！
デザイン楽しんでいきましょう(*^^*)
またのご来店をお待ちしております！！

返信日：2022年9月22日

これまで、いろんなお店でマツエクやまつげパーマをしてきましたが、こんなに丁寧に接客をしていただいたのは初めてです。とても居心地がよく、仕上がりも満足です。
またお願いします。ありがとうございました。

マツエク100本 2.750円 ¥2,750

ファム 横川店さんからの返信

ちー様
本日は初めてのご来店ありがとうございます
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^)
接客、マツエクの仕上がりお褒めいただきありがとうございます！
とても嬉しく思います
まだのご来店お待ちしておりますね

返信日：2022年4月14日

他店で何回かエクステを行った事はあります。


今回はエクステが短く、
付けた感じが全くありません。
直後にエクステがほとんど
取れる事は初めてです。

施術中の瞼周囲のテーピングも幅広く
化粧の崩れも酷くて驚きました。

口コミを投稿後、数日放置からの

5日以内ならお直しさせていただきますとの
返事。遅くないでしょうか？？
悪意を感じます。

最低評価を付けさせて頂きます。

マツエク100本 2.750円 ¥2,750

ファム 横川店さんからの返信

レイ様
先日はご来店頂きありがとうございました
まず、施術に関して
マツエクの長さをお選び頂いた長さで施術させて頂きましたが、思ったより短い仕上がりと感じられた様で大変申し訳ございません。他店舗でのご経験上で他店舗と同じマツエクのミリ数だとしても若干の違いが出るケースもございますが、この度の様な事も起こりうると認識し、カウンセリングの改善を行います。
施術直後に取れてしまったことに関しましては
釈明の余地もございません。技術力不足を認識し今後の研修などにより早期改善して参ります。

瞼のテープに関しましては、安心安全を考慮しての幅となりますが、幅が広すぎるとのご意見を頂き、お化粧直しも含め今後対策を立てて、不快の無いように業務改善させて頂きます。

そして、口コミ投稿後のご返信に関しまして
口コミ投稿後 ミニモ運営の方に届きまして、私共の店舗へ口コミが届くシステムとなっております。その届く流れにタイムラグがあった様で、施術からのお日にちも確認せぬまま返信してしまった事となってしまいました。
不快に思われて当然だと認識しております。
大変失礼を致しました事をお詫び申し上げます。
施術後のアフターケアの業務改善、お直し期間の業務改善を早急に行います。

この度は、不快な思いを重ね重ね感じさせてしまい
大変申し訳ございません

返信日：2022年4月19日