Lupine. total beauty所属・🎀𝑹𝑰𝑲𝑶 🎀【福島・梅田】の口コミ

4.2

• 

  仕上がり・技術

  4.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.3
• 

  ミニモでの対応

  4.4

10件の口コミ中1〜10件表示

• 掲載者がピックアップ

  

  侑斗さんの口コミ

  男性 / 20代後半

  

  ミニモでのやりとりから施術中まで全て丁寧でよかったです！！ 仕上がりも久々の短髪とても気に入ってます！！ また機会があればお願いしたいです☺️ ありがとうございました！！

  メンズカット👦🏻 ¥0

  来店日：2025年3月25日
• 

  ^ ^さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  カウンセリングや施術が丁寧で雰囲気、接客、仕上がり全てとても満足しました！ また次もお願いしたいです♪

  レディースカット🎀 ¥0

  来店日：2025年5月29日
• 

  はるなさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  丁寧にカウンセリングしていただき、とても髪の毛が扱いやすくなって嬉しいです☺️ スタイリストさんの人柄も良く、沢山お話して楽しい時間を過ごせました！ 次はカラーで予約を取って帰ったので、次回もよろしくお願いします♪

  レディースカット🎀 ¥0

  来店日：2025年5月27日
• 

  ゆさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  長時間付き合っていただいたのですが、価格が安い、私の髪の状態が悪いなどの理由があるかもしれないですけど左右で別の色をお願いしたのかなってレベルで色が違ってて悲しいです🥲

  🌟限定価格🌟【ブリーチカラー（ケア剤込み）➕うる艶オイルオンカラー🩷➕水素TR🫧】 ¥9,900

  来店日：2025年5月24日

  

  🎀𝑹𝑰𝑲𝑶 🎀【福島・梅田】さんからの返信

  ゆ様 この度は大切なお時間をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。 左右で色味に差が出てしまったとのこと、仕上がりにご不安やご不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう、技術・接客ともに一層の改善に努めてまいります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

  返信日：2025年5月29日
• 

  ♪さんの口コミ

  女性

  

  【今回の件は、今後利用される方にとって、公共性のある有益な内容と考えますので、このままご掲載頂ければと思います。】 当日昼にも何度かサイトを確認し、夕方にも空いていたところ予約しましたが、予約が入れられていないことを現地で知らされました。 それよりもまず、直前に道に迷ってしまったので、私の予約時間と名前を伝えたうえで場所を確認しようとしたところ「(誰？と言った感じで)確認します」とだけ言われましたが、「とりあえず、もう近くなので先に場所教えて頂けませんか」と伝えても、一向に伝えてこず、こちらからの電話をずっと保留にされ続けました。 (お客が外で迷ってるいることへの配慮もナシ) 電話していたのは店の目の前だったので、結局そのまま入店しましたが、まずいらっしゃいませではなく、20代前半くらいの金髪の従業員が3名ほど、カウンターの前で集まっていて、こちらが来店してまるでマズイやつが来たといったような目で見られました。 そして、目も合わさずさらにコソコソと話した結果、「明日なら空いてるんですけどねぇ」と、ひとこと目に、そんな内容を伝えられました。 少なくとも予約のお客さん本人が現地にきて、誰一人として目の前で謝罪ひとつもできないという事実に驚きながらも、もう来てしまった状態で、仕方なく狭い空間に座され、何分待つのかすらも伝えられずとにかく放置状態で、お店全体としても、とんでもなく非常識で失礼な対応だと思いました。 それから、クレジットカード支払いができるお店として検索していたのに、現地では機械が壊れて使えないと笑いながら言われ、掲載内容とも異なる広告でした。 (もしかしてと思って確認しました) また、ミニモは個人間ではなく、個人とお店がやり取りするツールですので、この日は遠方から来て、それまでの時間や交通費もかかっており、最低限度でのご請求や、接客態度や対応についても、本来なら経営者様に直接お話しするべきだったと思います。 美容室たくさん利用してきて、時間と労力を無駄にし、初めてこんな酷い目に遭いましたが、今後はこのようないい加減な掲載がなくなればと思い、書かせて頂きました。 また、他のお客様(ミニモ上では)ニックネームでしか登録していないのに、個人の苗字を出して返信しているような感覚も、本当にどうかと思いました。

  🍒限定価格🍒【酸性ストレート➕似合わカット💞】 ¥8,800

  来店日：2025年5月21日

  

  🎀𝑹𝑰𝑲𝑶 🎀【福島・梅田】さんからの返信

  様 この度はご来店に際し、大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご予約が正しく反映されていなかった件につきましては、当方の管理体制の不備によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。加えて、当日のご対応において、お電話でのご案内が不十分であったこと、店頭での接遇姿勢においてもご不快な思いをされたこと、深く反省しております。 本来であれば、ご来店いただいたお客様に対して誠意ある対応と、状況のご説明、何よりもまず真摯な謝罪を差し上げるべきところを、それができておらず大変申し訳ありませんでした。 また、クレジットカード対応の件につきましても、掲載情報と実際の内容が異なっていたとのご指摘を受け、改めて情報の確認と修正を早急に行ってまいります。 今回の件は、私どもにとっても非常に重く受け止めておりお客様の貴重なお時間、ご労力、ご期待にお応えできなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 今後二度とこのようなことが起こらぬよう、全スタッフ一同、再発防止に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

  返信日：2025年5月24日
• 

  Aさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  帰宅後確認すると、1束切り残しが見つかりました。 1束くらいと思い、カットは遠慮しましたが その後左右うしろを確認すると、他にも何束か切り残しが見つかりました。結局家でまた何ヶ所か切ることになったので疲れてしまいました。 通おうかと考えていたので正直残念でした。

  🌟限定価格🌟【似合わせカット🤍】 ¥3,300

  来店日：2025年5月18日

  

  🎀𝑹𝑰𝑲𝑶 🎀【福島・梅田】さんからの返信

  A様 このたびはご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に切り残しがあったとのことで、ご自身で何ヶ所も手直しをしていただくこととなり、大変なお手間とご負担をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことのないよう、技術の見直しと最終チェックの徹底を心がけてまいります。 このたびの件でご信頼を損ねてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

  返信日：2025年5月24日
• 

  尚士さんの口コミ

  男性 / 30代前半

  

  本日カットをお願いしました😀 ミニモのときから凄く丁寧な対応で安心しました⭐️ カットの仕上がりも満足のいく髪型になってとても良かったです♪今後も利用し担当になってお願いしようと思います🥹

  メンズカット👦🏻 ¥0

  来店日：2025年4月2日
• 

  ケータさんの口コミ

  男性 / 30代前半

  

  お店の雰囲気も良く 丁寧にカットしてもらいました！ 仕上がりも要望通りでとても満足しています！！ ありがとうございました！

  メンズカット👦🏻 ¥0

  来店日：2025年3月14日
• 

  Mさんの口コミ

  女性 / 40代後半

  

  今日は長時間に渡って施術をしっかりしていただきまして、誠にありがとうございました またの機会がございましたら、宜しくお願いいたします お世話になりました

  ヘアマニキュアリタッチ(白髪染め)⚠︎おしゃれ染めではありません。第3希望まで出して頂きたいです。 ¥0

  来店日：2024年3月6日
• 

  愛さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  綺麗に染めていただきありがとうございます✨ また機会があればよろしくお願い申し上げます。

  ヘアマニキュア(リタッチのみ)⚠︎グレーカラーなどは致しません。 ¥0

  来店日：2023年12月27日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。