ケさんからのCOCO ネイルの口コミ

• ケさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  工程に無駄が無くスピーディなのは分かりましたが、雑でした。直してほしいと伝えても不機嫌そう、ずっと態度が悪かったので言うの諦めました。ほとんどの指色ムラがあります。120分コースで予約しましたが、90分で終了。早いのはいいですがもっと丁寧な施術で120分の方が断然いいです。

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  来店日：2025年4月17日
  

  COCO ネイルさんからの返信

  この度はご来店いただき誠にありがとうございました。せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、施術にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  ご指摘いただいた施術の雑さや、対応に関する態度、指の色ムラにつきましては、真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術・接客共に改善に努めてまいります。
  また、施術時間につきましても、短時間での仕上がりを良しとするのではなく、お客様にご満足いただける丁寧な施術を常に心がけるべきだったと深く反省しております。
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はより良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。🙇🏻‍♀️

  返信日：2025年4月24日

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