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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した85%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
💍Story川越 オフィシャル💍の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
363件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
えびちりさんの口コミ
女性 / 20代後半
レイヤーを入れて長さを短くしたいという希望のみで イメージの写真など用意することなく来店しました ですがいくつかの質問と一番気になる点を 伝えただけで素敵な仕上がりにしていただけました こちらの口コミ内でご指摘のあった接客などは 改善されているように感じたのとお店の全体的な 雰囲気なども気になる点はありませんでした ありがとうございました︎☺︎❤︎
来店日：2025年2月23日
💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
えびちり様 先日はStoryにご来店いただきまして誠にありがとうございます。 仕上がりとてもお似合いでした。お店やスタッフにもお褒めのお言葉を頂き大変励みになります。 またぜひお待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2025年2月26日 みさんの口コミ
女性 / 20代後半
顔周りと前髪のカットがお願いした感じと違くて、またカット前より扱いづらくなってとても残念でした。
来店日：2025年7月10日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 仕上がりがご希望に添えず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご意見を参考に、今後より丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
返信日：2025年7月14日kさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても親切に対応して頂きありがとうございました♪ レイヤーカットも大満足です！！
来店日：2025年7月4日さとみさんの口コミ
女性 / 50代前半
多毛なので、 ツーブロックカットをお願いしました さっぱりして気にいりました 手際が良かったです ありがとうございます
来店日：2025年6月25日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店して頂きありがとうございます🙇♂️ 髪型気に入って頂けて幸いです☺️ またのご来店お待ちしております🙇♂️ Hikaru
返信日：2025年6月28日
ゆまさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しました。 施術してもらうカラーはイメージできていたのですが、髪の長さが決まっておらず、担当の方に相談したら笑顔でご対応いただけて嬉しかったです☺️ 店内の雰囲気もよく、仕上がりもとても良かったのでぜひまた来店したいです！ ありがとうございました🌸
来店日：2025年6月18日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
ゆま様 先日はありがとうございました！ 仕上がり気に入っていただけてよかったです♪ またのご来店をお待ちしております！ MAO
返信日：2025年6月28日sayaさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！ 担当してくれた方はとても気さくな方で、 リラックスしながら時間を過ごせました。 髪色、髪型ともに伝えた通りにやってくださって 大満足でした。
来店日：2025年6月18日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
saya様 こちらこそ先日はありがとうございました！ そして嬉しい口コミありがとうございます☺︎ 仕上がり満足していただけて嬉しいです♪ またのご来店をお待ちしております！ MAO
返信日：2025年7月2日ましにふさんの口コミ
女性 / 50代後半
まず、いらっしゃいませとか、こんにちはとかがなくて、入りづらさを感じました。 カットしていただいた方のお名前もわかりませんでした。カットは大丈夫でしたが『染まりにくいんです』と伝えていたにも関わらず、チェックなくシャンプーに案内されたので『チェックしないんですね』と聞いたら『白髪染めはベタ塗りなんで、チェック要らないんです』と言われました。 案の定、染まりが甘かったです。
来店日：2025年6月15日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 ご案内やカラーの仕上がりなどでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見を今後に活かしてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年7月14日すさんの口コミ
女性 / 20代前半
シャンプーも気持ちよかったし、レイヤー入れてすいてほしいとお願いしたら希望通り切ってくれました！切っている途中確認もしてくれました。たくさんお話もしてくれて楽しかったです
来店日：2025年6月14日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 量を取ることで日常生活や巻いたりすることも楽になりますので また２ヶ月から３ヶ月ほどでお越しくださると幸いです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年6月28日
なおさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました！
来店日：2025年6月11日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
なお様 先日はSTORYにご来店頂き誠にありがとうございます！！ こちらこそありがとうございました！ また次回も楽しみにしております！ スタッフ一同
返信日：2025年6月23日
xinさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客もスムーズで、髪型とカラーも思ったより満足しています。ただ、髪をとかす時ちょっと力が強くて少し痛かったです。全体的には良かったので、星4つにします。
来店日：2025年6月10日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
xin様 先日はSTORYにご来店頂き誠にありがとうございます！！ 仕上がり気に入っていただけてとても良かったです！！ 頂いたご意見はしっかり改善してまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見と口コミありうがとうございます！ スタッフ一同
返信日：2025年6月23日
ベルさんの口コミ
女性 / 50代前半
まず案内され座ってすぐに、iPadでトリートメントの案内があった時点で不信感を覚えました。 更に担当スタリストからもお勧めされ、私自身も悪いのですが断りきれずにお願いすることに…。 結果プラス料金を払うことになり、次の予約も画面確認され不信感がMAXになりました。 ヘアスタイルも３日後に、違うサロンで修正していただきました。 若い方にはいいのかもしれませんが、私は2度利用しません。
来店日：2025年6月8日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年6月28日
にいなさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。カットやカラーの要望を細かく聞いて下さり、カットしてる途中にも何回か大丈夫か聞いて下さり良かったです。久しぶりのレイヤーカット大満足です！ アシスタントの方もシャンプーもとても気持ちよかったです！またよろしくお願いします。
来店日：2025年6月6日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
にいな様 先日はSTORYにご来店頂き誠にありがとうございます！！ レイヤースタイルとてもお似合いでした！！ シャンプーにもお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。 また次回も楽しみにしております！ スタッフ一同
返信日：2025年6月23日みくさんの口コミ
女性 / 20代後半
自分の悩みや願望を伝えるとすぐ対策と提案をしてくださり、トーンを落とすのが少し不安でしたが、とても綺麗な仕上がりになり気に入りました！ ありがとうございました。
来店日：2025年6月3日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
みく様 先日はSTORYにご来店頂き誠にありがとうございます！！ 仕上がりのヘアカラーも気に入っていただけて嬉しく思います。 また次回も楽しみにしております！ スタッフ一同
返信日：2025年6月23日
むろさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪質改善トリートメントでサラサラになりました！ カラー塗布時も丁寧に施術して頂き良かったです、ありがとうございました！
来店日：2025年6月3日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
ふうか 様 先日はご来店頂き、ありがとうございました！ 仕上がり満足いただけてとても嬉しく思います☺︎ またご来店いただけるのを楽しみにお待ちしております♪ MAO
返信日：2025年6月7日tommyさんの口コミ
女性 / 20代後半
お話しも上手でマッサージもシャンプーもとても 気持ち良かったです。ありがとうございました。
来店日：2025年5月29日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
tommy様 先日はSTORYにご来店頂き誠にありがとうございます！！ リラックスして過ごせていただけたみたいでとても嬉しく思います。 また次回も楽しみにしております！ スタッフ一同
返信日：2025年6月14日
みくさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっっても素敵なカラーにして頂けました！ みなさんお話もしやすくて居心地がよかったです。 ミニモ限定価格とはいえ、このクオリティであの料金は申し訳なくなるくらいとても満足しました､､！ ぜひ次回もお願いしたいです。 ありがとうございました！
来店日：2025年5月25日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
みく様 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います！ とってもお似合いでした！ またいつでもご相談ください！ また次回も楽しみにしております！ スタッフ一同
返信日：2025年6月14日
朱那さんの口コミ
女性 / 10代前半
本日はありがとうございました!!♡ すごく優しくて話しやすくて何よりも可愛くて最高なひとときでした(´Д` )♡ アイロンの巻き方まで丁寧に教えて下さりすごく嬉しかったです🥹🥹♡ 次回もよろしくお願い致します！！
来店日：2025年5月18日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
朱那 様 先日はご来店いただきありがとうございました！ ご満足いただき私も大変嬉しいです！ こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました☺︎ また次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪ MAO
返信日：2025年5月24日もあさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想の髪色、髪型に仕上げてくれ髪の巻き方も丁寧に教えてくださいました！今までで1番素敵なヘアセットになってとても嬉しいです☺️またお願いしたいです☺︎
来店日：2025年5月8日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
もあさん、嬉しい口コミ有り難う御座います＾＾ また絶対可愛くしますのでご来店心よりお待ちしております！ 島村菜々実
返信日：2025年6月2日恵美さんの口コミ
女性 / 50代前半
最悪！若い男の子のスタッフの接客悪すぎ！ヘルプで着いたが若い女の子には話が弾んでいたみたいだが私には無言…。更に、初っ端から髪質改善のオススメをしてきた！カラーもなんでこんなに早いの？と思うくらいだし、次回の予約もして下さいと半ば強引！腕もそんなにと思うし最悪でした！
来店日：2025年5月7日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
恵美様、こんにちは。 この度は初めてご来店して頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。 恵美様のお気持ちに気付かず、大変申し訳ございませんでした。 ヘルプでの接客態度などを男性スタッフと共有し、お店全体でより一層改めて見直していきます。 カラーに関してですが、「カラーもなんでこんなにはやいの？」と不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のお時間を頂いてる身なので、丁寧な施術と時間をあまりかけないようにすることを大切に心がけております。より一層技術の向上にも努めていきます。 恵美様の正直なご意見からこれから来て頂くお客様に安心して満足して頂けるよう最善を尽くしていきます。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 星野 七海
返信日：2025年5月22日香音さんの口コミ
女性 / 10代後半
みなさん丁寧に施術してくれて仕上がりもとても好みの状態だったのでまた来たいです
来店日：2025年5月4日💍Story川越 オフィシャル💍さんからの返信
香音様 この度はSTORYにご来店頂きまして、誠にありがとうございます。 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います！ また次回も楽しみにしております！ スタッフ一同
返信日：2025年6月14日
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