4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！
まず、髪を耳にかけた時に、前髪と後ろの毛の境目がぱっくり分かれてそこだけ髪がすかすかになってしまうのを気にしていたのですが、ここで切ってもらってからは、耳にかけた時も、自然に前髪と後ろの毛が分かれて、すかすかの部分がなくなったので良かったです！💖
そして、サロンに行くまでバサバサだった髪が、触った時にやわらかくて見た目もツヤツヤになって、びっくりしてます😳
バイトのルールで髪をかなり暗くしなくてはいけなくて嫌だったのですが、髪がつやつやなおかげで暗い髪色もめちゃくちゃ気に入りました！！🥰
また、シャンプーしてもらう時のマッサージ？がめっちゃ気持ちよくてどう考えてもお値段以上の施術です😭✨
最初から最後まで、1人の方が担当してくださるので、「え？何この待ち時間？」みたいなのもなくて、安心しておまかせ出来ます！！
お飲み物などの提供もあるので快適です😌
またお願いします！
女性 / 20代前半
いつも丁寧で可愛く仕上げてくれます！可愛いカラーの提案もしてくれて、シャンプーもマッサージも上手で行く度に可愛くなれて疲れもとれます！ お店も落ち着いた雰囲気で有意義な時間になってます！通い始めて2年くらい経ちますが、毎回ハイクオリティーで満足です。表参道でこの価格帯でこのクオリティーは中々無いと思います、、！来月もよろしくお願いします✨✨
女性 / 30代前半
非常に丁寧に施術していただけました！
髪質的に向き不向きなども教えていただけて参考になりました。
カットとカラーの仕上がりも良くて、とても可愛くなりました！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
予約時から最後まで大満足でした！
来店前に駅からの行き方を送ってくださり、目印を教えていただけたので全く迷わずにスムーズに着くことができました。またわからなければ迎えに来てくださるなど気遣いがあり、とてもよかったです。
また着いてからも待ち時間がなく、すぐに施術に入ることができ効率重視の私にとっては嬉しかったです。
オーダーのヒアリングの際もすごく丁寧に認識のすり合わせをしていただけて安心してお願いできました。
写真を見せてふんわりとイメージをお伝えしたところ、全く同じに仕上げてくださりとても大満足でした！
美容院はわりと自分の思い通りの色にならなかったりすることがあったので、正直再現性の高さに驚きました。
またカットについても、とってもとっても丁寧に微調整してくださり、自分が気にしているところを改善してくださいました。カットの途中途中に自分の髪の状態を確認してくださり、自分がどうしたいかを言える場を作ってくださったので理想通りになりました。髪の毛をすいて頂いた際も、スカスカにならないような気をつけてくださり枝毛も丁寧にカットしてくださりました。
シャンプーの際も熱すぎないお湯で洗ってくださり、色落ちしないように気をつけてくださったり、ヘッドスパの力加減がとてもよく疲れが取れました。
トリートメントも本当に丁寧にしてくださり、髪の毛がツルンツルンになりました！
技術がとても素晴らしくこんなに理想がかなう美容院は初めてでした。とくにカットの微調整や施術における丁寧さ、カラーの再現性がすごく、また全体的に丁寧で一生懸命やってくださるのでとても安心して任せられました！
接客中の会話については髪の毛の状態を教えてくださり、時折り褒めてくださる素敵な対応でした。無駄な世間話が不要と思っている私にとっては心地よく過ごすことができ良かったです。人見知りな感じはありましたが、対応がすごく丁寧で真面目にやってくださるので、こちらも変にテンションを上げる必要がなく快適でした。
次回もお願いできればと考えています。
女性 / 20代前半
予約のやり取りなど、とても丁寧でした。当日も駅からお店までの道順を送ってくださり、親切だと思いました。
初めましてでしたが、最初からタメ口半分敬語半分くらいなのが気になりました。
手ぐしで髪を梳かす際やパーマ剤を塗る際、トリートメントの際など、少し雑に感じる部分がありました。
「前髪の量、少なくしてもいいですか？」と聞かれましたが、「ダメです」とか「嫌です」とは答えにくいので、「前髪の量変えますか？」とか「少なくするとこういうメリットがありますが、どうですか？」といった聞き方だと良かったなと思います。
最後の確認で、「もう少し短くしますか？」と聞かれ、「いえ、このくらいで大丈夫です」と回答しましたが、その後も少しカットされ、違和感を感じました。私の返事が聞き取りにくかったなら聞き返してほしかったし、そうじゃないなら何か一言説明してからカットしてほしかったなあ、と思います。
パーマをお願いし、私の髪質上かかりにくいことや過去にブリーチをやったところはかかりにくいということは事前にご説明いただいたので、見せた写真通りにかからなかったことに不満はないのですが、仕上げのコテ巻きが左右非対称で、最初に見せた写真に似てもないのがとても残念でした。
自分の担当しているお客さんじゃないと話しかけちゃいけないルールでもあるのかなと思うくらい、お客さんが入店しても自分の担当じゃなければ誰も話しかけておらず、不思議に思いました。
担当じゃなくても、入店したら「こんにちは」とか予約名を聞いたり、「少々お待ちください」の一言があるだけで、全然印象が変わるのに、と思いました。
女性 / 20代前半
スピーディーに、かつ丁寧に仕上げていただきました！
トリートメントも心地よかったです♪ありがとうございました！
女性 / 50代後半
本日も素敵に仕上げてもらって感謝です。
これからもよろしくお願い致します。
女性 / 30代前半
何年も縮毛とカットでお世話になってます。結婚式や前撮りの直前には当日のなりたいイメージの写真を共有し相談しながら丁寧に対応していただきました。信頼している美容師さんだからこそ大事な予定の前にもお任せできました。
女性 / 10代後半
色などはとても良かったのですがご好意で入れてくださっていたマニキュアカラーが私の希望(徐々に髪のトーンをあげたい)と合っておらず特に説明もされないまま事後説明だったためそこのみ残念でした。
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術でした。頭皮の事で相談したら丁寧に答えて頂きありがとうございました。またお願いします！
女性 / 20代後半
とっても可愛く仕上げて頂きました✨️
最初から最後までおひとりでやって下さったのも安心出来ました。
またよろしくお願いいたします！
女性 / 20代後半
今回も、とても可愛い髪色にしていただきました🌿
カットも、軽くしていただき、前髪もめちゃくちゃ扱いやすくなりました🌟 またお願いします。
女性 / 10代後半
レイヤーカットをお願いしたのですが、何度も微調整してくださり最高の仕上がりでした！カラーも希望していた通りでうれしかったです。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
新しいスタイリングを知れました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
スマホの充電器をさっと貸してくださったり
服に落ちた髪の毛を払っていたら
コロコロをもってきてくださったり
お手洗いの確認も細かにさりげなくしてくださって
とても気遣いの行き届いた施術じかんでした。
また、仕上がりのイメージもふわふわだったにも関わらず
イメージを導き出してくださったおかげで思った通りに仕上がり大満足です。
本日は本当にありがとうございました。
女性
いつも、ありがとうございます😊
仕上がりの際にも、微調整をしてくださるのでスタイリングがしやすいです。
女性 / 30代前半
丁寧にありがとうございました🙇♀️
ヘアカラーのニュアンスとカットの微調整が良かったです。
また宜しくお願いします。
女性 / 20代前半
電車遅延により遅れてしまったのにも関わらず、背術を受けていただき大変感謝しております。
背術中に前髪を切ってもらったのですが、今まであまり目立たなかった癖が目立つようになってしまいました。こんなことは初めてで戸惑っています、、、。
また髪を乾かしたあと、明らかに前髪が跳ねているにも関わらず、そのまま背術を続けていらしたのが気になりました。
最後に指摘すると、「今直します」とバームをつけられましたが、若干癖が気になる状態でした。
背術中も勝手に人のスマートフォンの中を覗くのはどうかと思います。スマートフォンの中が見えてしまうのは重々承知の上ですが、それについて見えていないフリをしたり、自ら話を振らないのがマナーなのではないのでしょうか。同じ接客業として振る舞いに驚きました。
口コミも良く、歴が長いとプロフィールに書いてあり、期待していただけに残念です。
女性 / 30代前半
前日、当日と大変丁寧なメッセージのやり取りでした。
手際の良い施術で安心感がありました。
希望のスタイル、色にしていただき満足です。
また伺います。
ありがとうございました！！
女性 / 50代後半
今日はありがとうございました。
グレー混じりの髪にとても丁寧に薬液を塗布して
くださり、カラーもいい感じに明るくしてもらいました。
サイドのレイヤーもバッチリ、希望の長さにカットしてもらいました。
また、是非伺いたいと思います。
とても、感謝感激です。
女性 / 10代後半
希望通りの色にしていただいて、すごく満足しています！
またぜひ、よろしくお願いいたします🙇🏻♀️
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