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【公式】横浜 THREE🤎🕯️の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.5
384件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
rrさんの口コミ
20代前半
初めて伺いましたが、とても素敵な美容室でした！スタッフの皆さんが丁寧で、こちらの希望をしっかりと聞いてくれたのが印象的です！カウンセリングから施術までスムーズで、仕上がりも大満足でした🙆♀️ 特に、カットとカラーの技術が素晴らしく、私の髪質や顔立ちに合った提案をしていただけました。カラーも自然でツヤツヤに仕上がり、友人にも褒められました！ お店の雰囲気もおしゃれでリラックスできる空間だったので、またぜひ通いたいと思います。素敵な時間をありがとうございました🫧
来店日：2024年11月24日
【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
rr様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 接客や仕上がりに満足いただけて嬉しく思います！ 12月のご来店もスタッフ全員でお待ちしております！ THREEスタッフ一同
返信日：2024年11月25日 mmmさんの口コミ
女性 / 30代前半
完成のカラーは綺麗なカラーで満足でした。 ただ、根本が黒いままだったり色むらがあるのが気になりました。カラー決定以外(カラー塗るやシャンプー、ドライヤーなど)ほとんどアシスタントの方でまだ2年目と仰っていたので、ミニモでは経験数3年以上で記載があるため担当者は経験ありでも実際塗る方が経験年数が低いのはなんだかなと思った仕上がりでした。 カラーや接客自体は丁寧で良かったと思います。
来店日：2025年6月28日ろんさんの口コミ
女性 / 10代後半
優しく、手つきも丁寧でとても安心感がありました！ 仕上がりもとても綺麗で良かったです！
来店日：2025年6月23日来店回数：2回【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。 施術中の安心感や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。 今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年7月3日飛鳥さんの口コミ
女性 / 20代前半
アシスタント？の方ともたくさんお話できてよかったです！
来店日：2025年6月23日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 アシスタントの子との会話も楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。 今後もリラックスして過ごしていただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年7月3日るーんさんの口コミ
要望通りで完璧です！ またお伺いします！
来店日：2025年6月23日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。 ご要望通りの仕上がりと感じていただけて、とても安心いたしました。 今後もご期待に沿えるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年7月3日えりさんの口コミ
カラーはもちろん、シャンプーもすごく上手で眠くなりました！ とても気持ちよかったです！
来店日：2025年6月23日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
このたびはご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。 カラーはもちろん、シャンプーまでご満足いただけたとのことで、大変光栄です。 リラックスしてお過ごしいただけたことが何より嬉しく、励みになります。 今後も技術・サービスともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またぜひお越しくださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年7月3日ゆーーさんの口コミ
30代前半
カウンセリングの際に細かく要望を聞いてくれます。 すごく仕上がりには満足しています！
来店日：2025年6月22日来店回数：2回【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
このたびはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 カウンセリングの際にしっかりとご要望を伺うことで、仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。 今後もよりご期待に添えるよう努めてまいりますので、またいつでもお気軽にご相談ください！ またのご来店を心よりお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年7月3日夏菜さんの口コミ
笑顔がとてもよく、心地よく過ごせました 普段あまり美容室では話しませんが、お話の聞き方がとても上手でたくさんお話できてとても楽しかったです😊
来店日：2025年6月22日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。 リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思っております。 普段あまりお話されない中で、楽しい時間を共有できたことを光栄に感じております。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！ THREEスタッフ一同
返信日：2025年7月3日にうさんの口コミ
20代後半
最初から最後までとても丁寧で仕上がりもイメージ通りで大満足です！ ありがとうございました😊
来店日：2025年6月22日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
このたびはご来店ありがとうございました。 仕上がりを気に入っていただけて、大変うれしく思います。 イメージ通りとのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！ THREEスタッフ一同
返信日：2025年7月3日椛音さんの口コミ
女性 / 10代前半
先ず笑顔が無く対応もイマイチでした。 カラーで待っている間、他のお客さんには飲み物が出ていましたが私には出して貰えませんでした。 そしてカラーの色味も暗すぎずと伝えたにも関わらず、黒染めのような真っ黒に近い色にされてかなり不満な仕上がりです。
来店日：2025年6月20日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご対応やサービスに行き届かない点があり、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、カラーの仕上がりにつきましてもご希望に添えず、大変申し訳なく思っております。事前のカウンセリングやご要望の確認を、より丁寧に行うべきであったと深く反省しております。 今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。 よろしければ、今後の対応の参考のためにも、もう少し詳しくお話をお伺いできれば幸いです。いつでもご連絡お待ちしております。 改めまして、この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 THREE店長
返信日：2025年7月3日わさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットカラーで2,750円のメニューを予約したが担当美容師に6,600円の髪質改善か3,300円のトリートメントをつけないとテンションが下がるとまで言われ、適当に施術されるのも怖いので泣く泣くトリートメントをつけた。ロング料金も鎖骨下くらいなのに胸下の2,200円を取られており予約時の3倍近い金額を払わされ何のための予約か分からない。 通えるか分からないと言っているのに3回6,600円の髪質改善を15分近く勧められたり、次回の予約を切られている間に取らされ、押せ押せの接客がかなりキツかった。
来店日：2025年6月18日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、施術中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご予約内容と実際のお会計に差が出てしまった点、ご案内の仕方においてご不安を与えてしまった点につきましても、我々の配慮が至らず申し訳ございませんでした。 特にご提案の際の言葉選びや伝え方において、お客様にプレッシャーを感じさせてしまったことを、深く反省しております。 「テンションが下がる」と受け取られるような発言として伝わってしまったことは本意ではなく、そのようなご不安を与えてしまったことを大変心苦しく感じております。 髪質や仕上がりを考慮した上でご提案をさせていただくことはあるのですが、お客様にとっては押しつけに感じられる場面があったこと、今後の接客やスタッフ教育に活かしてまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 今後より丁寧なご案内と、安心して通っていただける空間づくりを心がけてまいります。 THREE店長
返信日：2025年7月3日なっちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な接客とありがとうございました 髪色大満足です！
来店日：2025年6月18日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 髪色にご満足いただけてとても嬉しいです！ 接客についてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。 今後もご期待に沿えるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、またぜひお任せいただけたら嬉しいです。 THREE一同
返信日：2025年7月3日ろんさんの口コミ
女性 / 10代後半
はじめてだったのでちょっと不安でした！笑 ても、入り口から笑顔で出迎えてくださって、担当のお姉さんも優しかったので安心して髪の毛任せれました！ ツヤツヤ二なったので鏡をみてニンマリしています！ ありがとうございました！！
来店日：2025年6月16日来店回数：2回【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 はじめてのご来店で不安な気持ちもあったかと思いますが、安心してお任せいただけたと伺いとても嬉しいです。 ツヤツヤの仕上がりにご満足いただけたことも励みになります。 これからも心地よい空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年6月17日百合さんの口コミ
20代前半
お店がとってもおしゃれだったのと、カラーもいい感じでした！ ありがとうございます！
来店日：2025年6月16日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ご来店いただき誠にありがとうございました。 お店の雰囲気やカラーを気に入っていただけてとても嬉しく思います。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年6月17日
かにさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングや相談からとても丁寧に対応していただき良かったです！三千円ぐらいのメニューで予約して、当日お得な髪質矯正をお勧めしていただいたので最終的には一万弱になりましたが満足です。 唯一気になったのはお店のお手洗いの洗面台の赤カビぐらいです笑 また伺います！
来店日：2025年6月14日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ご来店いただき誠にありがとうございました。 カウンセリングや施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 髪質矯正もお試しいただき、ご満足いただけたこと安心いたしました。 またお手洗いの件につきましては、貴重なご指摘ありがとうございます。早急に改善に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年6月17日はるこるねさんの口コミ
本日はカラーしていただきありがとうございました！お店の方が明るく話してくださって私も楽しく会話することができました✨カラーも可愛くてシャンプーも気持ちよかったです！ありがとうございました⭐
来店日：2025年6月13日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。 明るい雰囲気で楽しくお過ごしいただけたようで嬉しいです。 カラーやシャンプーもご満足いただけたとのことで安心いたしました。 またのご来店を心よりお待ちしております！ THREEスタッフ一同
返信日：2025年6月17日shoさんの口コミ
落ち着いてる雰囲気で心地よかったです！ 仕上がりも良かったです！ありがとうございました！
来店日：2025年6月13日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 リラックスしてお過ごしいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 今後も快適な空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年6月17日ゆっかさんの口コミ
天才でした！カラー最高ですありがとうございました！！！！😆😆
来店日：2025年6月11日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 カラーを気に入っていただけて本当に嬉しいです。 これからもご期待に応えられるよう頑張りますので、またぜひお待ちしています。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年6月17日みたんさんの口コミ
めっちゃ良かったです！友達も美容院探してたので今度は友達も連れていきたいです〜〜(^^)
来店日：2025年6月11日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ご来店いただき誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。 さらにご友人にもご紹介をご検討いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。 今後も安心してお通いいただけるよう、技術・接客ともに丁寧に取り組んでまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年6月17日ありささんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りの色になったし、トリートメントも思ってるより全然良くて追加して良かった〜と思いました！🥰
来店日：2025年6月10日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 カラーのお仕上がりやトリートメントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 追加いただいたトリートメントも気に入っていただけたようで、安心いたしました。 今後もお客様にとってご納得いただけるご提案と施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年6月17日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。