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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
【公式】横浜 THREE🤎🕯️の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.4
407件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
rrさんの口コミ
20代前半
初めて伺いましたが、とても素敵な美容室でした！スタッフの皆さんが丁寧で、こちらの希望をしっかりと聞いてくれたのが印象的です！カウンセリングから施術までスムーズで、仕上がりも大満足でした🙆♀️ 特に、カットとカラーの技術が素晴らしく、私の髪質や顔立ちに合った提案をしていただけました。カラーも自然でツヤツヤに仕上がり、友人にも褒められました！ お店の雰囲気もおしゃれでリラックスできる空間だったので、またぜひ通いたいと思います。素敵な時間をありがとうございました🫧
来店日：2024年11月24日
【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
rr様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 接客や仕上がりに満足いただけて嬉しく思います！ 12月のご来店もスタッフ全員でお待ちしております！ THREEスタッフ一同
返信日：2024年11月25日 
ゆゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
どうみても胸下の長さないのにロング料金とられました。また、シャンプーの際はぬるめで流しますと言いながらほぼ水でしたし、流す前の一言もなく作業のようでした。 髪色はとてもかわいい色にしてもらえたのですが、接客やサービスにかなり不満があるためリピートはしませんしオススメもできません。ありがとうございました。
来店日：2025年9月25日
ヤマウチさんの口コミ
女性 / 20代後半
いくつかイメージ写真を持っていったら イメージを見つつ、自分に最適な提案をしてくれました！ もちろん仕上がりも綺麗で大満足です！ 店内は10代から20代の若めの男女の客層、スタッフも同年代でした
来店日：2025年9月17日
momoさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧にカウンセリングして頂いて、ブリーチ毛からトーンダウンしました。髪を洗っても髪色キープできてます✨ お話も楽しくできて仕上がりも大満足です😌🫧
来店日：2025年9月16日
亜人さんの口コミ
カウンセリングがとても丁寧で透明感があって素敵なカラーになりました！
来店日：2025年9月15日
けいなさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピーディーで良かったです！お話しするタイミングはたくさんはありませんでしたがとても印象の良い美容師さんでした！
来店日：2025年9月3日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
けいな様 この度はご来店いただきありがとうございました。 施術のスピードや対応についてご満足いただけたようで安心いたしました。お話の時間は限られてしまいましたが、印象良く感じていただけたことを大変嬉しく思います。次回はよりリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年9月11日
朔さんの口コミ
とても素敵なカラーで気に入ってます！ カウンセリングもしっかりしてもらって良かったです！
来店日：2025年8月26日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
朔様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 仕上がりのカラーを気に入っていただけて大変嬉しく思います。カウンセリングもご満足いただけたようで安心いたしました。今後もご希望やお悩みにしっかり寄り添いながら施術させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年9月11日
ねねさんの口コミ
女性 / 10代後半
私の希望に寄り添って頂けてとても嬉しかったです、お話もしてくれてぜひ次もお願いしたいと思いました( ᵒ̴̶̷̥́◡ ᵒ̴̶̷̣̥̀⸝⸝)仕上げの巻き髪がとってもかわいくて、次の日シャワーするのが惜しかったです(笑)ありがとうございました🌠
来店日：2025年8月25日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ねね様 この度はご来店いただきありがとうございました。 ご希望に寄り添えたこと、また仕上がりやお仕上げのスタイルも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。お話の時間も楽しんでいただけたようで安心いたしました。次回もご期待に沿えるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！ THREEスタッフ一同
返信日：2025年9月11日
fuさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当の方が全てに対して雑だと感じました。 カラー剤塗る時もかなり引っ張られて痛かったです。 半分は先輩スタッフの方にしていただきましたが差がすごく分りましたし、その引っ張りがない時は何回か頭を持っていかれました。 シャンプーもガシガシされて頭の裏のときはやり辛いのかとは思いましたが、丁寧にして欲しかったです。 仕上がりもカラーは黒く見えないようにベージュ系で、とお伝えし参考画像もAirDropで送りましたが、ほぼ黒になりました。 まだ新人の方なのでお安い料金なのかもしれませんが、ロング料金入れると5,000円程度お支払いしています。 それでこの仕上がりだと残念です。 最後指名で次回予約をとかなり言われましたが、行きたいとは思えませんし、まずは技術を磨いた方が良いのでは無いでしょうか。 メニューに新人のモニターと記載があればまだ良かったですが、何も無くこのような対応ははどうかと思います。 カラーの色が問題なければまだ行って良かったと思えたかもしれませんが、残念です。
来店日：2025年8月20日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
fu様 この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 施術時の配慮不足やカラーの仕上がりに関して、ご希望に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフへの技術面・接客面の教育を改めて徹底してまいります。 また、料金体系や施術を担当するスタッフのご案内につきましても、お客様にご安心いただけるよう改善してまいります。せっかく当店をお選びいただいたのに、ご満足いただけなかったことが大変心苦しく思っております。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後このようなことがないよう努めてまいります。 THREE店長
返信日：2025年9月11日
ゆたんさんの口コミ
女性 / 50代前半
カラーカットでお願いしました。お店の方々が丁寧に対応してくださり、毛量も顔周りも扱いやすくなって嬉しいです。誠にありがとうございました。
来店日：2025年8月16日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ゆたん様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 カラーとカットの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。毛量や顔周りが扱いやすくなったとのお声も励みになります。 またお手入れがしやすいようにお手伝いさせていただきますので、ぜひ次回もご相談くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。 THREEスタッフ一同
返信日：2025年9月11日
にゃおさんの口コミ
女性 / 10代後半
カットできる方がいないと言うことで一度サロン都合でキャンセルになった後、もう一度申し込みをしました。 既に、キャンセルメールが来ていたときには横浜駅にいたため無駄な外出となってしまったのが非常に悲しかったです。 正直、同じメニューで無料にして欲しかったくらいです😭 仕上がりは満足のいく形でしたが、オプション押し売りや次回予約を迫られるなど圧迫感がありました。
来店日：2025年8月15日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
にゃお様 この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、当店の都合により一度ご予約をキャンセルさせていただき、大変なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。横浜までお越しいただいた状況でキャンセルのご連絡となってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、施術自体の仕上がりにはご満足いただけたとのことは安心いたしましたが、オプションのご案内や次回予約について過度に感じられる対応となってしまい、圧迫感を与えてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご予約管理の徹底と、よりお客様の立場に寄り添った接客を心がけてまいります。改めてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 THREE店長
返信日：2025年9月11日
まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
かわいいカラーにしてもらえて嬉しいです！ ありがとうございます！
来店日：2025年8月3日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
まる様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーを気に入っていただけて大変嬉しく思います。 また次回も素敵なカラーをご提案できるよう努めてまいります。 THREE一同
返信日：2025年8月11日
玲花さんの口コミ
女性 / 20代前半
カラー満足しました。 トリートメントでかなりサラサラしたと思います。
来店日：2025年8月2日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
玲花様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーや追加したトリートメントの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。 また髪のメンテナンスにぜひお越しくださいませ。 THREE一同
返信日：2025年8月11日
keiさんの口コミ
女性 / 20代前半
来店日：2025年7月29日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
kei様 先日はありがとうございました。 またお待ちしてます！ THREE一同
返信日：2025年8月11日
心晴さんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧な対応でとても綺麗なカラーを入れてもらってまた行きたいと思いました♪
来店日：2025年7月28日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
心晴様 この度はご来店いただきありがとうございました。 カラーの仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 THREE一同
返信日：2025年8月11日
ゆっかさんの口コミ
女性
すごく綺麗に仕上げてもらいました！ また行きたいと思います😊
来店日：2025年7月27日来店回数：3回【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ゆっか様 この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 THREE一同
返信日：2025年8月11日
はなさんの口コミ
女性
仕上がりもすごく満足ですし、なにより担当してくださった方がとても良い方でお任せして良かったなと思いました！🌷
来店日：2025年7月27日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
はな様 この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたこと、そして担当者についても嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。 「お任せして良かった」と感じていただけたことが、何よりの励みになります。 今後もご期待に沿えるよう、技術・接客ともに努めてまいります。 THREE一同
返信日：2025年8月11日
ayaさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望のカラーを写真とにお渡ししましたが、染める前(黒)と色が変わらないように感じました。 また、カットについては全体を整えていただきたいとお伝えしましたが、ドライヤーをした後、髪がまとまっていない状態のままカットされていたので、毛先が揃うどころかバラバラでした。 更に、内側をすいていただきましたが、その後ドライヤーで髪をとばしたり、クシで髪を落とすことがありませんでしたので、サロンを出た後、髪を触るたびに大量の髪の毛が落ちてきたり、束で掴めました。 残念ですが、もう利用は控えようと思います。
来店日：2025年7月27日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
aya様 この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお写真までご用意いただいたのに、ご希望の色味やカットの仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございません。 施術中の配慮や仕上げの確認不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや施術手順の見直し、仕上げ時の確認を徹底してまいります。 貴重なご指摘をありがとうございました。 THREE店長
返信日：2025年8月11日ゆっかさんの口コミ
女性
仕上がり綺麗で大満足です！ありがとうございました🙇
来店日：2025年7月24日来店回数：3回【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
ゆっか様 この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。 また次回も大満足と言っていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。 THREE一同
返信日：2025年8月11日
なおさんの口コミ
20代前半
担当者さんもアシスタントの方も丁寧に対応してくださいました！綺麗にしてくださりありがとうございます😌
来店日：2025年7月24日【公式】横浜 THREE🤎🕯️さんからの返信
なお様 この度はご来店いただきありがとうございました。 担当者・アシスタントともに対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。 また次回も心地よく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、ぜひお越しくださいませ。 THREE一同
返信日：2025年8月11日
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