4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.620代前半
初めて伺いましたが、とても素敵な美容室でした！スタッフの皆さんが丁寧で、こちらの希望をしっかりと聞いてくれたのが印象的です！カウンセリングから施術までスムーズで、仕上がりも大満足でした🙆♀️
特に、カットとカラーの技術が素晴らしく、私の髪質や顔立ちに合った提案をしていただけました。カラーも自然でツヤツヤに仕上がり、友人にも褒められました！
お店の雰囲気もおしゃれでリラックスできる空間だったので、またぜひ通いたいと思います。素敵な時間をありがとうございました🫧
女性 / 30代前半
すっごい大満足です。レイヤーカットうますぎて大満足。次も予約しようかな
20代前半
見せた画像のような仕上がりにして頂きました。大満足です！
カラー中も楽しくお話できてあっという間でした！
仕上がりも大満足です！
20代前半
希望の色になって感動です✨
おしゃれな色にしてもらいありがとうございました！
女性 / 10代後半
とても丁寧に施術してもらいました！仕上がりもよく大満足です！ありがとうございました！
20代前半
施術の合間にもこまめに声をかけてくださり、とても丁寧な対応でした。
若いスタッフさんばかりでしたが、活気がありつつ優しい美容師さんで私は良かったです！
女性 / 20代前半
担当の方がカラーの相談に親切に乗ってくださり色落ちまで楽しみになりました！
20代前半
対応もよく仕上がりも大満足です！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
美容院から出てすぐに背中に染料のような汚れがあり、メッセージにて確認させていただいたのですが、丸一日経っても返信がなく、こちらから催促して２日後に返信いただき、「こちらの染料ではないと思います」とのことでした。もちろん違う可能性もありますが、大切な洋服だったのですぐにレスポンスいただけると染み抜きも早く対応できたのに悲しかったです。今後は早くご返信いただけるよう改善してください。
20代前半
とても親身になってカウンセリングしてくれたのが良かったです。
私好みの仕上がりで満足です🥹❤️
女性 / 10代後半
とても優しくて、たくさんお話できて楽しかったです🫶🏻💞
20代前半
色落ちも楽しみになるくらいの仕上がりです！お店の雰囲気も落ち着いてて居心地良かったし、また絶対行きたいなと思いました！次回もお願いします！
女性 / 20代後半
接客と雰囲気は良いしクーポン通りのお値段ならお得すぎるくらいの仕上がりにしてくれます。
ただ説明もなく放置時間が長すぎる(15分置きますね、と言って40分放置される)のとトリートメントの営業でもう行かないかな、と思いました。
髪質改善のトリートメントが3回分6,600円で追加できると説明を受けたのでお願いしましたが、会計後にこちらが言い出すまで先払いした分のトリートメントを次回以降にどう利用すればいいのか教えていただけません。カードみたいなものを渡されたのでそれで3回分管理しているのだと思いますが、貰わずに帰るところでした。
それだけならまだいいですが、説明時は「2回目以降の利用に期限はない、系列店ならどこでも使える」と言っていたのがカードには「前回の施術から2ヶ月以内、同一店舗でのみ利用可能」と書かれているので騙された気分です。
施術自体には問題なかったのですが、最後の最後で台無しです。
希望の仕上がりになりとても満足です！
またお願いします！
20代前半
あまり横浜でいい美容室に出会えなかったのですがここはおすすめです！
カラーとても綺麗になります！
ブリーチしていて色が綺麗に入るか不安でしたが、綺麗なブラウンカラーにしてもらえて大満足です！
20代前半
可愛くしていただきありがとうございます！
ありがとうございました！
とても良かったです！
仕上がりはもちろん優しく丁寧に対応いただき大満足です！
素敵な時間ありがとうございました！
はっきりとしたイメージがないまま行きましたが、カウンセリングで汲み取っていただきいい感じの色になりました！ありがとうございます！
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