4.3
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3女性
先日こちらでまつげパーマをお願いしましたが、本当に感動しました！ まず、サロンに入った瞬間から清潔感と落ち着いた雰囲気があり、とてもリラックスできる空間でした。スタッフの皆さんも温かく迎えてくださり、初めての来店でも緊張することなく過ごせました。
施術前のカウンセリングがとても丁寧で、私のまつげの状態や希望のデザインをしっかりと聞いてくださり、最適なカールの種類や仕上がりのイメージを細かく提案してくれました。私は自然なカールでぱっちり見えるデザインを希望したのですが、担当の方が私の目の形やまつげの長さを考慮して「こうするともっと目元が美しく見えますよ」とアドバイスしてくださり、とても安心してお任せすることができました。
施術中も細やかな気配りが素晴らしく、まぶたへの負担が少ないように優しく施術してくれたり、途中で「痛くないですか？」「しみたりしませんか？」と何度も確認してくださったのがとてもありがたかったです。そして、仕上がりを見た瞬間、思わず「すごい！」と声が出てしまいました。根元からしっかりと立ち上がり、まるで自まつげとは思えないほど美しい仕上がり！ビューラーを使わなくても一日中カールがキープされるので、朝のメイク時間も大幅に短縮されて大満足です。
また、施術後のアフターケアについても丁寧に説明してくださり、「こうすると長持ちしますよ」「この美容液を使うとさらに健康的なまつげになりますよ」など、具体的なアドバイスをもらえたのも嬉しかったです。おかげで、まつげパーマの持ちも非常によく、1ヶ月以上経っても綺麗な状態をキープできています。
今まで色々なサロンでまつげパーマを受けてきましたが、ここまで丁寧で仕上がりも完璧なサロンは初めてです！接客、技術、空間すべてが最高で、リピート確定です！友達にも自信を持っておすすめできるサロンですし、これからもずっとお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました！
女性 / 20代前半
予約したのに待たされるし、接客も嫌な感じで…
でも、マツパは綺麗に上がってました！笑笑
もう行かないかもです…
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
前日の夜遅い時間に予約してしまったのも、悪かったのですが、予約時間を把握していただいていなかったのか
施術・受付少し雑かなって思ってしまいました。
次のお客さんも来ていたので、アイブロウも整えてくれてるの？予約把握されてない？と思ってしまいました。アイブロウは、他の店舗であれば下書きメイクしていただいて余分なところを剥がしていくような施術でしたが、下書きもせず、すぐ脱毛ワックスしてもらうかたちでした。まつげパーマも何回も何回も剥がしたり貼ったりとしていただいているのに
上がっているかどうかわからない感じでした。
最後にもう少しこうしてと要望を言えばよかったのですが、
施術してもらってるのがお一人だったみたいで
バタバタされていることと、お客さんが2人も待たれていましたので早く帰らないといけないと思い、言えませんでした。正直、てきとうにされたのかと思ってしまいました。また来店はしないかなと思います。不満が残ってしまった形になりました。言い方悪くなりますが、お金を払っているにも関わらず、このような対応されたのは嫌です。返金して欲しいぐらいでした。
女性 / 20代前半
本日飛び込みでしたが嫌な顔せず対応して下さりありがとうございました😭めっちゃ綺麗に整えて貰って嬉しいです✨また機会がありましたらよろしくお願いいたします
女性 / 20代前半
迷ってたのですがめっちゃ提案してくれてとても嬉しかったです߹𖥦߹👍🏻💘
仕上がりも良くてまたいきます⌣̈👍🏻 ̖́-
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました!!
女性
めちゃくちゃ最高の仕上がりでした！
担当の方も優しく接していただいて、あっという間の時間でした！
またお願いします！
女性 / 20代前半
当日になって時間変更を依頼されました。当日になるまでメッセージも既読が付かず、急に時間変更されても困ります。今回は家から遠いところでバスや電車を乗り継いで行ったのでせめて前日までにはお知らせして欲しかったです。
そして、バスが時間通り来なく、時間ギリギリに着きそうだったのでその旨を予め連絡したのですが、メッセージを3回送っても既読がつきませんでした。連絡はこまめに見て欲しいです。
出来上がりとしては、短い毛が目の上に結構残っている感じでした。理想の仕上がりではなかったです。
40代後半
背術はスムーズでよかったのですが、オープン前のシャッター前の散乱した自転車や沢山の落ち葉、施術するベッドシーツが汚れていたりが気になりました。
美容院なのでお掃除も気にされた方がいいと思います^_^
女性 / 50代後半
素敵に仕上げていただきました。
話しかけてくださってるのに爆睡してしまい申しわけありませんでした。またよろしくお願いします
女性 / 40代後半
理想の髪色にしていただけました。
女性 / 30代前半
この度はカットでお世話になりありがとうございます。
・当日の施術は別の方でした。説明があったら良かったと思います。
・髪を乾かす際、持ち上げて離す…を繰り返されていましたが、濡れた束の髪が顔に当たったり目に入ったりしたので、様子を確認しながら乾かしてほしかったです。
・カットやブロー、アイロンは丁寧にご対応いただき、質問にも笑顔で丁寧にご対応くださいました。
・髪型も素敵に仕上げてくださいました。ありがとうございます。
男性 / 10代後半
大変丁寧に接客して頂き大変満足です
女性 / 40代後半
希望をしっかり聞いていただき、縮毛矯正初めての娘を安心してお任せできました！
追加料金はかかりましたが、理想通りの髪型にしていただきました✨お喋りも楽しかったそうです🎵
男性 / 20代前半
初パーマ、スタイリングの仕方までしっかり教えもらいわかりやすかったです。また、仕上がりも自分のイメージ通りで大満足です！
女性 / 20代前半
今までで1番しっくりきて気に入りました☺️
対応も丁寧で今度からここでお願いしようと思います🤲
男性 / 20代前半
かっこよくしていただきました！ありがとうございます！
男性 / 20代前半
理想の髪型にしていただきました。ありがとうございます
男性 / 20代前半
当日いきなりでしたが
とても雰囲気もよく髪型についても詳しくどうしたいかなども聞いてくださり。なおかつ仕上がりもとても良かったです！またぜひ機会があればリピートしたいです。
男性 / 20代前半
彼氏がとてもかっこよくなって帰ってきました🥹
また是非お願いしたいとのことでした❣️
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