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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
💈LuTa💈_ 公式_NewOpenの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.2
224件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
きょうこさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回2回目ですが、1回目はショートカット初挑戦でしたがとても可愛くしていただき周りからも好評で気に入ってます！！丁寧にセットの仕方も教えて頂きました！！ 今回はカラーをお願いしましたが、忙しい中でしたが、色の相談にのってもらいました！今回も初挑戦のハイライトを入れてもらいすごく綺麗に染まりました！！ すごく話しやすくてスタッフ間も仲がよくて店内もお洒落で今までで行った美容院で１番すきです！！ これからもお願いしたいとおもってます☺️☺️
来店日：2017年12月2日来店回数：2回
💈LuTa💈_ 公式_NewOpenさんからの返信
以前はありがとうございました♡ 初めてのハイライト無事成功して とってもお似合いでした☆★ また違うカラーのチャレンジ 楽しみにお待ちしております♡ またたっくさん楽しいお話しましょう☆★ ありがとうございました！
返信日：2018年1月10日 あんさんの口コミ
女性 / 20代後半
他のお客様を対応されてる男性スタッフの口の悪さが少し気になりましたが、対応してくれた女性スタッフの方は、手際良く対応してくれて応対も良かったです。 トリートメントも見違えるくらいサラサラになったので、仕上がりは満足してます。
来店日：2025年10月21日のりりさんの口コミ
女性 / 40代後半
初めて伺いました。 カウンセリングをもう少し詳しくしていただけると良かったのかなと思います。どうしてもの条件を２つ出させていただいた内の２つとも違う風にされてしまったので正直ショックでした。大事な予定があったので着る予定の 服に似合わない髪型になってしまって困っています。 その後の対応はその場のサロンとして充分なことをしていただいたと思っています。その誠意は真摯に受け止めさせていただきます。なので接客については良いにさせていただきたいところです。 ただ、もともとカラーを暗めにしたいのがメインだったのに急遽パーマをかけたことで色落ちしてしまったので、それを他のお店にしても、またカラーをしにいかないといけないことや、髪が傷みそうなのでしっかりしたトリートメントが必要だなと思うとどうしたものかなと疑問が残ってモヤモヤしています。 なので接客に関しては普通にさせていただきました。
来店日：2025年10月8日来店回数：2回💈LuTa💈_ 公式_NewOpenさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございます。 まずはカウンセリングでの説明の不足や 髪型の共有がしっかりできず、誠に申し訳ございません。 パーマの際に出てしまった退色に関しましては こちらでもう一度染めさせていただけたらと思います。 誠に申し訳ございません。 貴重な口コミもありがとうございます。
返信日：2025年10月11日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
曖昧に決めて行ったのですが、丁寧にカウンセリングしていただけました！ 似合うスタイルや、今後どうすればいいかなどもおしえてくださって、助かりました！ありがとうございました！
来店日：2025年10月8日Ayaさんの口コミ
女性
仕上がりイメージがハキッキりしていなかったですが、色々アドバイスして頂いたので決められました！ 何人か担当されていたので多少待ち時間もありましたが全然問題なかったです。 教えてもらった方法でパーマセットしていきます😊 ありがとうございました(,,ᴗ ̫ᴗ,,)ꕤ*.ﾟ
来店日：2025年9月7日
raさんの口コミ
女性 / 20代前半
突然の予約に対応してくれ、可愛く仕上げてくれました。
来店日：2025年8月30日hさんの口コミ
予約時間に来店しましたが席に案内されたのは15分後、その後また座って待機、施術が始まったのは約1時間後でした。特に謝罪等はなく予約時間とは？と思いました、、 。 カラーの色味は良かったですが、カットは未だかつてないくらい適当でびっくりしました。
来店日：2025年8月14日ちももさんの口コミ
女性 / 40代後半
飛び込みなのに素敵な髪色にしてもらえて大満足です！ ただ、前髪カットの時に横に繋げないのかな？💦と思ってしまったのと、そこに説明なかったのが残念でした。 安いプランで入ったからそこは仕方ないと思います。 ありがとうございました😊
来店日：2025年7月23日もりりんさんの口コミ
20代前半
お話ししながらなりたいイメージにしていただき、大満足です！
来店日：2025年6月20日来店回数：2回
ちろるさんの口コミ
女性 / 40代前半
土曜だからか予約時間の30分経って特に謝罪もなくはじめて担当が来た。時間がない旨を伝えるとカミソリ？のようなものでシャギーをいれて終了。終了後に後ろ姿を鏡で見せて来なくてびっくりした。セットで巻いてくれなくて悲しかった。
来店日：2025年5月24日
gさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し遅れてしまいましたが、手際よく進めてくださりスムーズな対応に感謝しています。カラーもざっくり伝えましたが満足のいく綺麗なお色にしていただきありがとうございました。
来店日：2025年5月20日みさんの口コミ
女性 / 30代前半
シャンプーのあと起き上がったときに他のお客さんの鏡に写り込んでしまうはちょっと気になりました。レースカーテンでもあったらいいのにと思いました… 全体的にスタッフさんの愛想はよくなかったです。声も小さくて聞こえにくかったりしました。 施術は普通によかったです。
来店日：2025年5月3日いんどさんの口コミ
女性 / 30代前半
予め、なりたいイメージを持っていたため、認識のすり合わせはスムーズでした。ビルの外側からは店鋪の様子が分からないため、入店まで緊張しました。 個人的にブースにメガネケースがあればよかったかも。 シャンプー、トリートメント、カットにおいて不快な思いはしませんでした。 たぶんリピート確定です。
来店日：2025年4月29日はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
急に予約して行きましたが、とても丁寧に対応していただきました。 髪色、髪型も理想通りに仕上げていただきました。ありがとうございました！
来店日：2025年4月7日トイプードルさんの口コミ
女性 / 30代前半
店内は広く、シャンプー台も完全リクライニングでリラックスできました。駅からも比較的近いです。 人気店なので待ちはありますが、施術・最後の仕上がり共にとても満足しています。
来店日：2025年4月6日不明さんの口コミ
女性 / 20代後半
最初のカウンセリングで、 髪色の相談をしたら、ブリーチなしでは無理ですねと 真顔で言われてびっくりしました。 無愛想でこわかったけど、仕上がりは良かったです！ 施術中にあまりな話かけられたくないので、それもよかったです。 ただ、いただいたメンバーカード？の名前は間違えられていました。それなら最初にシートを記入させるが必要はないのでは… 口コミ書きますとメッセージで返信しましたが、プレゼントはありませんでした！ でも書きますと言ってしまったので、書きました。
来店日：2025年3月31日ちゃちゃさんの口コミ
女性 / 30代前半
悩みを聞いてもらい、カットやカラーを可愛く満足いくようにしてくれました！
来店日：2025年3月15日来店回数：2回かもさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用しました。 私が迷いながらイメージを伝えていたのですが、さっぱりと簡潔に伝えてくれて完成がわかりやすく助かりました！
来店日：2025年2月18日
クロさんの口コミ
女性 / 30代前半
きちんと要望を聞いてくれて願望と現実の間のとても良いところでやってもらいました！とても満足です！ 最後にポニーテールで巻いてもらったの初めてで自分も似合うことを知れました！ みなさんお話してくださって楽しい時間でしたし、担当のリクさんとの流れる会話とても心地良くて楽しかったです！ 時間を間違えて早めに着いてしまったんですが対応してくだりありがとうございました！ 感謝に感謝です！また行きます！
来店日：2025年2月3日あいりさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当してくれた人はすごく丁寧な方でこちらの要望にも細かく応えてくれてまたお願いしたいと思えました。 仕上がりも綺麗で満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年1月19日
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