4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
細かい要望にも丁寧に答えてくださって、私のしたかった前髪と顔周りになれて大満足です🐥ありがとうございました！
女性 / 20代後半
今回2回目ですが、1回目はショートカット初挑戦でしたがとても可愛くしていただき周りからも好評で気に入ってます！！丁寧にセットの仕方も教えて頂きました！！
今回はカラーをお願いしましたが、忙しい中でしたが、色の相談にのってもらいました！今回も初挑戦のハイライトを入れてもらいすごく綺麗に染まりました！！
すごく話しやすくてスタッフ間も仲がよくて店内もお洒落で今までで行った美容院で１番すきです！！
これからもお願いしたいとおもってます☺️☺️
女性 / 20代前半
当日予約でしたがとてもスムーズでした！
とても気さくな方で楽しかったです！色もめちゃくちゃ可愛くてお気に入りです🤩
女性 / 40代後半
初めて伺いました。
カウンセリングをもう少し詳しくしていただけると良かったのかなと思います。どうしてもの条件を２つ出させていただいた内の２つとも違う風にされてしまったので正直ショックでした。大事な予定があったので着る予定の
服に似合わない髪型になってしまって困っています。
その後の対応はその場のサロンとして充分なことをしていただいたと思っています。その誠意は真摯に受け止めさせていただきます。なので接客については良いにさせていただきたいところです。
ただ、もともとカラーを暗めにしたいのがメインだったのに急遽パーマをかけたことで色落ちしてしまったので、それを他のお店にしても、またカラーをしにいかないといけないことや、髪が傷みそうなのでしっかりしたトリートメントが必要だなと思うとどうしたものかなと疑問が残ってモヤモヤしています。
なので接客に関しては普通にさせていただきました。
女性 / 20代前半
曖昧に決めて行ったのですが、丁寧にカウンセリングしていただけました！
似合うスタイルや、今後どうすればいいかなどもおしえてくださって、助かりました！ありがとうございました！
女性 / 10代後半
minimoから対面まで丁寧に対応していただきありがとうございました^ ^🎵 とっても髪色可愛くて嬉しいです！また行きます！
女性 / 10代後半
トリートメントをしてもらってめちゃめちゃサラサラになりました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
静かな環境で過ごしやすかったです
綺麗になりました
男性 / 10代後半
ミニモでの最初のやりとりからとても丁寧な対応で質問にも沢山お答えいただきありがとうございました。
そして施術も丁寧に仕上げていただき大満足です。
次回もぜひお願いしたいと思ってます。サラサラヘアーにご満悦です！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
とてもお色味も可愛くて大満足です！
丁寧にご対応いただきありがとうございました♩
女性
仕上がりイメージがハキッキりしていなかったですが、色々アドバイスして頂いたので決められました！
何人か担当されていたので多少待ち時間もありましたが全然問題なかったです。
教えてもらった方法でパーマセットしていきます😊
ありがとうございました(,,ᴗ ̫ᴗ,,)ꕤ*.ﾟ
女性 / 20代前半
突然の予約に対応してくれ、可愛く仕上げてくれました。
女性 / 10代前半
とても楽しくお話しができてよかったし、髪の毛がすごくダメージを抑えて、さらさら艶髪になることができたと思いました。まだ通いたいです！
女性 / 20代前半
急なメニュー変更にも迅速に対応していただきありがとうございました！サラサラで希望通りのスタイルになりました！またお願いします！✨
予約時間に来店しましたが席に案内されたのは15分後、その後また座って待機、施術が始まったのは約1時間後でした。特に謝罪等はなく予約時間とは？と思いました、、 。
カラーの色味は良かったですが、カットは未だかつてないくらい適当でびっくりしました。
女性
ヘッドスパ、気持ちよかったです♪
トリートメントで髪が生き返りました笑
担当の方は、話しやすかったです^_^
ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
10時予約で10時前に到着していたのに席でかなり待たされた。担当者さんは他の人のシャンプーをしていて、そういう役割分担がされてるのかもしれないけど、担当の客が来ているのに一言もなく…さすがに不快に感じました。仕上がりもストレートを希望したのに内巻きになっていてやりとりが難しかったです。
女性 / 10代後半
急遽ブリーチ変更したのに理想の色にしてくださってありがとうございました🫶お話も楽しくてまたよろしくお願いします🙇♀️😽
女性 / 20代後半
本日はご丁寧に対応してくださりありがとうございました。
トリートメントのおかげで髪の毛がサラサラになりました。
女性 / 40代後半
飛び込みなのに素敵な髪色にしてもらえて大満足です！
ただ、前髪カットの時に横に繋げないのかな？💦と思ってしまったのと、そこに説明なかったのが残念でした。
安いプランで入ったからそこは仕方ないと思います。
ありがとうございました😊
女性 / 10代後半
とても丁寧で、施術中も笑顔で優しく話してくれてリラックスできました。今回はトリートメントのみして頂いたので、次回はカットもお願いしたいなと思いました。次回もお願いしたいと思えるような内容で本当に嬉しかったです！
施術前とは比べ物にならないぐらいサラサラになり、扱いもとても楽になりました。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
電車遅延で少し遅れてしまいましたが、丁寧に対応していただきました！
髪もさらさらになって、良かったです！
20代前半
お話ししながらなりたいイメージにしていただき、大満足です！
女性 / 10代後半
とても可愛い色に仕上げていただきました💓
気さくに話しかけてくださり楽しかったです！！
男性 / 30代前半
ご丁寧にに対応して頂きありがとうございます♪
女性 / 30代前半
縮毛矯正の予定でしたが、ストレートパーマでも良さそうと提案していただきました。髪のダメージも気になっていたのでありがたかったです！
色も可愛くしていただきました。ありがとうございました☺︎
女性 / 40代前半
土曜だからか予約時間の30分経って特に謝罪もなくはじめて担当が来た。時間がない旨を伝えるとカミソリ？のようなものでシャギーをいれて終了。終了後に後ろ姿を鏡で見せて来なくてびっくりした。セットで巻いてくれなくて悲しかった。
女性 / 20代後半
要望通りの髪色にしていただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
少し遅れてしまいましたが、手際よく進めてくださりスムーズな対応に感謝しています。カラーもざっくり伝えましたが満足のいく綺麗なお色にしていただきありがとうございました。
女性 / 20代前半
梅雨前にさらさらにしていただけてすごく嬉しかったです。助かりました！お話も面白くて楽しかったのでこれからも応援してます^o^がんばってください✨
東京都武蔵野市吉祥寺南町2-6-1 おざきビル2F （地図）
【1】吉祥寺南口（公園口）でて、東（左）に直進。【2】右折して井の頭通りに向かう【3】左折して井の頭通りを130メートル直進【4】左手にある尾崎ビルの2階です。大きなLuTaの看板が目印です。エレベーターまたは階段で上がっていただくと《LuTa》があります。気軽にご連絡ください。
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