THE Crea Nail&EyelashザクレアネイルアンドアイラッシュTHE Crea Ikebukuro

haruさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めてのサロンでしたが、優しく丁寧に対応して下さりありがとございました♪ 詳しくまつ毛パーマの種類などを施術前に教えてもらうことができよかったです😊 また可愛く仕上げて下さりとても大満足です💓 本日はありがとございました🙇‍♀️

【11月・18時まで来店限定】まつ毛パーマ+コーティング付☆3000円 ¥3,000

あさんの口コミ

女性 / 20代後半

もう行かない、他の人にも嫌な思いしてほしくないからお勧めしない 高評価の人もいるので、やる人によるのでしょう。お会計をしていただいたスタッフは接客問題なし 研修生の技術面は何も思いません。研修生以外の接客や研修生に対するフォローが最悪 メニューに研修生実施と記載がない。注意事項には研修生メニューの場合は〜となります。と書いてありますが、自身が予約したメニューに研修生実施の内容は一切書かれておらず、研修生用メニューだったとは来店してから知りました メニュー名、説明文に研修生実施の記載して欲しい、メニュー時間も60分の設定だったが、研修生のため2時間30かかると 当日やる方が変わるのかもしれないが、メニューを分けた方がいいと思いますし、研修生用で時間も設定した方が良い 次の予定があるので、施術してもらうか悩み、次の予定を確認していたところ、 責任者ぽい人が「席に案内していいですか？」と強引な感じで言ってきました。こちらは帰ろうか悩んでるのにびっくり 2時間半は難しいため、キャンセル料はいくらですかと聞き悩んでいるところ、「では1時間30で終わらせますので」と…絶対返したくないか、本当は早くできるのかよくわかりませんでした… では◯時までに出たいですと伝えましたが、施術する研修生には私が出たい時間+30分の時間で終わるようにと伝えており、その時点で不信感と時間までに終わるか心配…意味わからない対応でした 研修生に対しては事前に持ち物の確認やロールプレイも一切やってないような感じです。その持ち物じゃ出来ないからとお客様に使った後に別のものと交換。ロールプレイも一切やっていないようで同意書の貰い方を1から説明、入店前にシュミレーションしとくべきでは？ また研修生にどのメニューで施術するのかも伝えてないのか、ハンドの準備をされる、メニュー内容何ですか？と聞いてくる…呆れます 施術中は店内に研修生だけの時間もあり不安でした 施術の確認にきたと思うと何も言わずに私の足を触り出し、指導。指導者がまず声掛けや気遣いをすべきでは？ 技術のチェックに来たのは、オフと爪の形だけ、やり方を教えて終わり。カラーの塗り方や終了後のチェックはなく、研修の意味がないのでは 最後の見送りも施術した人じゃない人が来て、研修生は出てこなくその辺の接客から指導すべき 指導の全てが終わってます

【13-18時限定】フットネイル☆ラメワンカラ- 2990円!! ¥2,990

きーさんの口コミ

女性 / 10代後半

予約変更にも対応してれました！ とても明るく楽しい接客でした！ 仕上がりも過去1気に入ってます！

【U24】まつげパーマ☆2200円 ¥2,200